“地代售后服务做得更精细一些,而且对品牌的忠诚度更高”,广州高倩国际日用品有限公司营销总监梁玥表示,高倩在选择代理商时,已逐渐由省级代理商向地级代理商转移。而且部分省份由省代向地代细分之后,销售业绩的提升幅度高达50%——100%。
梁玥告诉CBO记者,虽然地级代理商的团队建设不够完善,覆盖力也不及省级代理商,然而地级代理商对终端网点的服务细节明显好于省级代理商,对品牌更为重视,数个地级代理商的销售业绩之和甚至会超越省级代理商。
另外,人才缺口基本已成为全行业的共同难题,然而省级代理商对于厂家在人员支持上的要求普遍很高。梁玥表示,地级代理商对于人员和广告的要求要明显少于省级代理商,反而更倾向于物料支持。
显然,物料支持同人员支持相较,厂家更乐意提供物料支持。
这样的观点同样得到了广州汇川润盈生物科技有限公司总经理房维林的支持,“选择大代理商是赚名,选择小代理商是赚利。不过,地代的服务和忠诚度确实更优质。”