出生于1990年代中期以后的Z世代年轻人——即我们所说的“95后”，已经被营销专家和品牌商视为最有潜力的新消费群——“零售业下一个重大颠覆者”,他们与出生在80年代末和90年代初的年轻人价值观和消费习惯差异巨大。

但是，Z世代可能并没有像人们想象的一般依赖互联网。

IBM和美国零售业联合会近日发布的一份调查报告显示，Z世代更喜欢出门去逛线下的商店。

这份基于全球15600位13岁到21岁的青少年进行的调查显示，67%的受访者大部分时间选择到线下购物，31%则表示“有时候会去”。线上购物在美国年轻人当中显得不那么流行，22%的人表示经常用浏览器购物，13%的人表示经常用App购物。
 
研究者猜测，这可能与Z世代中大多数人还不能使用信用卡有关，因为19岁至21岁的受访者比13岁至15岁的受访者更喜欢网购。

虽然Z世代中的大部分人还没有进入职场获得独立收入，但他们的消费实力不容低估。调查显示，他们每个月零花钱的75%都用在了“买买买”上，衣服和鞋则是其常购买的商品；而在商品选择上， 66%的人认为商品高质量很重要；在消费决策时，65%的人希望商品有足够的性价比；同时，一半以上的年轻人认为商店购物体验足够有趣才能让人不心生厌烦。

回到中国来看，相对于全球95后对实体店的偏爱，中国的95后则“网瘾”更大一些。

根据艾瑞咨询发布的《2016年解救95后注孤生指南白皮书》，六成以上的95后在线上浏览并购买商品，华东区网购频次更高，95后平均每月网购金额在300-800元之间，过半数的95后对品牌偏好的首要原因是质量过硬，其次才是性价比和口碑。天猫、京东和淘宝是95后最爱的购物网站，服装鞋帽是其最爱网购的品类。

据《95后大学生移动支付行为特点调查》显示，在线下购物场景中，微信支付由于其便捷的扫码支付功能，成为95后大学生线下购物最习惯使用的支付工具。在网购、生活缴费等场景中，支付宝因其功能齐全，最常被95后使用。

CBO橘子编辑综合