• 2010-07-28
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|李惠华

    如果说辽宁是东北的龙头,那么沈阳则是龙头的风向标。从化妆品消费而言,沈阳不仅有着辐射东北地区的五爱市场,同时其百货消费也相当旺盛。在此基础上,沈阳的化妆品专卖店渠道呈现异常“热闹”的景象:由于化妆品店数量繁多,促销活动推陈出新,随之相伴的是,不仅流通品牌超低折扣销售,专卖店专营品牌也沦为竞相打折的牺牲品。

    “拼”了化妆品 “火”了印刷厂

    辽宁某经销商今年初在沈阳市区开了两家化妆品店,一家位于繁华的步行街,另一家位于社区内。按照该经销商最初的计划,第一年要在沈阳的商业中心地段发展4家精品店,每家投入30万元;在社区发展10家前店后院型的门店,每家投入10余万元。但是在开了两家店之后,他放弃了原来的打算,因为“沈阳的竞争太激烈了”。

    按常理,该经销商自建终端的优势要比其专卖店客户大得多。首先,美导均是下店实战多次的经验派;其次,品牌资源不缺,仅自家代理的终端品牌就达近10个,涵盖护肤、彩妆;再者,“炒作”新店的手法也娴熟自如,包括大型路演促销。该经销商自嘲,为了吸引顾客进店,员工还专门苦学电视上的魔术表演,现学现卖,甚至,在二人转、舞蹈等通俗的手法用尽后,现场演奏小提琴也成为路演的“新招”。在喧嚣过后,该经销商发现,只有将知名品牌的折扣降低,客流才会明显上升。于是,他重新调整了两个店的产品结构。在商业街店,将流通品牌的折扣降到最低,并主推自己代理的产品;而社区店则增加了日用品的品类,譬如毛利极低的牙膏、牙刷、洗衣粉。

    其实,只要在沈阳市中心走一圈就会发现,遍布于大街小巷的化妆品店,价格竞争已是非常激烈。不同于别的地区,沈阳的化妆品店超低折扣不仅仅体现在流通品牌,蝶妆、资生堂CS品牌也无一幸免。不少化妆品店的店名直接叫“**化妆品折扣店”。沈阳一位专卖店经营者笑言,在沈阳开专卖店,其实也并不是件困难的事,只要将特价产品打在DM单上,哪怕是与竞争对手有1元或者几毛钱的差别,都会有顾客进店。而DM单的兴盛,“让周边的印刷厂也‘火’了”。

    沈阳芙诺薇化妆品公司总经理孙强则认为,沈阳的化妆品店之所以还处在砸价阶段,是因为市区还没有一家特别强势的化妆品专卖店。而只有形成垄断地位后,才能把控价格,譬如在辽宁的铁岭、锦州、盘锦、营口等地,在专卖店渠道经过了“火拼”阶段后,出现了一家独大的局面,目前的市场秩序才基本稳定。而沈阳市场就恰恰处在这些地市专卖店渠道发展的前一阶段。另一方面,由于百货商场仍然是沈阳化妆品消费的主流渠道,专卖店成长空间有限,在此基础上,价格战不仅在所难免,而且一时间难分胜负。

    网络“C2B”的冲击

    孙强透露,沈阳化妆品专卖店里那些价格“砸”得很低的产品,有一部分来自五爱市场等“传统渠道”,另有一部分则来自于新兴的网络渠道。据孙强介绍,一些原本基于C2C(个人对个人)的网上店铺,目前已发展为“C2B”(个人对公司),这些“个人”利用手中的资源,以最优惠的政策大批量吞货,而后再批给经销商,批发价低于经销商或专卖店的拿货价。孙强举例,他代理的某国产品牌,在某网店的出货价比他从厂家直接拿货的折扣还低。而且,该网店在淘宝网的信誉度极高,也就意味着该店的产品质量是有保证的。“以前我们经常说渠道扁平化,现在是进货扁平化。”他有些担心,如此发展下去,今后一些代理商也许不和厂家合作,而是直接从网上进货,更不用说大大小小的化妆品专卖店。

    对此,资生堂专卖店事业辽宁代理商——丹东宏军商业有限公司沈阳分公司经理王震表现得更乐观。他表示,由于沈阳地域大,而且是东北商品集散地,因此,沦为窜货的重灾区也在所难免。不过,最近一两年来,走专卖店渠道的终端品牌也在想尽办法控制市场,以恢复价格体系,比方说设置产品暗码,加大处罚力度。他开玩笑说,厂家设置的一些防窜货体系,连代理商都难以知晓。另一方面,虽然沈阳的百货商场在上世纪90年代中后期经历了低迷时期,但是进入2000年以后,百货渠道又重新崛起,不仅数量在增多,而且店面装修、品牌结构不断升级,更趋于现代化、精品化。从近几年的市场表现来看,百货渠道牢牢抓住了沈阳的中高端消费群体。他举例,尽管沈阳的化妆品店里,欧莱雅、玉兰油或者欧珀莱折扣很低,但是去商场购买的客流始终稳定。另一方面,辽宁各地市的专卖店渠道发展相对成熟,价格体系也趋于稳定,从这个意义上来说,沈阳的化妆品店虽然成了砸价的重灾区,但是对整个辽宁市场的稳定性影响甚微。

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