作为一个热衷搞事业的摩羯座，湖南弘深化妆品有限公司总经理张国振一直以“不走寻常路”为业内人所知，继与金王合作后，张国振又开辟出一个属于自己的未来。
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转型：90%业务重心转移线上
从2007年的整店输出模式到2010年的系统输出模式，再到2017年启动转型，张国振给自己的角色定位始终是“搭建一个服务平台”，这个定位一直坚定至今。这个平台的核心在于做好销售，不完全依赖于品牌厂家的思路，而是要找到“消费者在哪儿”。张国振表示，原本的以房地产“画圈”，用实体店铺所处的商圈地域来网罗消费者截获客流量的时代已经过去了，当渠道走向碎片化，“客户在哪个平台，我们的货就应该要出现在哪个平台。”同以往CS渠道的客户是一个个真实可触的人不一样，“我们的客户只是一串串互联网ID”。简单来说，以往主要面向以终端门店为主的B端，现在在此基础上，更大程度面向C端，用他自己的话说，弘深已经从“CS渠道代理商”转型到“以社区电商+社交电商为主的新渠道运营商”，CS渠道目前仅占所有业务份额中的10%。独家货品上，由于张国振与上美有着颇深的渊源，目前弘深以上美系四个品牌（韩束、一叶子、红色小象、花迷）的省级代理为主，还引入一些进口品作为补充。
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“四大中心”与用人“四不要”
目前，弘深的管理体系围绕“4个中心”，财务、商品运营中心、商品销售中心、仓储中心。商品运营中心上承品牌方，下对销售中心，承担选品、跟踪库销比等职能。销售中心再细分为不同的渠道业务，由不同的部门来运营，有各自的合伙人，每个版块独立核算。
“社区团购”是绕不开的快消品创新渠道，加上处于社区团购风口的“起源之地”——长沙，弘深的90%的线上业务中，几乎都集中在激烈打仗的社区团购平台和社交电商平台上。
据透露，转型从2017年开始到2019年基本结束，主要体现在团队上。其时，98%的CS渠道员工大换血，只出不进；2018年，公司制定了招人“四不要”原则：“做过化妆品的不要，男孩子不要，不懂互联网的不要，没有大学文凭的不要”。
截至目前，弘深的员工平均年龄在30岁以下，基本上都是女性，且都是偏互联网化的人才。
员工懂互联网绝对是加分项。据悉，弘深销售中心有单独分管直播的部门，并细分为两种，第一种是跟外部MCN合作，第二种是“直营工会零售”，即公司自播。据其透露，自播正处于起步阶段。似乎总是在引领趋势的张国振最“担心自己跟不上时代”，也因此，他平时工作时间的三分之一，都用来阅读新闻，尤其是时政新闻如国际关系。“当前比较关注中美关系的发展，”他表示，“新闻背后反映的商业环境变化与老百姓的生意有很大的关联。”2020年，30%的年增长证明了张国振转型思路的正确性。在关于公司的未来业务方面，他认为“要该增的增，该减的减，跟自己未来设定的发展方向一致的要增加，在聚焦点上增加，精力无暇顾及的地方就要做减法”。
