近几年来，随着化妆品市场的日渐成熟，厂家对代理商的要求也越来越高。当大多数代理商在不停地扩展网点，不断扩充代理品牌数量时，山东壹汀美公司却在竭力苦练内功，以让壹汀美成为化妆品行业第一个‘标准化’的代理公司为目标不断努力。
 
    山东壹汀美公司总经理刘文杰认为：“要想在竞争激烈的化妆品代理市场脱颖而出，就应具备不断创新的精神。以‘标准化’的目标要求自己，创造出化妆品代理的‘标准化流水线’，做到让所有品牌都愿意到壹汀美的‘流水线’上运作，而不单单只是充当品牌的执行者。”
 
    那么，何谓“标准化”？壹汀美的标准化即品牌管理标准化、终端服务标准化、代理程序标准化。刘文杰告诉记者，这三个“标准化”就是壹汀美新一阶段的目标。
 
    首先是“品牌管理标准化”，壹汀美采取品牌区域划分管理，实行品牌负责制，坚持既“分散”又“集中”的原则：“分散”就是按品牌划分小团队操作，由各品牌负责人指挥，按各品牌特征制定合适的营销方式、方法，各自发挥；“集中”就是制定标准化的业务考核制度，实行业务报表电脑系统化管理，并公开、透明，做到对每名员工的业务情况一目了然。
 
    谈到“终端服务标准化”，刘文杰解释说，这主要包含三个方面的内容。一方面是培训专业化，早在2007年，壹汀美就投资300余万元成立了壹汀美培训基地，并且每年出资数十万元作为各种培训开销。通过对近几年组织的各类培训的经验总结，壹汀美不断摸索出了一套标准的培训流程，在促销技能、导购业务，以及终端维护技巧等方面都有标准化的培训，做到让每一位新进员工都能快速地投入到工作状态，让每一位老员工都能掌握熟练地销售技能。另一方面则是营销活动标准化。在不断地促销活动中去粗取精，慢慢找到几组最合理的促销方式，形成标准化的活动流程：一场促销活动如何策划，配备多少人员，每个人负责哪个环节都应有准确的标准。这样，代理的各个品牌都有统一、规范的操作程序了。
 
    另外，刘文杰还补充，终端服务的标准化也要建立在员工忠诚度的基础之上，只有员工对公司有责任心，才能做到“一声令下，各就各位”，不然流程再怎么标准化，没人实施，也是一纸空文。网点管理系统化也一直是壹汀美的优势。出身IT专业的刘文杰，将自己擅长的电子系统化的管理方式与化妆品市场营销充分融合，“以分公司多网点辐射区域市场为战略，网点布局以分公司为支点，以部分区域为单位，深层次地延伸服务平台，达到公司与客户快速互动，形成市场的快速反应，最终提高市场的满意度和占有率。”这样的操作思路不断扩大销售终端网点的范围，让壹汀美在化妆品代理市场的激烈竞争中稳步前进。例如，壹汀美很早就推出了“大管家连锁店电脑管理系统”，这一系统深受终端店的好评，帮助终端店解决了库存、收银、财务等各项难题，近期壹汀美又针对这一系统做了进一步的推广、维护和完善。
 
    “代理流程标准化”则主要是指在代理品牌的选择方面，壹汀美始终坚持不盲目扩充品牌数量，而是选择适合公司“标准化”要求的品牌。具体来说，在选择品牌的过程中，首先要考量自己公司的实力，是否有足够的实力操作；再看品牌的经营理念和思路与壹汀美是否相吻合，以及合作后的收效等各方面均需制定标准。然后再拿标准来比较，无论品牌大小，合则做，不合则不做。同时，刘文杰表示，近一年来，壹汀美放缓了接品牌的脚步，多个品牌希望和壹汀美公司合作，但都被委婉拒绝了。刘文杰认为近期的重点应该放在“苦练内功”上，只有不断地充实团队自身，向“标准化代理商”的目标继续努力，更好地体现代理商的价值。