化妆品报中国行——壮美内蒙 系列报道（四）

在赤峰万达广场一楼，迎着2号门进，第一眼看到的就是康缇的“进口潮品店”。位置优越、设计时尚、前卫的情景式陈列，这是《化妆品报》记者对这家店的初印象。

除了强势的本地连锁旺香婷之外，康缇应该算是蒙东地区的二号“大哥”了。28家直营门店散布周边，包括市区16家、锡林浩特3家、宁城2家、克旗1家、乌丹大本营6家。从门店数量上来看，仅次于旺香婷的59家。并且，康缇还在进一步扩张，预计今年年底在内蒙地区的门店数将达30家。

其实，在赤峰，康缇算不上是外来系统，还与赤峰颇有渊源。现在的广州康缇企业管理有限公司总经理邹本生就是赤峰人，在加入康缇之前，邹本生开的连锁店嘉人已经达到了6家。2012年嘉人整体加入康缇，因而可以说，赤峰也是康缇的大本营之一。从某种意义上来讲，赤峰康缇的门店也走在全国其他地区的前列，比如赤峰万达广场的这家康缇进口潮品店。

这家店开业于2014年6月，当时营业面积达到400平方米。2015年6月经过装修升级后，缩减了一半的营业面积，便形成了现如今的格局。180平方米的门店基本上都是进口品的天下，一半是进口潮品，一半是进口名品。

据康缇赤峰分公司副总经理刘晓娟介绍：“该店营业面积缩减一半后，通过品牌的整合和陈列的优化，日销售额并没有下降，仍保持了之前的2万多元，经营的品牌包括自营品牌禾泊秀和一些进口品，其中进口品比例达到了80%，在全国康缇门店中，都是独一无二的。”

▷康缇赤峰分公司副总经理刘晓娟

而这家店的诞生得益于康缇即将升级的第三代店铺。据刘晓娟透露，康缇目标消费群定位于年轻消费者，为迎合这部分顾客，康缇一直在改变。第三代店铺主要的变化就在于“引入了进口品、增加了男士护肤品牌及情景式的陈列”。而这家进口品店可以说是一家康缇被“放大”了的第三代店铺。

从货品上来说，这家店主推进口品、潮品。据刘晓娟介绍，该店目前销售最好的护肤品牌就是自营的禾泊秀，因为禾泊秀产品品质好，价位适中，绝大部分消费者都能接受。其次是一些韩国品牌，如得鲜、Nature republic、可美莉、保加利亚玫瑰等。这与康缇第二代店铺货品定位大众化，主要以自然堂、活泉、丸美、欧诗漫、百雀羚、韩束、玛丽黛佳等国产名品及少量进口品的品牌结构完全不同。

相较而言，康缇第三代店铺更时尚。而这也得以从客单价上体现出来，据介绍，康缇这家进口潮品店目前客单价在100元左右，明显高于其他二代店铺的60-70元。对此，刘晓娟认为，当前的年轻消费群体追求个性、时尚、性价比高的产品，价格高低已不再是决定消费者选购的因素。

除了在品牌上做了大调整外，从去年开始，赤峰康缇的门店还严格控制了货品的进店日期，经过优化，仓库周转周期已经从65天下降至45天。

尤为值得一提的是这家门店的情景式陈列，它主要体现在其主推品牌禾泊秀上。禾泊秀以茶概念行销市场，因而该店陈列了茶文化相关的物品，清香沁人的茶叶、古色古风的茶具…通过这种陈列方式更能够吸引年轻人的关注。另外，店里还摆放了大量的多肉植物，他们除了将门店风格打造得清新自然，还被用来做赠品带动禾泊秀产品的销售，购买任意两款禾泊秀产品即可送一盆多肉植物。

而在男士护肤的货柜上康缇也做了精心的设计，增加了男士钱包、太阳镜、皮带等潮品，显得时尚感十足。

此外，这家店的店面设计、货柜方面也有着巨大的改动。康缇一代店以橙白结合的色调为主，二代店铺则升级为咖色结合橙色，三代店铺则更大胆创新的使用了灰色。这一切的改变也都是基于康缇对消费者的调查。货柜的材质上有铁质、也有铁木结合，感觉更时尚也更实用。

据了解，赤峰这家康缇进口潮品店的诞生其实是在为即将开放的加盟店做样板。刘晓娟告诉记者，“目前蒙东拥有28家店，8月份康缇赤峰第一家托管合作样板店即将开业，接下来将加快合作整合的步伐，预计到2018年，赤峰康缇直营及合作店铺将达到50家。”

目前，康缇赤峰分公司共有200名员工，后台员工30多人。刘晓娟告诉记者，自2012年以来，康缇接到多位客户咨询加盟事宜，但却一直未启动加盟合作，我们认为直营店的经营模式下，公司直接将人、货、场的规范模式输出到门店，但一旦开放加盟，也就意味着会有更多不受控因素的存在。我们要将店铺模式、商品资源、管理团队更加的完善和成熟后再启动加盟合作，这样才能保证加盟客户和康缇合作后能盈利能发展，这也是对客户最大的负责。

在刘晓娟看来，“店铺要想胜出，最重要的就是人，人员的整体素质和执行力直接决定门店的经营状况。所以赤峰康缇一直努力打造强大的后台管理团队，为快速发展培养人才基础。”

据悉，赤峰康缇具体的托管合作政策将在8月份样板店启动后正式公布。现在整个全国化妆品零售市场，“抱团、整合”成为零售端的主旋律，赤峰当然也不例外。据了解，在2010年，邹本生在没加入康缇之前，就联合赤峰12个旗县区当地最优秀的店铺共同成立“赤峰化妆品兄弟联盟”，在接下来的整合发展中，兄弟联盟的伙伴也会成为其中最强劲的力量。而借助康缇更强大的后台支持，赤峰康缇接下来的整合发展更加值得期待。