“我们多少年如一日地在做这个市场，

我们多少年如一日地运作这个品牌，

我们本身就是欧诗漫公司的子弟兵，

……”

这番肺腑之言出自郑州博雅商贸有限公司（以下简称“博雅”）品牌综合部经理汪家好。

2013年的河南市场，欧诗漫在其代理区域保持了近30%的增幅；在其代理的许昌、平顶山、商丘、周口、漯河、开封5个区域，网点覆盖率达75%，并能保证每个县城年回款额达100多万元。

培养高质量的网点、维护好客情、心无旁骛脚踏实地做市场是博雅运作欧诗漫的关键。汪家好表示，“我们是代理商里面的小学生，唯一能做的只有潜心耕耘。”

感恩之心催人奋进

2008年，欧诗漫召开第一次全国性代理营运销售会议，这标志着欧诗漫从分公司模式转变为代理制模式。博雅也由欧诗漫河南分公司转变为欧诗漫品牌代理商。

这种转变让博雅领头人颇为感激。据了解，当时转代理制时，仅博雅现在代理的区域之内就有33位代理商争相代理欧诗漫。“当时欧诗漫给外界的印象是一旦代理就能迅速获利，而且另外的32位代理商都比我们有资金实力。但欧诗漫品牌方最终却选择了博雅，这给了我们极大的鼓舞。”汪家好告诉《化妆品报》记者，如果不是欧诗漫给这个机会，他们是没有足够的资金接品牌的。

目前，欧诗漫在其代理区域无论是业绩、口碑还是客户的重视程度都极高。县城以上的客户均为当地A类店，基本能完成欧诗漫公司定下的20%—30%的年增长任务。

“相对于同类品牌，欧诗漫给客户的印象是极具性价比的。”汪家好认为，不管品牌多牛，都必须要提供良好的售后服务。在这方面，博雅制定全年任务标准时会充分考虑能保障客户完成任务。

他们的服务方式是这样的：年回款60-70万元的客户会配备一名美导定期协助服务；百万级以上的客户设有专门员工全年跟踪服务，从产品知识培训、销售技巧到促销活动，只要与这个店有关的业务，即使与欧诗漫品牌无关，店家都可以寻求帮助。“相当于我付工资请人来帮助客户销售。”汪家好如此表述。

汪家好透露，客户对代理商提出的要求但凡能尽力解决的绝不拖延，“这么多年来，我们围绕欧诗漫品牌，给予客户全心服务，人心都是肉长的，他们没理由不和我们合作，没理由不好好做。”

目前，欧诗漫有效网点约300多家，博雅在县级市场还设有不少分销代理，以帮助管理乡镇市场。

大浪淘沙“淘”不走欧诗漫

在博雅的细心栽培下，欧诗漫在河南市场走得异常稳健。汪家好透露，从去年下半年开始，整体经济形势不景气让诸多代理商的日子“不好过”，但博雅仍然过得不错。不少客户对汪家好透露：“相比之下，我还愿意给你打款二三十万元，很多品牌连两三万元我都不愿打，因为确实没钱了。”

2013年，博雅代理的欧诗漫业绩同比增长30%，回款近3000万元。“现在很多品牌都面临增长乏力的问题，但欧诗漫还能保持持续增长态势。”汪家好表示，今年它们对欧诗漫的推广将一如既往地跟着厂家走，通过大型公益活动“点亮心路”来提升品牌影响力。

受代理区域所限，欧诗漫要想在博雅代理区域内继续高速增长不太现实，但汪家好仍希望今年欧诗漫能达到20%的增幅。并且，在保持现有网点持续增长及加大对B、C类网点投入的同时，培育百货渠道是博雅接下来的重点。目前，欧诗漫已进入包括郑州丹尼斯、新玛特在内的5大百货店，博雅也正逐步完善百货团队的建设及网点开发。

作为一个代理公司，接新品牌对促进公司发展是有利的，不过，博雅的态度是不能接与欧诗漫相冲突的品牌，在保证欧诗漫绝对中心地位的前提下再接其他品牌。

对于博雅来说，追求稳健是不变的法则。汪家好表示，“我们求稳健，这种理念注定了我们只能精耕细作。”