计划五年内跻身国际化店铺品牌序列，打造具有全国影响力的连锁品牌，辽宁美程集团在实现跨越式发展的同时，在市场战略和营销战术方面，一直着力于建立标准化的管理体系。如今，美程的50多家直营连锁店跨越三省的9大城市，向一线及省会城市迅速展开直营店攻势。

    管理的首要目标是‘人心’。每年七八月份被固定为美程的培训季，这是文化战略，店长以上的管理人员参加集中的课题培训，以提高团队执行力。美程化妆品连锁店总经理李雪梅表示，随着直营店数量的增长，门店店长的重要性愈加明显，公司的各项管理制度都需要最终落实到店长的执行力，因此，美程通过持续强化对店长的培训，保持跨区域连锁文化执行的标准化。

    针对越来越年轻化的一线员工，公司希望美程为员工提供一个类似学校的成长平台。根据80、90后群体在价值观方面的特点，美程进行了团队管理模式的创新，给她们成长中最需要的东西，帮助她们克服认识上的困惑，并且通过一系列适合年轻人的激励方式帮助她们找到人生的坐标系。年初开展的“百日大战”，通过区域和店铺之间互相评比，优秀地区经理、店长以及优秀员工获得具有竞争力的奖励。这种快速成长模式让员工的工资、岗位津贴有明显区别，保持团队竞争的活力，符合年轻人的挑战性格，这些不断变化的管理创新，使美程队伍在商业高流动环境下保持一种相对稳定性，对于管理标准化来说，团队的稳定性恰恰是最大的基础保证。

    管理的核心是发现、解决和预防危机。随着管理半径不断延伸，对美程而言，保证总部的各项政策、制度落实到每一家门店的标准化管理尤为重要。

    李雪梅表示，一直以来，公司都要求管理人员每个月必须有20天以上的时间在一线市场。在她看来，只有管理人员深入一线，才能发现标准在终端执行过程中所存在的偏差，并寻找到解决方法。

    李雪梅坦言，国际品牌百年练就的标准化体系，对于美程来说，不可能一蹴而就，因此，美程的标准化历程必然是一个长期的战略坚持。具体来说，任何一场营销活动，从公司制定方针到市场到店长再到一线员工的层层执行，现场管理对于标准化相当重要，不允许任何一个环节出现偏差。这就需要管理者调动他们所有的“触觉”，通过走动式管理，在最需要的时候能够出现在一线，保障营销活动的标准化执行。

    突破区域，做全国性品牌，必然会受到区域差异的挑战，为此美程聘请了专业的研究机构，应对不同情况进行科学统筹管理。同时，集团内部也实行标准化管理体系，小到货品的进销存，大到财务报表，以及各种促销活动的执行力度，都能进行远距离的管理跟踪。李雪梅坦言：“随着美程标准化管理的深入，我们让发展稍慢一些，为的是以后起‘跑’的时候能具有第一的速度。”

    2009年，美程集团的核心工作是标准化提升，在美程看来，企业管理有着“不可侵犯”的核心，即是基础标准化管理，因为它对于企业成长具有核心的支撑作用。