专访广州环亚化妆品科技有限公司总裁胡兴国
记者 汪玮 广州报道
细数在中国化妆品行业十二年的发展轨迹,美肤宝并没有太多抢眼的动作。然而,其品牌的增长步调却为行业人士所称道。
1999年,美肤宝扎根专业院线;2008年,正式启动化妆品专卖店事业部;2011年,吹响进军商超的号角。美肤宝完成了“三次创业”的目标,并收获了年回款6亿元的骄人成绩。品牌稳健发展的背后,离不开一位务实低调的掌舵人——胡兴国。11月初,美肤宝总裁胡兴国与本报记者畅谈了美肤宝的发展历程及近年的大动作。
1999,贸易转实业
CBO:创立美肤宝至今,您感触最深的是什么?
胡兴国:要抓住机遇!我1990年开始涉足化妆品行业,在云南从事专业线品牌代理和教育培训工作,赚到了人生的第一桶金。在1990至1997年期间,整个行业尚处卖方市场,只要有产品,基本不愁卖。到了1998年,当许多人尚沉迷于赚快钱时,我感觉到化妆品销售市场开始膨胀,向买方市场转变,代理商的地位开始日渐被动。于是开始尝试摆脱代理商,创立自己的品牌——美肤宝。从设计、采购、生产、培训、推广、促销等各个环节全面跟进。
2007,试水专卖店
CBO:美肤宝是如何由专业线转向专卖店渠道的?
胡兴国:2007年,美肤宝在专业线渠道沉淀了8年之后,跨线进入专营店渠道,同时将品牌进行了拆分,成立了专业线和专卖店两个事业部。2008年,美肤宝专卖店事业部启动,以“广告投放+明星招商+舞台车活动+黄金单品突破”四大策略全力推动市场,当年实现了400%的跨越成长,为后面的发展奠定了坚实的基础。
CBO:美肤宝在运营过程中,曾经经历的最大的困难是什么?
胡兴国:美肤宝经历最大的困难是产品品质出现问题和渠道难以突破。十年前,美肤宝曾经出现过一次产品质量问题,当时我立刻要求团队收回了市场上400多万元的产品并全部销毁,然后从内部寻找原因解决问题重新生产。当时的亏损、团队发展、渠道信任等各方面的压力着实让人头痛。但我坚信:营销的核心还是产品本身,不能一碰到难关就放弃,关键在于坚持。
CBO:在渠道运营方面,美肤宝有什么特别之处?
胡兴国:如果说质量是品牌运营的根本,那么渠道建设则是企业的另外一个立身之本。因此,环亚在2001年提出了在全国建立品牌专营经销商的战略计划,努力建立起一支强大的渠道服务队伍,为全国加盟合作伙伴提供更为完善的服务和支持。经过10年的打造,这个模式已逐渐被认可,到2011年,美肤宝70%的市场份额是由品牌专营经销商实现的。
2011,第三次创业
CBO:2011年,算不算美肤宝的又一个渠道拐点呢?具体是如何部署的?
胡兴国:2011年,美肤宝开始了“第三次创业”——进驻商超渠道。我们对品牌再次进行了拆分,美肤宝进入商超渠道,是品牌发展的需要,突破的需要。
美肤宝早在2009年就开始与广东东莞海大商贸公司合作试点商超渠道,已经成功进入东莞的大润发系统、乐购系统、华润系统以及当地连锁嘉荣系统。据统计,大润发系统月均销量达9万元;最好的单店月销可达20万元。目前广东地区已逐步进入沃尔玛等KA系统,湖北、四川等地也相继进入当地代表性卖场。
初进商超系统,美肤宝并不急于在短期内进行大规模的推进,而是“做一家,成一家”稳扎稳打,希望通过3年的努力实现在一线KA系统建立起500个门店、本土强势连锁系统建立2500个门店、包场系统建立2500个门店的目标。