• 2011-10-08
  • 阅读量:7430
  • 来源|CBO独家
  • 作者|尹应娥

    提起开封市兰考县,一定会想起焦裕禄。而提起兰考县化妆品店,一定都会想起芳草地日化,因为芳草地日化是开封地区极具代表性的县城化妆品店。
    位于兰考县建设路与人民路交叉口西北角的芳草地日化店正处县城繁华地段,与当地最具代表性的三毛购物广场隔街相望。
    芳草地1998年开出第一家店,目前在兰考县拥有两家150平方米左右的大店和一家专业的芳草地SPA美容养生会所。同时,在兰考下属的各个乡镇,芳草地还拥有7家加盟店。
    兰考芳草地日化店总经理李旭灵告诉记者,芳草地日化一直坚持走名品低价、用心服务的道路,以此赢得县城消费者的信赖。“宁可从10个顾客那里赚10元钱,绝不从1个客人那里赚10元。走名品低价路线可以薄利多销,客流源源不断。”
    走进芳草地,就像走进了一个化妆品商城。不仅品牌多,而且品类齐全,可谓“要啥有啥”。
    李旭灵告诉记者,芳草地自开店之初即定位为满足消费者多层次需求的化妆品店,店内产品的价格可低至几毛钱,也可高达上千元。
    在芳草地,欧莱雅、玉兰油、资生堂、自然堂、美宝莲等品牌一应俱全,香水吧、洗护区、美妆工具、男士专区分区清晰,整齐的开架区产品也样样俱全。
    然而,奇怪的是,芳草地护肤品专区并没有使用厂家的形象柜陈列,而彩妆却采用了专门的形象柜。同时,洗护专区在店里占据了三个背柜货架,开架区也零零散散陈列有一些洗护用品。
    李旭灵告诉记者,由于店内品牌较多,护肤品厂家的形象柜占据店面的空间过大,因此,店内所有护肤品都采用芳草地统一定制的形象柜,并且都只有背柜,没有前柜,为店面省出了不少空间。“但是,彩妆没有形象柜就没有形象,彩妆一定要有专门的形象柜。”李旭灵告诉记者,洗护产品虽然利润较低,但能走量,所以店内仍然设有洗护专区。其实赚不赚钱并不是最重要的,关键是洗护产品能吸引部分消费者进店,可培养潜在的消费者。“从1个客户那里赚10元跟从10个客户那里赚10元结果是一样的,但概念却不一样。顾客心里都有一杆秤,要跟顾客建立长久的联系,就必须让利。”同时,芳草地坚持让顾客喜欢买啥就买啥,想买啥啥都有,形成一种轻松的购物环境。
    据了解,2008年以前,芳草地也曾做过前店后院模式,每到生意忙的时候,店员既要忙前店,又要忙后院,其结果是,两头都没有做好。考虑到顾客消费层次的差异,芳草地索性把美容院独立出来,成立了芳草地SPA美容养生会所。


    记者手记:
    绵绵秋雨过后,兰考县添了几许凉意,李旭灵很庆幸下了几天雨,因为如此一来,店里的客流就会相对少一些,店员才有时间把货上得更全。李旭灵告诉记者,天晴的时候生意较好,人手不够,上货也不太方便。
    芳草地在当地小有名气,其总经理李旭灵更有名气。李旭灵属于当地下岗职工成功创业的典型,因为开店,为很多人提供了就业机会,因为做加盟店,带动了加盟店走上了致富路,因此,李旭灵去年被评为“感动兰考十大新闻人物”之一。
    沿着兰考县建设街行走500米,除了最大的芳草地,记者也发现了好几家化妆品店,四批名妆也是一家较大的化妆品店。李旭灵告诉记者,兰考县商超渠道并不发达,当地较有名气的超市只有三毛超市,没有商场及百货,因此,化妆品店相对拥有较大的发展空间。附近大大小小七八家店,各自也都拥有自己相应的品牌及客源。李旭灵认为,有竞争才会让自己做得更好。在采访中,李旭灵也不断表示:“只有把自己的店做好了,才有相应的话语权。”

 

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