秉承着“少而精、有品质、共成长”的经营理念,长沙仁信已与湖南省350多家终端门店合作。
在仁信化妆品贸易有限公司(下称:仁信)总经理李凌云的朋友圈里,能看到近几年他和业内朋友一起去川藏自驾或者沙漠旅游的照片,他的朋友圈封面,是《让子弹飞》中的一句话,“站着把钱挣了”。2009年入行,2013年成立化妆品代理公司,“仁信”的名称取自儒家的“仁义礼智信”。李凌云告诉《化妆品财经在线》记者,入行十多年来,他信奉的原则是:“宁可自己吃亏,不能伤害客户的利益。”
01
选品少而精,只做适合公司风格的品牌
2009年入行,2013年投身代理,一直做化妆品生意也“没有做跨界生意的打算”,在李凌云看来,化妆品行业可以帮人变得更美,是一个年轻时尚的行业。经过重点聚焦,目前,仁信代理的品牌少而精,3个品牌(片仔癀、冰希黎、雅蔻)涵盖4个品类(护肤、口腔护理、香水、彩妆),李凌云觉得这样可以“在能力范围内做好自己的事情”。冰希黎是在2020年11月份接手的,他认为,“冰希黎的创始人对香水有情怀,这在国货香水品牌中较为少见。”李凌云表示,同时接下片仔癀化妆品和片仔癀牙膏,是因为背靠上市公司,传承中国传统中医药文化的片仔癀化妆品正逐渐“出圈”,厂家在产品和渠道上的投入很大,产品正获取越来越大的市场份额。在全省,仁信已拥有350个CS网点,其中涵盖碧邻、开美、此一家、梦圆、银铃、千万色等各区域连锁。
02
代理商有两大核心作用
湖南是劳动力输出大省,乡镇化妆品店很多都是非公司规范化经营,他们开1家、2家店时,感受不到压力,开到3家、4家店的时候,因为没有完善的管理体系和先进的经营理念,上升比较困难,容易遇到瓶颈期。在他的印象中,早年间,原始资本积累比较多的大型连锁赶上了行业风口,但现在湖南化妆品店整体呈现两极分化严重、强者恒强的局面。谈及对代理商这一角色的看法时,李凌云分享了自己的观点。他认为代理商的核心作用主要体现在两个方面:首先,作为一个品牌,想要具有市场占有率和覆盖率,是离不开代理商的。品牌方需要代理商根据当地的地域特性,制定方案,精细执行,来推广好的产品。“作为代理商不应一味等着厂家出政策,而应该主动出击,帮助门店盈利。首先要满足门店的需求,然后要帮助门店解决面临的问题。跟门店老板是自己人一条心,尤其要站在客户的角度,和他们统一战线,处朋友,同步成长。”在选择门店上,李凌云会看重经营思路而不是规模大小。他看来,最好的合作伙伴一定要拥有积极健康的发展思路。“(我)不把自己看作是代理商,而把自己看作是‘客户的选品经理’,帮助门店找到好的产品和货源,希望10年、20年后大家还能一起做生意。”