电商冲击、海淘兴起对代理商和门店的负面影响自不必说,而辽宁化妆品市场门店相对强势,对代理商而言更是雪上加霜。尽管“腹背受敌”,陈宇依然看好辽宁代理商的发展前景。
CBO见习记者 张雪梅 沈阳报道
2003年,陈宇成立辽甲商贸有限公司。早期代理的相宜本草、泉润等品牌,因为赶上了化妆品市场发展的好时机,所以顺风顺水,这个阶段属于“躺赢”阶段。而近年来,辽宁人口流失严重对化妆品市场造成了冲击,线上线下价格矛盾难以调和又分流了不少消费者,让化妆品市场越发不景气。
上有品牌方压货,下有门店销售增长缓慢,作为“夹心饼干”的代理商究竟该如何谋求自身的发展?
看好进口护肤、国产彩妆,选品看重品牌文化建设
在现有品牌增长缓慢的情况下,引进新鲜血液无疑是一个打破困局的方法。
陈宇告诉《化妆品财经在线》的记者,虽然引进新的品牌要面临品牌推广、品牌布局等新的挑战,但如果有合适的品牌,他依然会考虑。不过,在选择品牌方面会比之前更加慎重,倾向于品牌历史悠久、文化建设良好以及有完善发展战略的品牌。
在护肤品牌方面,其会优先考虑进口品牌。陈宇表示,中国的化妆品市场起步较晚,护肤品牌在科研上投入的精力不及进口品牌,品牌文化建设较之进口品牌也略有落后。此外,国产护肤品牌的厂家在给代理商制定目标的时候施加了不小的压力,而进口品牌在品牌打造和战略制定上显得更加成熟。与此同时,能经过检验进入中国市场的进口品牌,品质上也能有所保障。
2016年和2017年,陈宇先后引进了瑞士的里海之谜和日本的圣珂兰,两个品牌目前表现良好。
在彩妆方面,陈宇一反常态,非常看好国产彩妆品牌。辽甲旗下现有的彩妆品牌包括毛戈平、凯芙兰和谜尚等。其中凯芙兰和谜尚增长较快,而毛戈平是他今年刚签下的彩妆品牌。他表示,彩妆在化妆品市场上是大势所趋,而国产彩妆的品质也经得起考量。
深耕老客户、开发新网点,看好代理商未来
相对于南方化妆品市场,辽宁市场稍显封闭和滞后。不同于南方市场的时时更新、不断调整,辽宁市场在电商、海淘时代到来的时候显得有些措手不及。《化妆品财经在线》记者在走访市场时发现,不少化妆品代理商已经告别了这个行业,而继续留在这个行业的代理商也开始选择跨行业投资。
在大多数代理商感到无奈的当下,陈宇依然对代理商的未来持乐观态度。他告诉记者,市场竞争是优胜劣汰的,“这个不断有人出局的时期是化妆品市场的调整期。在这个调整期过后,代理商的门槛会升高,市场秩序会更加完善”。
“代理商是不会消失的。中国的市场太大,品牌方无法管控整个市场,因此这个群体在经历了调整期后,一定会越来越好。”陈宇分析道。
服务为王的时代,线下能和线上比肩的唯有体验。陈宇表示,接下来,辽甲的发展规划是以完善服务为手段,细致入微的为客户解决问题,帮助他们提升销量,以便继续开发新的网点和深挖老客户的潜力。
因为网点众多且分散,陈宇在沈阳、营口和盘锦分别成立了三个独立的公司,以便更好的为合作网点提供及时和有针对性的服务,同时有利于接触、开发新网点。此外,他还为旗下每个品牌成立了一个独立的团队,奖惩机制完善,充分调动员工积极性,为品牌增长服务。
陈宇认为,与客户加强沟通,为他们提供更专业、更细致的服务,代理商才能与门店携手并进,走向更远的未来。