4月27日，中国好产品首尔峰会的代表们参观考察了明洞化妆品店，并深入体验了NATURE REPUBLIC、托尼魅力的单品牌店、雪花秀全球旗舰店，以及与托尼魅力的母公司泰盛创始人进行了深入的会谈。40多位化妆品界资深“老炮儿”、超级买手逛明洞、逛江南，他们怎么看？怎么评？怎么买？

《化妆品报》记者 李红丽
  
一大早避开了人流购买高峰期，代表们就驱车来到明洞，此行第一站是NATURE REPUBLIC。位于明洞的NATURE REPUBLIC旗舰店建于2009年，共三层楼，作为其脸面形象工程，外墙种满了绿色植物，单层面积一百多平米。据韩国导游介绍该店创下了韩国店租最贵纪录，单店月租120万元左右，店铺押金更是达到了1800万元。



如此高昂的租金下，该店的产出也是相当惊人。据该店店长翠英兰介绍，最高日产达到了六十万元，平均日产在30万元左右，而客单价更是达到了1000元以上（20万韩元），“最低客单价至少达到3万韩元，约180元人民币，因为3万韩元是免税标准，我们会努力说服顾客。”目前主要是一楼在对外经营，据店长预估该店年产值在六千万元左右，可谓绝对的实力雄厚。


以芦荟胶打响市场的NATURE REPUBLIC不止有芦荟胶，为匹配如此高的客单价，NATURE REPUBLIC单品牌店里的SKU达到2500个以上，与一个综合店的单品数相当，产品单价从约6元至720元（1000韩元至120000韩元之间），涵盖了高中低端所有产品。而品类范围也从护肤、彩妆、身体护理到生活日用品、美甲等品类一应俱全，产品规格比较全面，大多数产品定价百元左右，十分亲民。


该店从芦荟胶到24k金的护肤品、按摩棒导入、安瓶概念、免洗洗手液，样样俱全。新颖的芦荟胶主题陈列，漂亮的包装工艺设计，新颖流行的产品卖点和体验感受，让中国的老炮们都跃跃欲试。河北东大日化董事长孙树贵、千色集团副董事长陈月清等大腕们忍不住都在买买买。
 
而2005年成立，从ODM起家的托尼魅力单品牌店也有自己的独特杀手锏。有多年ODM经验的母公司做后盾，在包装创新上处于韩国前沿的托尼魅力，从水果手霜切入，在蜗牛护肤领域也开始初露锋芒。现在他们还推出含有110年的完整红参的护肤品，售价高达120000万韩币。

位于明洞辅街的这家店，店面面积30多平方米，有8个店员，上午3-4个、下午4-5个店员轮班。产品有700多个SKU，彩妆产品的SKU数量多于护肤品，而销售占比上可与护肤产品平分秋色。该店店长介绍，此家店铺月均销售一百多万元，人均客单价达到了400-500元左右。在韩国托尼魅力加盟居多，直营比例小。


与托尼魅力同属一个母公司的兰欧媞因为定位于红酒护肤美颜，其推出的红酒系列燃唇液和口红产品更是得到中韩两国消费者追捧。红酒瓶的外包装造型、不易脱色的染唇液售价大约人民币70元，今年1-4月热销300万支。独特的产品理念和创意引得一众大佬竞相购买。而据兰欧媞官方介绍，接下来为了宣扬其红酒理念，还会推出与红酒定位相关联的卸妆膏、润唇膏等系列新品。

而彩妆界资深“老炮儿”，兰瑟品牌总经理李晓峰及湖北彩莎连锁总经理张晓峰则对于too cool for school钟情，两人也是全套买买买。

下午，代表们集体前往位于首尔江南的爱茉莉太平洋集团旗下雪花秀品牌的全球旗舰店。该店自3月30日开业后，迎来了首批中国的产业精英们。花了十年时间筹备修建的旗舰店，采用大量的黄铜架空设计，大胆前卫的空间造型与设计理念，让品牌文化的细节、历史与建筑艺术融为一体，体验品牌艺术的五感、六觉、韵味悠长，让参观嘉宾们都忍不住为之惊叹。 


记者了解了一下，大佬们逛明洞每年都有机会，他们的关注点主要在以下几个方面：

1、关注最新的流行概念，比如芦荟胶、气垫风之后，哪些新的概念十分新颖，评估是否符合中国消费的喜好，红酒风、素颜霜、红参概念护肤品、彩妆是否会是下一个潮流点。

2、了解最新的包装工艺设计趋势。韩国化妆品除了贩卖理念、流行文化以外，还有创新以及快速更新的包装工艺设计。比如，自带唇刷的唇膏、独特的真空喷雾泵头设计、长得像芦荟的芦荟胶设计都十分吸引消费者和参观代表。

3、学习和研磨韩国化妆品店店铺陈列优势。如果说在中国，化妆品店陈列是充分体现卖货思维，所有的陈列、动线设计都为卖货而设计，日本化妆品店陈列有一种商业凌乱美，韩国的化妆品店陈列则大多为“撩妹”而生。店铺陈列十分讲究体验艺术、调性十足，在韩国化妆品店陈列架很少看到亚克力包材，几乎都离不开原木艺术与植物点缀。即使是门外的吸客堆头都十分有腔调和设计感。

