消费者对于化妆品安全性以及产品功效专业性的较高要求,使得一些具有医学背景的品牌占据了先天优势,这也是药妆在国外许多国家倍受青睐的原因之一。而在众多具有医学背景的化妆品品牌中,以“Dr.”(医生)直接命名的品牌有许多,这些以“医”之名的品牌直观展现了医学特质并迎合了消费者的心理需求,而且也不乏备受好评的品牌及产品出现。不过,鉴于中国市场的特殊性,以及对与医药沾边的化妆品政策的限制,那些“Dr.”命名的医学品牌进入中国的至今较少,而且还有许多并不为中国消费者所知。
背景强但知名度弱的“Dr.某某”
在美国、法国、瑞士等许多国家,但凡看到以“Dr.”命名的品牌,基本上可以判定其药妆身份与医学背景了。例如法国品牌DR.Pierre Ricaud、美国品牌Dr. Bronner's、Dr.ALKAITIS、瑞士品牌Dr. Schafter、韩国品牌Dr.G等等不胜枚举。
就这些品牌医学背景而言,几乎都是专业且历史悠久。
例如,Dr.Pierre Ricaud是法国Yves Rocher(伊芙•黎雪)集团旗下的专业抗衰老品牌,是著名的美容学博士Pierre Ricaud于1986年创立的,至今已有21多年的历史。它有100个以上的抗衰老护肤品和化妆品可供选择。它从来没有高昂的广告预算投放,而主要以卓越的功效和平实的价格,凭借口碑效应,赢得了众多欧洲女性的信赖,在法国被誉为抗衰老护肤品牌专家。该品牌目前尚未进入中国大陆市场,但是在日本、中国台湾等亚洲地区的知名度已是相当高,也是很多台湾杂志及艺人推荐的品牌。
再比如,来自瑞士日内瓦的医学皮肤护理品牌Dr. Schafter,拥有丰富美容、草药和医学专业知识背景及经验,研发出Dr. Shafter的独特的天然植物复合物基因——“植物基因抗氧化系统”,而该成份是位於瑞士日内瓦的世界科研基地发展中心“Centre De Recherché Biocosmetiques”的研究成果。
当然,还有相对而言更为中国消费者熟知的品牌,如BRC米洛医生、Dr.Lewinne’s(莱文医生)、Dr.Beckmann(贝克曼博士)等等,追溯起源,无不出自专业医学家或组织。
不过,虽然有着资深的医学背景,但在知名度上,大多数“Dr.”字头的品牌并不占优势,即便在网络对品牌推波助澜到一定境界的今天也是如此。而眼下,那些并不多见的已入中国内地的“Dr.某某”品牌,面临的问题远不止知名度的缺少。
改弦易辙变渠道后的尴尬
显然,一个品牌在其本土的成长方式或许并不适合中国市场。许多医学品牌在本土国甚至诸多海外市场都能取得不俗成绩,但在中国却需要为了适应市场环境和找准定位狠下一番功夫。
Dr.Lewinne’s中国总代理广州澳希亚澳大利亚公司策划经理梁丽雅告诉化妆品报《城市周刊》记者,Dr.Lewinne’s至今已连续12年在澳大利亚取得高端护肤品牌销售第一的成绩,目前在澳洲市场的年度营业额高达澳币9.51亿元,覆盖了诸如David Jones、Myer等几乎所有的商场及药房。2006年,Dr.Lewinne’s通过总代理方式进入中国内地,虽然其医学背景深厚,母国药房渠道也强势,但在中国药妆相关政策尚不明朗下,它也只能改变渠道,投入百货与专卖店怀抱。
被剔除了渠道特征,这些“Dr.某某”品牌只能在宣传上不遗余力地强调其“医生”背景,即便如此,中国消费者在联系到药妆这一概念时,占上风的仍然还是薇姿、理肤泉、雅漾、优色林这些对中国市场有着多年耕耘历史的知名药妆品牌,而那些专业的“医生”品牌们至今仍难敌这些“熟脸客”。
专业医生形象不可弃
虽然“Dr.某某”一类品牌原本擅长的药房等渠道与在中国可行的渠道并不完全一致,但这并不意味着这些医学品牌应该放弃其在医学美容护肤方面的专业性,相反,精确的市场定位、合理的宣传、代理商的悉心投入,这些同样能带给中国消费者一个值得关注与追随的专业“医生”形象。
例如德国品牌Dr.Beckmann针对高端去污市场,主攻国内精品超市,在内地上市一年便取得了“令德国总部满意”的成绩。据该品牌中国总代理上海长发丰源日化用品有限公司药妆事业部李波介绍,Dr.Beckmann不仅进入了北京、上海、南京、广州、深圳等地KA超市及精品高端超市,同时它还进驻了长沙平和堂大药房、昆明贵州一树大药房以及南宁八千惠大药房渠道。最终,“品牌在没有得到大力宣传的情况下,业绩超过了预期。”
又比如,BRC米洛医生在国内的运作模式也为该品牌的发展助力不少。美诺化妆品营运管理机构总经理张文渊对本刊记者表示,他非常认同BRC米洛医生“品牌+广告”的在华运作模式,专柜形象、小S代言广告、新品体验促销,这些都有效地助力代理商打开中国市场。张文渊表示很看好BRC米洛医生将来的成长。而所有渠道里,张文渊尤为看重专卖店渠道。他表示经过前两个月的渠道铺设及推广之后,该品牌在专卖店的业绩逐渐上升,目前部分单店月销量已超过3万元。