当今天的千禧一代核心消费群将大把时间“浪费”在社交媒体上时,如何从社交媒体上直接引流成为美妆品牌关心的问题。Instagram作为全球知名的社交媒体之一,已经开始着手于为美容牌提供建议。
CBO记者 李建子
日前,在全球范围内拥有广泛用户的移动端社交应用Instagram首次在巴黎为时尚和美容品牌举办了一场大师级别的活动。据悉,这次活动聚集了来自时尚和美容领域的300多名玩家,他们花了三个半小时听取了在社交媒体领域有影响力的Eva Chen的建议。
作为Instagram的首位时尚合作负责人,Eva Chen在Instagram上拥有100多万粉丝。要说Eva Chen,她可谓是当今最有影响力的亚裔时尚力量之一。Eva本名叫陈怡桦,妈妈是台北人,爸爸是上海人,她从小在美国长大。曾担任过《ELLE》和《Vogue》的执笔主编,也是《LUCKY》杂志的前主编,这位80后亚裔女孩除了是“女魔头”Anna Wintour钦点的后辈外,她现在是INS上的“超级红人”,同时也是INS的时尚创意总监。
“我们组织这次活动的第一个原因是为了响应品牌的真实需求,这些品牌想知道如何改进他们在Instagram上的策略,以及如何使用我们的所有工具。”负责欧洲南部Instagram品牌发展的Julie Pellet表示:“我们利用了时尚专家Eva Chen和她的团队在巴黎的优势,把一些优势的资源组合起来。”
尽管Instagram去年12月组织了类似的时尚会议,但这是法国的首次此类活动,其邀请了300多个品牌参加,从帕廷(Patine)、Make My Lemonade和Aime Skincare等年轻品牌,到迪奥(Dior)和路易威登(Louis Vuitton)等老牌奢侈品牌都有参与。
据悉,美妆品牌现阶段提出的问题的核心是:如何在如此拥挤的网络中获得知名度?
“创造专属内容,使用更具体的标签,使用Instagram的视频工具”,这些都有来自Eva Chen的建议。类似于这些在Instagram上如何运营的技巧,Eva Chen在WWD此前举办的某次座谈中也曾和其他的新媒体KOL一起分享过。
“知名度是至关重要的,尤其是对中小型企业而言,但这不是品牌的唯一目标,它们也想知道如何通过Instagram创造销售。”Julie Pellet表示。
2018年3月,Instagram在法国推出Instagram Shopping,用户可以通过这个工具发现更多关于产品的信息,方便购物。这家社交网络公司计划随着时间的推移继续调整和改进这一功能。据报道,购物测试版之一的La Redoute的电子商务网站访问量增加了4.5万次,多亏了Instagram这个工具。
过去几年,Instagram一直在努力解决购物转化的难题。每个人都在使用手机,而从实体店到亚马逊(Amazon.com)这样的网上商店的大规模迁移,正在迈出下一步——进入人们的手掌和社交媒体。但在线购物者关闭他们的零售应用程序,转而使用社交应用程序的速度很慢。根据视觉搜索公司ViSenze 2017年的一份报告,即使是现在,54%的在线买家也从未在社交媒体上购物。
显然,Instagram和零售世界之间存在差距。因此眼下,品牌更希望了解一个更关注时尚周期、库存和销售的社交媒体平台,而不是如何在应用程序上使用酷炫的新功能。