CBO记者 李建子 十堰报道

80后的鲁燕，现在是十堰美妆化妆品店的老板娘。这家坐落在十堰老城区的街边店，虽然只有30平米，2018年的销售额达到45万元，但却见证了一个彼时19岁的“打工妹”在化妆品行业的一路蜕变。

回忆当时，鲁燕表示，那时就是出来打工，“刚开始在美容院做，后来身体吃不消开始在连锁美妆店做BA。”当时，她打工的美妆连锁店做不下去要转让，在部分顾客的“怂恿”下，鲁燕开始接盘，也就有了现在这家“美妆化妆品店”。

“亲戚朋友都说我 ‘胆儿大’”

2014年，鲁燕所打工的一家美妆连锁店因为经营不善，面临转让。”当时很多我要好的熟客都让我做。”鲁燕告诉《化妆品财经在线》记者，她当时谁都没告诉，只告诉了她的丈夫和妹妹，“老公对此持反对态度。”

鲁燕的老公在工厂上班，是那种“挣一分花一分”的人，在他看来，鲁燕开自己美妆店的想法有点冒险。“我的亲戚朋友都说我 ‘胆儿大’。’’鲁燕谈到，因为自己从最初的美容院，到后来的BA，其实已经对品牌和美妆店的运营有了一定的了解，“我决定赌一把”。

”在最初接下这个盘子时，有很多人看笑话。“鲁燕直言，刚开始时确实比较辛苦，但想着已经选择做了这样一份事业，就怎么都不能放弃。

2018年，鲁燕把店搬到了靠近儿子上学的学区，于是开始调整门店品牌以及品类占比。“现在，老公全力支持我的事业，我对家庭的贡献比他高。”鲁燕透露，2019年，她想在市中心再开一家门店。

美甲引流效果显著

虽然目前只有一家“小店”，但在整个十堰市场，从记者的观察来看，鲁燕的店都是一个“独特的存在”。

在店内，大多数店用作收银或门头陈列的地方，鲁燕摆了一个很大的美甲台。

“有的熟客或者单次消费高的顾客，我一般都会给她免费做一次美甲。”在鲁燕看来，其门店本就是“前店后院”的经营模式，大部分熟客的客单价都比较高。“美甲作为一种附加的服务，在引流的同时还可以吸引一部分客流，创造一部分收入，占整体比例不少。”鲁燕表示。

值得一提的是，在鲁燕店内，美甲接受程度最高的是80后以及90后。与此同时，鲁燕还开始了手足护理、修眉、美睫、化妆等增值服务延伸，将自己的店变成一种“迷你美业服务站”。

具有先天化妆优势的鲁燕，在大多数十堰专营店还没缓过神的时候，已经开始根据美甲行业的发展趋势做细化服务。“这个引流效果是非常明显的。”鲁燕告诉记者。

社区店重在品牌差异化竞争

记者走访市场的过程中注意到，在十堰，自然堂、珀莱雅和欧诗漫几乎覆盖当地所有的化妆品专营店，这几个国产品牌也几乎是大多数专营店销售额贡献的TOP3。但在鲁燕的美妆化妆品店，没有看到自然堂、珀莱雅和欧诗漫的身影，取而代之的是温碧泉、天芮和韩雅，以及部分韩束、韩后的明星产品。

“周边的店都在做自然堂、珀莱雅这些在当地比较热的国产品牌，利润空间较低。”谈及此，鲁燕表示，这些热门的国产品在当地活动频繁且力度较大，导致其周边门店的价格愈演愈烈。“同质化产品太多的话，顾客也会流失比较多。”在她看来，如果顾客在周边任何一家店都能买到同样的品牌，那无非就是选择价格更便宜的。

此外，在进口品风潮的推动下，鲁燕表示， 今年还会砍掉一部分国产品牌，韩后就是其中之一。“韩后近年来活动单一，厂家促销活动较为频繁，渠道价格混乱。”鲁燕认为，韩后的产品力不错，但在CS渠道的推广不足是其近年来在当地市场业绩下滑的主要原因。

在彩妆方面，鲁燕表示，十堰大多数彩妆消费者依然处于大众消费的水平。“我的店在学区，有一部分消费者是中学生，她们的消费水平区间在79—99元。”鲁燕表示，未来会选择一些小众韩妆，主打年轻化的销售策略。