4、观察、对比、思考中韩两国经营模式，预判未来发展趋势。所有的韩国单品牌店的崛起几乎都会以一个极致单品切入 。比如NATURE REPUBLIC的芦荟胶、托尼魅力的手霜、伊思的蜗牛霜、悦诗风吟的绿茶系列，这样的极致单品策略正在被中国很多品牌学习和借鉴。另外，韩国的国土面积小，所以大多数品牌都是品牌直营店、加盟店，这给了品牌运营足够的利润空间，可以在品牌研发创新与店铺营销上花更多心血。这让了解中韩国情与化妆品经营渠道策略的中国老板们，望而兴叹。因为他们通过理性的分析，中国化妆品店是没有办法照搬韩国模式的，但是可以学习部分经验，发挥自己的独特优势，让自己的店铺更有生命力。


那么大佬们“看看看、买买买”，结束了满满一天的行程后，此行大家都有什么感受。


韩国单品牌店对于中国化妆品店的最大优势是，调性十分突出，体验式陈列做得很棒，这一点国内化妆品店的差距比较大，值得我们学习和借鉴。但单品牌店的经营模式如何适应中国的土壤还需要合理的改造，目前国内的部分单品牌店运营成绩并不是十分理想，而且韩国的综合店铺也经营得很不错，我对综合店铺的未来前景还是非常期待的。

>>湖北彩莎化妆品集团总经理 张晓峰

韩国化妆品店的开架销售占比非常大，自助购物体验很棒，试用氛围好，但这是韩国消费者市场成熟的表现，消费者的消费习惯已经完全养成，在中国市场目前还实现不了。面对使用功能、琳琅满目的商品，中国的消费还需要引导、培育，假以时日消费者成熟起来，商品的丰富度增加，性价比和倍率不断合理化，购物体验和氛围才会越来越好。

>>保定市东大日化有限公司 总经理 孙树贵

 

这一次我作为一个消费者，在参与购买体验的过程中，不断学习了解韩国化妆品的最新动态。比如泰盛公司自动化生产的泵头100%的合格率，这让我们很敬佩，在目前的中国还几乎没有公司可以达到这样的水准。托尼魅力的开架彩妆陈列面积小，销售占比高，坪效产出高，值得学习。


今天的参观比较实际，昨天参观爱茉莉太平洋，感受到了他们的企业文化与管理形式，今天韩方企业的接待规格较高，基于他们对中国市场的高度认可，对于他们公司的生产模式、研发实力、以及店铺都有完整的展示和了解，我们也看到了他们的实力和起点，这也是我们所有中国企业家学习和借鉴的地方。（泰盛）公司在浙江新建工厂，我们公司的客户也都是欧美企业，也许还有机会可以参与他们中国工厂的招标，这对我们来说是一个商机。


这样的一次中韩企业参观交流，感受很不错，安排的也很好，韩方企业如此细致全面深入的与我们交流，说明了对中国市场充满憧憬和真心，以前来韩国次数也比较多，但没有像这次一样深入地交流，对我们的触动也较大，双方零距离的交流体验，能彼此更好的促进发展。如果有机会，也会尝试与单品牌店进行合作。


实话实说，韩国这两年化妆品店的变化不大，没有前几年给我们的惊喜多，部分产品开发感觉为了创新而创新。这次在明洞走访，感觉有点“乱”，这个乱是他们的心乱了，方向不够明晰。雪花秀旗舰店及爱茉莉太平洋的参观，整体给人感觉还是非常高大上的，企业文化、品牌力输出非常成功。托尼魅力等一部分品牌把相当一部分精力放在中国，这是明智之举，韩国市场狭小，品牌之间的竞争压力越来越大，拓展海外市场是创造新的经济增长点的一条捷径。


看完以后有4点感想：
1、在卖场打造、主题陈列方面，确实值得同行们来学习和钻研、借鉴。

2、在产品制造、设计工艺，包括产品价格的售卖方式上，可圈可点。

3、与同行交流后得知，自然共和国旗舰店的房租占销售的20%，人员成本8%，这在韩国可以实现，但在中国操作不了，在中国多品牌的店铺大多毛利空间低于40%。韩国的单品牌店的共性是：自有品牌专卖店，毛利空间高，国内品牌在技术上可以充分借鉴，但在商业运营上，他山之石不可攻玉。

4、明洞的店铺与四年前来考察相比，进步发展的速度与亮点没有想象的多，没有颠覆性变化，韩国化妆品店细节上不断在提升，但在售卖方式和氛围营造上没有大的变化。与2015年随中国好产品巴黎峰会去欧洲考察相比，欧洲的店铺更注重宏观整体层面的改变，它是面对所有包括欧洲人在内的消费者，而明洞店铺主要面对游客，竞争力进步不是很明显。