手握珀莱雅、欧诗漫、丸美、京润珍珠等多个国货名品在同朔的代理权,彬丽公司历经21年成为晋北CS渠道代理商中的龙头。前十年,从主做大日化转型到终端护肤品,后十年,不断做大做深国货名品的品牌池。可以说,彬丽公司虽然站起来的时候很费劲,但站得非常稳。
大同市彬丽贸易有限责任公司(以下简称彬丽)前身是大同市矿区至诚日化商行,成立于1998年,先后代理医婷、雅格丽白、京润珍珠、珀莱雅等国内知名护肤品牌。现有员工40人,商场直营专柜3个,并与同朔地区300余家优质化妆品精品店保持良好的合作关系。
大同是一个有着1500多年煤炭开采历史的城市,因其煤炭储量大、质量高被誉为“煤都”,而一方经济也因丰富的煤炭资源而兴起。
21年前,彬丽创立者马叶斌的化妆品行业从业之路,也与“煤矿”有着千丝万缕的联系。
立足矿区 ,十年从大日化聚焦护肤品
1997年,24岁的马叶斌从“同煤集团”办公室走出来创业。
“1998年最开始入行的时候,我只是做一些流通产品,像牙膏、香皂、洗发水、洗衣粉之类的东西,是从二级批发市场拿货,做下层分销商,没有门槛和限制,只挣一个搬运费,没有什么技术含量,利润比较薄。”马叶斌向《化妆品财经在线》记者说起过往。
生意刚起步的时候,他以矿区为基地,当时同煤集团有15个矿井,意味着有十五个居民生活区,就相当于有15个市场,
“后来发现,别人卖一箱子护肤品可能比你拉一车大日化都要赚钱,就开始计划转型了。”
直到2007年,与医婷品牌达成合作后,陆续接下雅格丽白,公司才正式步入正轨,涉及护肤品领域。“我们当时是两条腿走路,大日化也在做,一直到2009年7月公司搬家,才正式抛弃了大日化。”
2009年,优化煤炭产业结构的号角在山西吹响,以兼并重组、关停等颠覆性的方式,央企纷纷进入,到现在,大同的煤矿企业基本上都是国有。随着许多矿区的关停,热潮退去,煤炭产业曾经带给大同的正向礼物——人流和消费力也随之收回。
“此前的流动人口尤其是外来人口非常多,原来乡镇里面的生意都很好做,那时煤矿周边的消费人群都走了,生意非常难做。”好在及时转型,彬丽在一片风声鹤唳中生存了下来,蓄力等待着经济好转。
至2018年底,整个山西省已关闭88座矿井,大同的经济顶梁柱同煤集团已经为“去产能”关闭了9座矿井,好在,关闭效益低下的老矿井后,同煤集团盈利能力有所回暖。
在这块曾经喷涌乌金的土地上最近几年也兴起了旅游业,《山西统计年鉴2018》中显示,大同市2017年的GDP构成中,第三产业已经占据57%,而2018年GDP增速斜率也明显变陡。
GDP增长
“大同的人穿着都比较洋气,生活上也比较讲究。所以不能单纯地说受能源产业改革的负面影响,实际上就我们收到的反馈来看,大家的美妆消费还是可以的。”马叶斌表示。
五六页纸的“竞标书”与珀莱雅结缘
彬丽能接手珀莱雅品牌,离不开马叶斌的“临事而惧,好谋而成”。
“2012年,恰逢珀莱雅品牌在同朔区调整市场,机缘巧合,知道这个消息之后,我就去竞争。写了公司的简介和个人的简历,包括对后期市场发展的见解和实操的想法。当时是用笔手写之后打印出来,打了5、6页A4纸吧,可以理解为‘竞标书’,直接去珀莱雅总部递交给了相关的部门。”
几天之后,珀莱雅品牌将同朔的代理权给了他。“事实上,品牌本身也做了一些市场调研,他们通过打电话的方式问访终端门店,了解调查代理商的口碑,调查之后觉得没什么问题,就OK了。”马叶斌笑道。
在接手珀莱雅品牌之后,只有十五六个人的小公司就开始向上走,步入了崭新阶段。到2019年上半年,珀莱雅一直是彬丽出货量最大的品牌。
“珀莱雅公司对市场的脉搏把握得比较好,公司领导有魄力有想法,说干就干。今年市场这么难做,珀莱雅公司推出了一些市场策略,我都觉得非常好。比方说积极推一些新品,像珀莱雅烟酰胺发光瓶等,市场反响很好,他们最新推出双V产品—V脸霜、线雕精华,这些都是消费者比较需要的东西。”马叶斌对“老朋友”珀莱雅品牌非常认可。
做好当下——强基础、抓动销、抢资源
“我们发展这么多年一直比较平稳,可能跟我个人的性格比较不激进、保守有一定的关系。”马叶斌如此剖析自己。
“公司主要是以做服务为主力的公司,让专业的人,做专业的事”,据了解,当前彬丽有七成的员工属于前台服务人员。
在马叶斌看来,在门店普遍面临的客流下滑问题,作为代理商更要做好服务。“当前的重点还是维系好老顾客,然后做动销。”
马叶斌总结,当前彬丽的工作重心可以概括为“强基础、抓动销、抢资源。”
“美导老师下市场主要是做两方面的工作,基础工作包含政策沟通、形象建设、知识培训,基础工作就像日常性的工作一样,像一日三餐一样必须做到位,剩下的工作就是全力以赴抓动销。”马叶斌解释道,“抢资源就是要抢一些优质的门店,再抢一些优质的位置,抢一些门店的员工,也就是通过各种引导和激励,让店内员工更愿意卖我们的产品。”
抓动销的方式,除了常规的全城联动、空中美课、微沙龙(一般以品牌品鉴会为主题,活动人数控制在15人以内,彬丽的每个培训老师平均每周都会下店做两场这样的沙龙会)和嗨购节,彬丽现在也在尝试用网红做引流,但是效果还不明显。
有意思的是,彬丽的服务人员下店培训的时候,也会与时俱进,用产品昵称像欧诗漫的“小手电”,珀莱雅的“发光瓶”、“漂流瓶”来与消费者做交流。
由于夏季的淡季过去,下半年的销售旺季到来,许多店铺开始抓促销了。作为代理商服务的一部分,彬丽也在马不停蹄地配合。“即将迎来双11,我们的促销方案已经在筹备过程之中了。”
“做好当下即是未来。”马叶斌谈道。