CBO 记者 刘珽玉

易简贸易于2002年开始运营佰草集，可以说前15年的主要精力都是专注于佰草集，主要是以商场专柜形式。据悉，公司目前合作的商场有70多家，基本覆盖了青岛、潍坊、淄博、日照、临沂、泰安等地区的百货系统。辖区内大型连锁百货济南银座、潍坊中百、潍坊泰华、麦凯乐等都与其保持了多年的良好合作关系。


 
>>> 资金链稳定和本地化管理成就竞争优势
  
众所周知，商场专柜的供应商需要有庞大的资金做后盾，青岛易简贸易有限公司的负责人曲凯贤在接受采访时表示，商场是以账期的形式与其合作，这就意味着，在商场还未到回款期时，需要供应商自己垫资，这一渠道对于资金的占用量比较大。   
                        
易简贸易在人员的管理上比较稳定，即采取城市本地化管理的模式，区域管理人员都是本地化。例如，临沂区域的主管是临沂当地人，他管理整个临沂的市场，除了到青岛开会、培训等工作外，其他时间都可以在当地工作。

这样做的好处有三个，首先，管理人员店铺的细致化比较深入。其次，该区域主管对其所辖的员工了解精准，便于区域化的管理。最后，本地化管理减少人员区域调动的繁琐性。

在谈及利润问题时，曲凯贤表示，生意人都觉得利润跟品牌表现力和市场有关，但在他看来，能否获得更好的利润还跟区域运营能力有重要关系。



>>> 口碑式的宣传，沙龙式的服务
  
目前，易简贸易共有170人，其中大部分为一线人员。曲凯贤表示，易简贸易与商场有两种合作方式，一种是与商场联营模式，另一种是商场买断经销，整个销售环节以及销售人员都由易简承担。

目前，其公司的前台人员服务理念是“朋友式”的服务，除了靠真诚打动顾客以外，前台人员还会学习比较扎实的品牌以及皮肤护理知识传达给客户。

在会员管理上，其会采取“会员沙龙”的模式与会员紧密互动，沙龙的主题尽量选取插花、花瓶制作、手工皂DIY等与生活息息相关的主题。曲凯贤表示，这种传播形式比传统的产品宣讲或者产品营销会更吸引顾客，便于加强与会员的互动。

销售模式上，其一线人员注重采取连带销售。曲凯贤表示，从他们统计的数据来看，消费者成交单笔在200元以下的占比偏小，一般的成交单笔金额在800元以上。
   
>>> 强强联合是趋势，资本介入带来管理规范化 
  
谈到山东市场的变化，曲凯贤表示，青岛金王在山东对化妆品产业链的整合逐渐成为趋势。双方正在筹备合资设立山东弘方化妆品有限公司。

青岛金王的颜值产业链形成之后，会互相形成协同效应。通过与青岛金王这样的上市公司合作，也会给新的公司带来更规范的管理提升。”曲凯贤说道。