雅诗兰黛新建配送中心，加码旅游零售寻求增长
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2022-06-10
化妆品财经在线 李建子
中国市场销售额下降，乌俄战争影响欧洲市场销售，雅诗兰黛集团这家美妆巨头正在通过加码旅游零售渠道重振业绩。
6月7日，雅诗兰黛集团在瑞士的Galgenen开设了一个新的配送中心，支持全球旅游零售业务的持续增长，目前集团在瑞士有四个配送中心。早前，雅诗兰黛宣布的旅游渠道复兴计划显示，由于疫情，该渠道继续受到全球机场购物者短缺的严重影响，2021年集团旅游零售渠道的业绩仅为2019年的43%。据悉，该旅游零售项目涵盖的免税环境包括机场、城镇和市中心、航空公司、邮轮和边境商店，新的30万平方英尺的设施，使雅诗兰黛集团能够继续为世界各地的旅游消费者提供服务。雅诗兰黛集团首席执行官Fabrizio Freda表示：“Galgenen配送中心的开放，将使我们能够更好地适应不断变化的零售需求和渠道增长机会，并扩大我们在瑞士的现有分销业务。”执行副总裁Roberto Canevari说：“Galgenen将成为雅诗兰黛公司敏捷的全球旅游零售网络的基石。我们感到自豪的是，Galgenen也是集团致力于安全、质量和可持续性的光辉典范。”雅诗兰黛集团55年前在瑞士开设了分支机构，45年前开设了第一家制造工厂，目前在瑞士有四个配送中心，是施威茨州第五大雇主。Galgenen的新工厂预计将其总产量翻倍，并将进一步推进雅诗兰黛集团全球制造和分销网络的可持续性。此外，该建筑的设计是基于最新标准，以减少能源和水的消耗。与此同时，重振机场势头也是瑞士Dufry等大型国际旅游零售商的首要任务，其2021年的销售额比2019年大流行前水平低56%。今年3月，在宣布全球旅游零售总裁Olivier Bottrie将于2022年6月退休后，雅诗兰黛公司宣布了一系列关键的领导任命：自2022年5月1日起，Isreal Assa将接替Bottrie，担任稍作调整的全球全球旅行零售总裁。雅诗兰黛集团最新财报显示，尽管公司2022财年指导反映了同比增长，但最近已从之前的预测降级。管理层下调了2022财年的前景。值得一提的是，今年迄今为止的表现可能会受到影响第四财季前景的额外阻力。这些逆风影响包括来自中国疫情引发的限制，尤其是这些限制正在影响旅游零售业务。此外，俄乌战争是一个主要障碍。财报还指出，中国区的销售额出现下滑，零售流量的减少和防止疫情传播的临时限制是放缓的主要原因。为了提振业绩，去年7月，雅诗兰黛和中免集团及万豪旅享家海南区域酒店展开三方合作，集度假、美妆和购物为一体，在海南开展主题为“海南夏日玩美通行”的长期合作项目。三方旨在通过共同协作，为消费者们打造专属的旅行体验。Fabrizio Freda表示，海南免税店也为业绩增长立了大功，旅游渠道一直在助力雅诗兰黛集团业绩增长。此外，这家已经在全球建立了零售网络的美妆巨头，也一直在不断扩大其电子零售系统的覆盖，并期望它成为一个主要的增长引擎。该公司一直在实施新技术和数字体验，包括每次官网预约的在线预订、全渠道忠诚度计划和高接触移动服务。这些举措和该公司的数字优先策略，一直在帮助在线销售业务。
