武汉作为名副其实的大学城,共有130多所各类大学。记者从《长江日报》了解到武汉今年的大学新生人数达到32万人之多。
这是一个庞大的消费群体,围绕这一群体也衍生出不少校园化妆品专营店。记者近日走访这些校园店,实地勘探了今年“开学季”的市场表现。
“今年生意不好做”
在谈到今年开学之际的市场表现时,不少校园店店主表示,今年的业绩表现不如往年。华中师范大学附近的茜茜化妆品店店主徐丽认为,“今年完全没有开学的感觉!”但据记者了解,华中师范大学已于9月8日结束迎新工作,因此“没有开学的感觉”即是指销售冷淡。
徐丽告诉记者,校园附近的申通、圆通等快递公司开学后业务繁忙,她了解到这些快递业务中化妆品占据了相当比例。“虽然网购对校园店的冲击一直存在,但今年显得格外明显。”徐丽认为,在校大学生已经全部成为90后群体,护肤品的自主选择意识较强,且购买渠道较多,网购往往更容易受到年轻消费群体的热捧。
位于武汉科技大学的美菲化妆品店,今年开学后的日均销售额也只能达到往年同期的2/3。店主傅美娟告诉记者,通过和店内会员的沟通了解到,今年物价上涨对于“非生活必需品”的化妆品销售影响较大。“有限的消费更多侧重于必需品开支。”在谈到如何应对这一现状时,傅美娟表示会加大买赠力度,利用“全场8折起”的促销活动吸引新客源。
防晒品、面膜成“开学主角”
新生入学后即组织军训已经成为武汉各大高校的惯例,各高校也多于9月上旬陆续展开新生军训。虽然今年受气候原因影响,武汉已经较早展露秋高气爽的“容颜”,但连日来的晴热天气还是让大学新生在护肤上多花了几分心思。
美妙玲珑化妆品店店主邓蓉告诉记者,在今年行情不好的大背景下,她店铺的业绩十分难得的保持了稳定上升。分析原因时她表示,瞄准消费者的诉求十分重要。
“现在正是新生军训的时候,防晒品和晒后修复产品表现抢眼。”她以店内韩后防晒霜为例,SPF30的防晒产品更受消费者青睐。
虽然防晒霜已处在最后发力阶段,但是面膜的市场需求则稳步上升。“相对于功效型的防晒霜而言,具有补水保湿等功效的面贴膜近年来成为店内销售主力。”邓蓉告诉记者,店内所售凯婷面贴膜在各大超市均有销售,而在超市原价销售的情况下她们店采取的“买一送一”的促销活动十分受欢迎。
揽客促销忙
受电子商务冲击较为明显的校园店,在开学之初为拓展新客源往往会推出不同幅度的促销活动。面对诉求新潮的90后群体,如何去吸引她们?蓝色精灵化妆品店店主孙广峰告诉记者:“价格拼不过网店,就要从增值服务上吸引消费者,做好服务也是变相促销。”
茜茜化妆品店通过消费满100元赠送化妆包来培养消费者化妆的潜意识;敏敏化妆品店通过优惠套盒的促销在开学之初就向顾客推荐全套护肤程序;女生频道店则利用免费会员卡和提供免费化妆等服务吸引顾客…
采访中不少化妆品店主表示,开学时节的促销活动往往不会单打“价格战”,为了更好地树立店铺形象,他们多倾向于以专业服务来吸引消费者。