• 2009-10-19
  • 阅读量:1655
  • 来源|CBO独家
  • 作者|李惠华

    深度分销面临的最大瓶颈即是成本问题,包括运输、人员费用等。在越来越多的流通品牌经销商被市场“逼着”做深度分销的情形下,如何有效地控制分销成本,成为众多经销商关心话题。在这方面,苏州百润洗涤化妆用品有限公司(以下简称苏州百润)和盘锦双益百货有限公司(以下简称盘锦双益),利用规模优势集约化经营的做法值得借鉴。

    人车分离

    由于乡镇市场网点分散,一般业务员下乡都是跟着货车跑网点、跑客情,这样更能节约时间。不过,也造成了一定程度的浪费。比方说,有些网点并不是去了就有收获,需要反复沟通后,产品才能进场,这就导致人力、运输成本的耗费。而苏州百润采用人车分离的办法,节约业务员和驾驶员不必要的开支。

    据了解,目前苏州百润专门组建了一个20人的深度分销团队。该团队的每名业务员每星期都去乡镇拜访网点,帮助店铺做排面,做促销,并负责开发新网点。通常业务员第一天坐公交车下乡,走访客户、填单,第二天驾驶员就负责依次给网点送货。相比较有些经销商的送货车上一般都要有两到三人的情况,苏州百润的这种人车分离的方式让业务员和驾驶员分工明确,提高了工作效率。

    不过,苏州百润总经理贺淑英坦言,深度分销要实现合理的成本控制须具备多方面的因素。第一,当地乡镇的经济发展状况是首要条件;第二,要有满负荷的运载量就必须提高单个网点的销售量。她解释,虽然苏州市区面积小,但是苏州的外围是全国出名的百强县、千强镇。苏州所辖的五大县市都列入了国家重点发展的县城。随着城市工业化进程的加快,城市不断向外扩展,并形成了相应的工业区和居住区,卖场、超市、便利店等各种商业网点也都应运而生。另一方面,由厂家直供的国际性卖场尚不能深入到乡镇。因此,苏州乡镇经济的发达为深度分销提高了理想的土壤。其次,苏州百润代理的多为大众洗涤类知名品牌,不仅适合中小分销网点销售,品牌效应也加快了网点的资金回笼;第三,由于该公司代理的品牌众多,具有较强的综合优势,一家店铺一次货能进很多品项,既减轻了代理商的运输压力,同时也解决了一个门店多个供应商的麻烦。所以乡镇网点也很愿意配合苏州百润的分销工作。目前,苏州所辖的80个乡镇1200多个网点均由苏州百润直接覆盖,不设二级分销商。

    送去洗发水 拉回大白菜

    盘锦双益是盘锦乃至辽宁颇具规模的集代理商、超市及物流于一体的企业。该公司最初即是以日化批发为主,目前主要代理宝洁等洗化产品,辐射区域为盘锦及周边地区。据该公司总经理张永良介绍,在该公司的分销网络中,大卖场、超市约占60%,深度分销约占40%。根据所辖乡镇的远近距离,偏远地方由二级分销商覆盖,而距离市区较近的郊县则由公司自己配送、服务。

    据了解,盘锦双益在2007年成立了盘锦市最大的物流配送中心和双台子区物流集散地——双益物流园,该物流中心在满足本公司自身物流配送需求外,更多地承担了其他供应商的物流配送业务。换句话来说,双益百货公司的经营和物流是分开运作的,百货公司相当于是物流中心的“客户”,这样一来,双益物流园整合的不仅是该公司一家的资源,而是整个盘锦地区的商流、物流、资金流和信息流。

    张永良介绍,在此基础上,双益深度分销的物流成本要比单纯的日化分销商小得多。并且,“给我们送货的车来回都不空载,最大程度地利用货车资源。”他解释,该公司在盘锦以及周边地区自建了40多家便民超市,而不少超市都设有瓜果蔬菜区。当货车将一车洗发水、洗衣粉或者其他日用品送下乡后,当地定点采购的瓜果蔬菜马上又可以装上车,送进城区。如此一来,货车便得到了最大程度的利用。不过,张永良坦言,目前物流园区和自建终端占公司总体业务比重较大,而日化分销的份额有限。该公司目前着力发展物流配送以及自建连锁超市。


    记者手记
    下乡的“马太效应”

    一位专营商超洗化产品的代理商向记者抱怨:“大卖场的费用水涨船高,不仅如此,有些卖场现在还每月推行末位淘汰,一些产品好不容易进了卖场,一旦卖得不好马上就要被淘汰,位置要腾出来给别的产品,所以我们甚至在月底或者促销期去卖场帮忙卖货。”

    “做卖场太累,那么做深度分销呢?”记者追问。

    “那就更累了,卖场至少还能走量,对于我们这种规模的代理商来说,一年四五百万也够了,但如果专门做深度分销,我们的品牌不够强势,品类也不齐全,成本更高,只有喝西北风了。”这位代理商回答说。

    的确,相比较深度分销入不敷出,更多中小规模的代理商仍然首选城市的大卖场,即使卖场的费用高昂、竞争激烈。如果没有厂家的费用支持和持续投入,深度分销便难以为继,中小代理商尤为如此。而对于规模经营的代理商来说,一方面,大卖场仍然是其主要的利润来源,基本无后顾之忧;另一方面,由于代理的知名品牌多,品项齐全,资金回笼快,再加上厂家的支持,深度分销之路虽不情愿但也顺利。这一点在乡镇经济发达的长三角和珠三角体现得尤为明显。

    从某种意义上来说,深度分销的成本控制开始显现“马太效应”,即两极分化趋势愈加明显。规模代理商利用品牌及资金优势,有效地控制成本,形成良性循环,最终导致优质品牌和资源愈来愈向规模代理商聚拢;中小代理商在商超竞争愈加激烈和分销成本越摊越大的逼仄下,往往选择自建终端或者转型为化妆品专卖店渠道代理商。

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