伴随宁夏美妆市场一起成长起来的咸阳日化,目前采用了西方企业管理中很流行的“职业经理人”模式。退居幕后,老板刘亚萍认为,跟上市场需求才是咸阳日化发展的关键。
CBO“探秘甘青宁”系列报道之16
CBO记者 李建子 固原报道
对于“职业经理人”这样一个舶来的企业经营模式,第一次从固原咸阳日化的美女老板刘亚萍口中听到,记者多多少少还是有点震惊的。
西北小城上演别样“职业经理人”故事
记者真正认识到职业经理人这样一个比较受西方商业大亨欢迎的职业模式,是在安妮•海瑟薇和罗伯特•德尼罗联袂主演的喜剧片《实习生》这部电影里。电影讲述了已经退休的职业经理人本选择重回商场,成为朱尔斯手下的一名小小员工,在工作中,他用自己职业经理人的专业精神,赢得了同事的尊重,帮自己的老板朱尔斯度过了难关,并成了她的忘年交。
当天的采访在刘亚萍的家中进行的,采访一开始,刘亚萍就开门见山地表示,由于身体原因,她目前在固原市的5家直营店铺已经采取了“职业经理人”的经营模式。
与好莱坞电影《实习生》启用职业的经理人运营企业不同的是,刘亚萍所选取的店铺经营对象,是和她多年来一起奋斗的职员。毋庸置疑,和刘亚萍一起渐渐成长起来的除了宁夏的整个美妆市场外,还有和她一起共事多年的职员,没有人能比他们更了解宁夏的美妆业务,尤其是固原地区的美妆需求。
因此,刘亚萍决定把咸阳日化的业务交给这位她昔日的职员打理。
2017年,咸阳日化的年销售额达到1100多万元,比2016年增长了7%左右。在职业经理人模式下,咸阳日化正在向上成长。
与此同时,固原地区的美妆市场在不断壮大。从1994年做化妆品批发开始,已经在固原市有5家直营店的刘亚萍直言:“想在固原市以外的其他地方进行店铺扩张,但苦于没有合适的经营人选。”这也成为咸阳日化“职业经理人”模式向外扩展的最大阻因。未来,刘亚萍打算把现有的“追随者”,慢慢培养成适合固原美妆市场以及咸阳日化的经理人。
急需提升彩妆占比,渠道却不畅通?
虽然对于咸阳日化来说,刘亚萍现在已经是“垂帘听政”的状态,但这并比意味着她已经脱离了固原地区的美妆消费市场。
“我们现有的彩妆比例仅仅占到了15%,我的期望是达到20%—30%左右。”刘亚萍谈到:“彩妆是一个精神层面的消费,对于固原地区的消费者说,护肤依然是主流,但彩妆消费趋势在加强。”
就目前中国的美妆市场而言,彩妆消费的主流群体依然是年轻人。对此,刘亚萍表示,固原地区现有的彩妆消费情况比较特殊,一方面,年轻消费群的彩妆消费意识还没养成;另一方面,年轻消费者不像北上广那么集中。但随着国民消费水平的提升,就宁夏的美妆消费而言,消费彩妆的人越来越多,“目前最要紧的是货(彩妆)过不来。”刘亚萍强调。
采访中,记者了解到,在刘亚萍经营的彩妆品牌中,玛丽黛佳在固原地区美妆市场的各个方面都有着不错表现,但是在宁夏市场却经常处于缺货的状态。实际上,除了玛丽黛佳外,很多已经进入或者想要进入宁夏市场的彩妆品牌,都遇到了这个问题。渠道不畅通,这于刘亚萍是目前最急需解决的问题。
业绩增长放缓,计划引入韩妆
在记者采访调研宁夏市场的过程中,几乎所有的零售店主,都提到了宁夏市场消费升级所带来的影响。刘亚萍直言,近年来,虽然店铺的营业额是逐年增长的状态,但增长放缓是不争的事实。
“归根到底,是我们没有跟上市场的需求。”刘亚萍表示,对于现在固原地区的消费者来说,国产品牌的品牌影响力在弱化,消费者尤其是年轻消费者对国产品牌的忠诚度降低。
对于受电商冲击较小的固原美妆市场,刘亚萍坦言,在未来,店铺会加引入一些国外的美妆品牌的引入,尤其是以韩妆为主,从而调整品牌布局。