2009年第23次互联网调查报告显示，中国的网民规模已达到2.98亿人，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平21.9%。2008年淘宝全年销售额过千亿元，2009年上半年淘宝实现销售额809亿元。

    “这不仅是一组数据，更向大家说明，网络营销的时代已经到来，如果两三年前企业做网站仅仅只是跟风行为，那么今天企业做网站就应该是顺应时代潮流的做法，是企业进行网络营销的第一步，也是企业渠道扩张，品牌传播的必由之路。”远卓品牌机构网络营销总监张善凌如是说。

    被忽视的“官方网站”

    如今企业做网站似乎是一种时尚,更是一个“面子”工程，企业网站的网址不单是员工名片或广告宣传单上的必备要素，这也体现出企业的“时髦”气息。因此，越来越多的企业开始触“网”。“但大多数企业都是花了不少钱，请专业网站制作公司做网站，但最终的结果是每年花几千元甚至上万元的维护费用，换来的却是一个毫无吸引力的平台。”张善凌不无担忧地说。

    记者近日浏览了日化行业的诸多品牌官方网，发现大多数日化企业网站内容基本包括：公司简介，产品展示，新闻中心，客户留言，在线订单，联系我们等。而受众或是客户通常是在搜索相关关键词或对该网站的某些内容感兴趣而无意进入到网站中，就是说，他们不属于精准客户。

    “而企业真正想抓住的受众是那些会对企业网站的风格、产品、企业文化等产生兴趣，并对公司形成了初次印象的人。”灵思传播机构项目经理林扬告诉记者，很多公司网站目前仍停留在为一些客户和企业内部员工提供新闻信息，宣传性资料，产品信息以及企业文化宣传的单一平台。    

    “通过我们对化妆品企业网络营销多年的研究分析发现，目前国内化妆品企业在网络营销方面比较零散，很少实行“组合拳”的方式，不敢大胆尝试，或者尝试的力度不够。”林扬分析，有些国内企业以为有了官方网站，就能建立良好的平台，殊不知如果没有强大的推广信息来引导，好网站也面临“酒香也怕巷子深”的问题。

    正是因为缺乏相关的传播传导，很多国内日化企业在网络营销方面仍处于初级阶段，网站对于终端销售拉动、品牌知名度提升、渠道开发等支持没能真正到位，作用也没有得到充分发挥。因此，网络营销这种新型武器的威力并没能真正地落实到业务中去。

    予我长袖，我必善舞

    在相宜本草品牌的官方网站中，记者发现，除了传统的品牌信息、新闻资讯介绍外，“本草护肤”、“相宜互动”两个版块成为了官方网站中的亮点，其中在“本草护肤”版块中设置了皮肤年龄测试、皮肤水分测试、专家指导、本草养颜等与网友互动的环节；而“相宜互动”版块中则开通了在线购物、在线客服、在线视频等服务。“这不仅体现了品牌的专业性，更让受众深入其中，了解到自身皮肤问题，以自发的需求特性带动品牌购买。”张善凌表示，“网站要有针对性，不同需求的用户，需要进入不同的品牌网站了解信息，而这类精准的客户也为企业带来了可观的客户流量和销量。”

    同时，纳爱斯集团在建立官方网站基础上，独立细分创建了一个名为“闺密网”，其中的“纳爱斯品牌吧”详细介绍了纳爱斯的产品，以及关于纳爱斯最受关注的产品，其中最重要的内容是消费者对产品的点评。显然，在官方网站中加强互动环节不仅可以挖掘潜在受众，更能让企业更直观地了解到消费者的需求，也有利于企业更好地树立品牌形象。

    在官方网站中让受众参与在线游戏是雅诗兰黛官网的“讨巧”所在。记者进入该品牌网站了解到，为了配合品牌鲜活营养系列的推广，雅诗兰黛推出了净肤体验游戏，参与者只要达到10000分，则可赢取相应产品。

    相比以娱乐至上的推广方式，多芬、清扬、舒蕾这类与自制偶像剧合作的品牌，充分地利用自身官网平台，将线上、线下进行有效配合。在这类品牌官方网站上，这类自制剧的男女主角均占据着网页中最为显著的位置，并介绍剧中人物与该品牌的联系，此外，网友还可通过该网站链接到自制剧中主角演员的博客，并了解他们拍戏心得及品牌的使用体会。

    林扬说，相比传统媒体，网络营销的成本要低得多。因此，企业应该重视并开拓网站营销这片沃土。同时，张善凌强调，“网站只是网络营销的第一步，而不是全部”；网络营销是一个系统的工程，和品牌建设、渠道建设一样，需要一个明确的定位和规划，是一个长期持久的工作。