19世纪中叶，自我意识觉醒的法国人开始通过时尚杂志等渠道，获取近现代美学知识，同时也催热了对美容化妆品的需求。然而，在科技和工业化发展的初期，多数化妆品具有毒副作用，女性在获得身心愉悦的同时，也在不知不觉中损害着自己的皮肤、发质。

    20世纪初，随着化学、医学、基础科学的蓬勃发展，美容化妆品企业在满足女性追求美的同时，产品的安全性和功效性也不断得到提升。从某种意义上说，科学和美是从始至终紧密联系在一起的。从制造出第一支安全染发剂开始，欧莱雅公司相继推出巴黎欧莱雅、兰蔻、碧欧泉、INOA等数十个世界知名品牌，这些品牌和明星产品的背后，无一不烙印着欧莱雅公司百年传承的企业理念：用科技和创新制造每一件产品，并且让产品带给女性消费者以美的享受。

    科技创造染发剂“无氨时代”

    1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁•舒莱尔在一间小小的实验室中经历了无数次的实验，终于发明了世界上第一支无毒染发剂，从而改变了染发剂的历史。

    一百多年后的今天，欧仁•舒莱尔当年在巴黎市区的办公室和实验室早已没有了试管和化学试剂，这里成为了欧莱雅集团的象征。然而，欧莱雅集团对科研和创新的坚持却成为业界的标杆：全球建立16个评估中心和6大研发中心，分别位于欧洲、美国、巴西以及亚洲的日本和中国等，这六大研发重点带领着50支研发团队、3600名科研人员，每年投入科研创新的费用占集团销售比重的3.5%，高出行业内研发比重一两倍。

    位于巴黎市郊的欧莱雅全球美发中心于2012年4月份正式投入使用，总投资1亿欧元，这里成为欧莱雅集团发用品科研和评估的基地，同时也延续着欧仁•舒莱尔以发用品起家的传奇。
“欧莱雅研发的各种各样的产品，无论是美容产品、护肤产品还是发用品等，都体现了基础科研不可替代的作用。”欧莱雅全球美发中心负责人Isabella女士向记者介绍，有500个人在这座2.5万平方米的美发中心进行发用产品的科研、创新和评估工作。

    据Isabella介绍，欧莱雅集团科研创新团队始终关注消费者对新产品的期待，在过去的数十年间，公司取得了染发产品的持续进步，例如缩短了染发所需要（产生化学反应）的时间，增加了染发后的亮度等等。最终，公司在一百年之后实现了染发剂又一项质的飞跃——2009年，欧莱雅采用了全新的乳化技术，使得传统的染发剂实现无氨化，染发产品从此摆脱了令人厌恶的刺鼻气味。这一飞跃与欧莱雅持续的科技研发投入有着紧密的联系。

    一种名为Ritracylan的活性成分是经历十年的研究成果，它可以保持头发活力，并能渗透到头发中改善脆弱和老化问题，这种独特的活性成分已经运用到两个头发护理的品牌中。“因为这种创新——‘无氨染发剂’最初是由三管产品合成，现在推出的第二代无氨染发剂则只需两支产品相互混合，这也是革命性的进步。”

    Isabella表示，欧莱雅的科研成果首先来源于基础研究部门对于皮肤、细胞，对于头发结构的最基础的研究成果，然后在应用阶段得以确定了一个准确的浓度来使用这种分子活性成分，最后根据不同产品的不同需要形成配方，完成一个具体的产品。“无氨染发剂”的诞生就是欧莱雅集团科研创新三大步骤的典型诠释。

    寻找时代的科研方向

    1936年，法国政府正式推出了带薪休假的法律制度，欧莱雅公司第一时间敏锐地察觉到这个制度将要带给市场的变化：以后将会有更多的法国人在假期中度假、曝晒在阳光中，他们也许需要一款好用的防晒产品。

    “当时其他化妆品公司对于UVB射线的影响并不是非常关注，而欧莱雅公司则利用其研究阳光辐射中UVB射线的科研基础，研制出了紫外线吸收剂原料。”欧莱雅公司对外交流与公共关系部总监舒丰夏介绍，欧莱雅公司利用了对紫外线研究的科研成果，并与社会潮流和市场潜在需求相结合，从而创造出了Ambre Solaire（卡尼尔旗下防晒品牌）这个品牌。

    在早期的防晒产品中，SPF值是主要的防晒指标，多数企业却忽视了UVA和UVB指标的重要性，特别是UVB代表了用肉眼看不到的，短期内对皮肤造成伤害的射线，以至于多数防晒产品不具备紫外线防护效果。Ambre Solaire品牌只生产一款产品，就是防晒霜，到目前为止仍是使用了紫外线吸收剂的经典防晒产品，它对太阳的UVB射线有很好的防护作用，而且兼顾了对UVA和UVB两种射线对人体的伤害，从技术角度上来说是一个很大的创新。

    舒丰夏告诉记者，如果消费者已经对某类产品有了强烈的需求，欧莱雅公司就会利用目前已有的科研成果去设计、投放这样的产品来满足消费者的需要。在此基础上，消费者需求和产品研发形成了一种密切联系、相辅相成的互动关系。“研发创新部门和市场营销部门是两个亲兄弟、一个人的左右手，尽管欧莱雅无比重视基础科研，但市场仍是很重要的决定因素，在这两者间没有任何一个占主导地位决定了产品的研发和投放。”

    据了解，Ambre Solaire品牌虽然只有防晒霜一个品类，但它已经销售了80年，在法国超市中可以轻松买到，在防晒品类中销售名列前茅。

    追求完美高端配方

    在欧莱雅集团的基础科学部门，有一批相当数量的科研人员，其中包括化学家、生物学家和物理学家，他们主要研究各种活性成分与消费者的皮肤构造和细胞状态两者之间的关系；应用研发部门则把原料在分子层面上如何最大化地对消费者的皮肤和头发起作用。

    产品开发部门根据前两者的基础研究配方，针对不同品牌，不同国家的不同的需求进行调整将配方更加细化、个性化，然后对产品进行功效性评估。

    欧莱雅的研发和创新都基本遵循这样的发展阶段：活性分子——配方——评估，高端品牌兰蔻的VISION NAIRE系列的诞生即是典型案例。在基础科学研究阶段，欧莱雅的科研人员发现了名为LR2412的活性分子，这种成分由欧莱雅集团独有的化学科研部门从多种植物中提取出来，这种独特的、全新的成分的保湿抗皱效果非常显著。在应用的阶段，将此活性分子4%的浓度加进了兰蔻产品中，在这种浓度时可以对人体的组织和细胞最大限度地发挥作用。

    对于添加了4%的LR2412的配方，要使其产品质地、味道、舒适度能达到高端客户的需求。经过了无数次的研发和应用阶段的实验，欧莱雅最终开发了VISION NAIRE精华液，并在欧莱雅研发中心完成了最后的有效性测试。

    据了解，兰蔻在2009年投放了VISON NAIRE产品，它成为了兰蔻品牌最为畅销的产品之一。