将自己的一家化妆品店门面拿出一半来开时尚百货?除了盐城的佳美洗化,你可能找不到第二家。当大多数专营店从体验服务下手转型时,佳美洗化却不走寻常路,摸索前进中找到一条引流“新路数”。
CBO见习记者 李闪 盐城报道
从人人称羡的体制内职工,到“下海”转行做化妆品,在90年代国内化妆品行业起步之时入行,殷开虎算是江苏省盐城市响水县的一个胆大之人。一句“生活所迫”道出了他辞去工作另谋出路的原因,记者了解到,响水县在江苏县域经济中较贫困,被戏称为“苏北的兰考”,因事业单位的工资不足以维持生计,殷开虎便走上一条创业之路。
从1996年创立佳美洗化到现在,目前,殷开虎经营着6家化妆品连锁店和一家美容会所,主要以街边店和商区店为主。开店21年,佳美洗化已深深扎根于响水县,成为地方行业内的“明星店” 。尽管地区人均收入水平一般,其门店营业额却一直保持着良好的态势 。
>>> 依托大店联盟,“让利于民”
自2014年电商兴起之后,越来越多的消费群体逐渐转战线上,实体店的发展开始放缓。线上渠道为何如此吸引顾客?除了便捷,最重要的原因还是价格,因此,殷开虎嗅到了一个关键点——让利于民。
“在价格方面,要放下来,以前的价格利润高,如今暴利时代已成过去,价格做到正常才有出路。”殷开虎表示。如何让利?他找到了两条出路。
第一,降低店家自身毛利。“比如,将利润降到10个点以内,是一个可控制的范围,于自身于消费者而言,都是一个可接受的点。”殷开虎分析道。
第二,加入大店联盟。他表示,门店可以借助大店联盟的两个优势:体量与自营品牌。在体量方面,大店联盟的成立无疑是一个很好的助力,在货品引进环节中,可以借联盟的优势同代理商、厂家环节的利润进行“量”的谈判,来争取一个更合理的价位。而增加自营品牌的输入,如江苏大店联盟的“星妆”等,在保证质量的同时,可以保证利润。“价格差距拉小后,更具附加值的线下体验,才是最终与线上一争长短的利刃。”殷开虎强调。
如今,大家都在说实体店难做,可殷开虎却不以为然。在他看来,在这个环境下,实体店依旧可以支撑,“难做也只是相比前些年的暴利时代而言,选择与改变才是最重要的”。
>>> 一半店面加盟“时尚百货”,开辟引流“新路数”
在价格方面找到优势后,面对消费群体的老龄化,佳美洗化拿什么吸引年轻消费群体呢?殷开虎也走出了一条与众不同的路。
《化妆品财经在线》记者注意到,响水县由于地区经济发展水平落后,商圈的形成几乎以商超为中心,客流很容易被新的商超圈所分流。2016年,佳美洗化在一个新商圈开了一家店,整体有4间店面,但是开店一年多,效果却不尽人意。
在一次出差途中,殷开虎听到友人提及时尚百货很吸引年轻消费群体,并将“恋惠优品”介绍给了他。灵机一动之下,殷开虎对“恋惠优品”进行了全面的考察,了解到“恋惠优品”在全国有着2000多家加盟店,以低价格、时尚潮品为主打卖点,产品品质也符合其标准。
“时尚百货概念新颖、品类众多,十分受年轻人青睐。”殷开虎表示,今年5月,其便加盟了恋惠优品时尚百货,在新商圈的4家门店中分出了2家店的部分店面“试水”加盟,没想到效果不错。
“虽然客单价不高,但是时尚百货的平价潮品确确实实为化妆品店引来不少客户,增益明显提升,起到了很好的连带作用。”殷开虎表示,这种新模式后续将会在其它门店陆续引进尝试。
价格与经营模式只是一个大方向上的调整,殷开虎表示,佳美洗化在其它方面还要做得更加细致,“想要变中求发展,体验、品类、装修等方面都是不容忽视的因素”。
殷开虎向《化妆品财经在线》记者分析,现在的零售店为了谋求出路,皆从体验入手,增加与消费者之间的黏性,在店内打造体验区已成常态化。但他认为,现在的体验区打造并不完善,需要改进,以小间、隔间创造更具隐私性的“前店后院” 才是体验之道,佳美洗化今后也会朝此方向发展。