新建县地处江西省中部偏北,县城长堎镇与南昌市区隔赣江相望,随着南昌市“一江两岸”发展格局的推进和南昌市红谷滩新区的建设,已成为南昌市的新城区,全县区域面积2337.84平方公里,辖乡镇19个,309个行政村,2002年底总人口为661316人。
新建县现有两家大型连锁超市,旺中旺超市和新惠隆超市,各有4家分店,一般而言,新惠隆和旺中旺都是开在一起的,旺中旺都开在距离新惠隆不足百米之遥的地方,化妆品专卖店有藏香阁百货店、红妆化妆品中心、雅芳专卖、女友化妆品世界等,分布较散。解放路,建设路,新建大道,文教路、龙珠小区等地都有小专卖店,该地超市渠道发展较成熟,无百货渠道,专卖店夹缝中求生存,举步维艰,据了解,解放大道上新关闭了两家专卖店,主要原因是无力负担2W元/月的昂贵店面租金,其中口碑较好的是藏香阁百货店,店内以彩妆和美甲小饰品为主,附带经营老中医丹姿、真能、高丝欧莱雅等护肤品。
“浪漫香榭丽”遭消费者质疑
“39元体验国际分类祛斑专家,安全不反弹,祛斑第一品牌”……更有甚者,该产品分1、2、3号,分别对应着祛晒斑、电脑辐射斑等,被吹嘘得神乎其神。但是众多消费者表示:不敢使用该品牌产品,停用产品不足半个月就会反弹。根本祛不掉斑。新惠隆里唯一一家化妆品专柜是 “浪漫香榭丽”,却引来新建县众多消费者的质疑。据红妆和其他专卖店主称,在新建县,无人敢去代理香榭丽,因为都怕挨骂。消费者对该品牌大多持怀疑态度,记者前去采访,该专柜负责人表示不愿接受采访,记者现场观察到该专柜“满三百得五百,满七百得一千,满一千二得一千九”的变相打折信息。行业内人士称,称祛斑是长个期的过程,目前还没有任何美容品能在30天内取得祛斑效果。那些所谓立竿见影的祛斑产品,一般添有铅、汞和激素。消费者要理性消费,不能全部相信美容宣传单上出现的类似“30天色斑全都不见了”等绝对化宣传。消费者若发现产品有质量问题,应注意保存好证据以便维权。
因地制宜,多元化经营是王道
“红妆化妆品中心”是位于新建县解放路粮食局楼下的一家小日化店,面积约20平米,月销量在1.2W元左右。活动期间最高可达1.7万元/月。主营珀莱雅,真百代,兰瑟等品牌以及少量流通香水,“活泉”这个品牌现只剩一些存货,不打算继续代理,因为缺乏有效的市场推广,消费者对该品牌普遍缺乏认知,考虑当地消费者对该品牌的接受度,店主打算放弃该品牌的代理权。且彩妆品牌也考虑换掉,主要原因是兰瑟厂家对于下线产品不予换,另汪小姐表示这样给品牌商不踏实的感觉,至于新的彩妆品牌并未确定,只是不打算代理美宝莲,主要是因为在新建县几乎无人代理美宝莲这样的流通货,首先利润空间不高,其次是新建县的人口大多外出打工,只有春节返乡,所以平时生意惨淡,人气涣散,若再无利润空间保障,小店无法求生存。因为该店虽然地理位置绝佳,但谦虚的自认为做的不够好。汪小姐自己也是藏香阁化妆品专卖店的会员,昨天才收到短信,得知藏香阁在开展五周年店庆,打算去看看。据了解,年轻消费者之所以经常去藏香阁,是因为其小饰品和美妆美甲类产品较为齐全,且在新建县找不到相同的两件产品,所以藏香阁颇受年轻女孩青睐,他们家的小饰品和彩妆都是做的最好的。记者第二天来到藏香阁,可能是因为店庆原因,人气很高,很多都是会员收到短信特地赶来,其中也有其他专卖店的老板,其中建设路上的亿百家也是其会员。
藏香阁位于新建大道632号,旺中旺超市旁边,一方面借助旺中旺的人气,一方面培养自己的忠实会员,藏香阁占地约80平米,品牌数量7个,藏香阁主营彩妆和美甲以及小饰品,彩妆主要有柯柯,护肤品主要是真能,丹姿,以及老中医,店庆活动期间,第一天销量可达2万元,其中彩妆可占20%,该店现有会员8K,自购短信平台,便于通知。但是店长肖小姐表示,明年会提前一个月搞活动,因为天气寒冷,导致销量难以达到预期效果,据店长透露,该店六年前还是不起眼的一个小店,地理位置不利,缺少人气,一路经营起来,非常艰辛,但是现在藏香阁已多年的媳妇熬成婆,把人气逐渐的吸引过来,年增长率保持在30%左右。另外该店的另一个特色就是进货渠道多元化,很多小饰品都是从广州上海进货,避免与其他家雷同,这些小饰品也在一定程度上稳定了一部分会员,带动化妆品消费。
珀莱雅瓶装BB霜被指包装有缺陷
“珀莱雅的产品质量不错,电视广告也跟得上,品牌影响力和人们的接受程度都很不错,经常卖断货,但是经销商考虑到想把代理权给自己的亲戚,所以经常推迟供货,甚至拒绝供货,目前很多柜台上的产品都缺货,只能有什么卖什么了,店主也考虑到租约到期,也没有追究。”红妆化妆品店元汪小姐向记者透露。除了供货问题,顾客对于这个品牌还是很满意的,只是少量顾客反映珀莱雅的红葡萄酒美白1号粉底乳霜 BB霜出现小问题。该产品为真空挤压瓶装,少量顾客反映挤不出来。记者进一步在网上找到了淘宝商城的珀莱雅官方旗舰店,从该产品的评价中也发现了类似问题。有网友称“真的是后悔死了,明明看到了别人的评价说管子太短里面乳液按压不出来,可是我还是买了,结果真是那样按压不出来,现在还放在那里没有用呢!因为不能用,真是气死我了,当时客服告诉我说可以用,倒立一下就可以了。可是我倒立了2天都按压不出来啊!”希望珀莱雅厂家对产品包装的科学性给予重视,严把质量关。任何小的瑕疵都会给品牌带来重大的影响。
另店员表示,珀莱雅的套盒较少,需要一个个的给顾客配置,如果能适量增加些套盒装产品,预计会收到较好的效果。