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问渠江苏⑨丨入行化妆品代理18年,这个“苏漂”温州商人致富有道
2019-06-24
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来源|化妆品财经在线
作者|谢雪曼
作为中国唯一一个以城市命名的商帮体系,温商如今遍布世界各地,播种着吃苦耐劳的致富种子。在江苏的化妆品市场,也不乏一些精明能干的温州商人。
“为什么温州人这么会做生意?”听到《化妆品财经在线》记者这一提问时,叶升东脸上浮现出笑意。
叶升东,苏州星燎原商贸有限公司总经理,一名祖籍在温州的“苏漂”。在他看来,“与其说温州人经商有生意经,不如说是大环境下的水到渠成。”
抱团取暖,取财有“道”
有人戏称,在温州,走在路
上碰到的十个人中有五个都是老板。在这样一个家人、朋友都在做生意的浓厚氛围下,“经商”彷佛天生印刻在温州人脑海里。叶升东也不例外。
2002年,叶升东来到苏州,成为苏州最早的一批CS渠道代理商之一。随后在2006年,他又开始开化妆品店涉及零售业务,但目前主要精力还是放在代理事业上。
勇于尝试是温州商人的优点。“如今十几年过去了,我更加觉得自己当时决定做化妆品代理是正确的。”叶升东表示。在做化妆品代理商后,他的生意一路上还算顺利。此外,在交谈中,记者也体会到了温商的“抱团精神”和“取财智慧”。
在化妆品代理行业,资源、渠道的重要性好比水之于鱼,叶升东做生意就很懂得“舍与得”。
从业多年,叶升东结识了不少行业好友,自己也常常把品牌资源“让”给朋友。另一方面,虽然一手代理,一手零售,但比起将代理品牌服务于自己的门店,叶升东更倾向于侧重代理业务,附带做零售,坚持不把门店开到客户所辐射的区域。
在叶升东看来,生意场上认识的朋友,虽说多多少少有些竞争关系,“但做生意上更多是互帮互助,而不是尔虞我诈”。谈起这些,叶升东脸上笑盈盈。在他看来,舍弃一些资源来发展人脉是值得的,“仗义”成为采访中他多次提及的词。
整合渠道资源,支持国产品牌
同其他代理商一样,叶升东近年来也感受到了市场的低迷。对此,他开始积极整合渠道资源。“以前,我们CS、KA渠道都做,代理品牌、品类尽量全面覆盖。目前,星燎原护肤品以温碧泉、伊贝诗为主,彩妆以花迷为主。”他表示。
在选品方面,叶升东有着自己的考量标准。首先,品质好是至关重要的,“虽说是做生意,但是商人也要有自己的原则和底线”,他着重强调了代理商的责任感;其次,品牌方团队的高效运作也在其考虑之中,“管理人员的频繁变动,务必会影响品牌的执行方针,这对于代理商也会有影响”。
除了对厂家的团队有要求,叶升东还计划调整公司的团队结构。
苏州外地人多,不少代理公司刚刚培养出的人才,往往过两年就会离职,“两年”似乎成了苏州代理行业的一个魔咒。叶升东也面临这一问题,人才流失让其团队培养变得困难。“代理对服务和业务沟通能力要求很高,如何提升管理人员的能力、责任感,是公司现在乃至接下来亟待解决的问题。”他表示。
对于慎重的叶升东来说,自己的品牌就好比自己的“孩子”,“不想养了几年就半途舍弃”。因此,比起引进新品牌、新品类,叶升东认为,把现有品牌做好才是当务之急。“当然,我们也会吸取其他成功代理商的经验,有契合的品牌会试着引进。”
采访中,叶升东还特别强调了对国产品牌的支持。“国产品牌的崛起有目共睹,以前大家都用外国制造,但是现在,国产品牌也慢慢渗透老百姓的生活了。电子产业里华为、小米都做得不错;卫浴洁具里,九牧也不错。我相信在化妆品行业,也会有一些品牌走上国际舞台”。在他看来,在浮躁的市场里肯沉静下来真正做好产品研发的品牌,才能成为行业的领导者。
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