美杰百货举办2010年客户答谢会

    本网讯（记者 张曦） 12月20，一场由泉州美杰百货“四季美人”举办的 “圣诞感恩•名媛盛典”2010年客户答谢会在福建泉州拉开帷幕，活动为期三天。

    会上，该公司董事长洪宏表示，18年来，四季美人除了为消费者提供优质的化妆品，还定期开办美丽课堂，聘请知名的美容讲师为会员授课，与大家分享最具潮流的美容护肤方法和技巧。如今，它在关注企业发展的同时，更关注消费者健康，普及健康理念和知识，为消费者提供完善的健康美容服务，做个真正传播美丽与健康的企业。

    洪宏认为，近几年，商超成本、人员工资和物价的不断上涨，代理商的生存空间日益狭窄，靠让利和降价促销来实现销售的增长显然不是长久之计。因此，为谋求发展，很多经销商一直都在不断转型，美杰则是其中的典型。

    对于洪宏来说，渠道优化就是一项艰巨而长期的工作，特别当企业对渠道进行战略性的变革时，更要谨慎小心。因此，美杰秉承“二八黄金定律”原则，提高渠道效率，其中渠道的整合和优化主要还是围绕着客户进行调整：对客户进行分级管理并签定指标；大客户应集中资源重点跟进；劣质客户应给予淘汰。

    据了解，美杰在2003年-2005年完成淘汰中小超市渠道、进入专卖店渠道的转变，虽然这种渠道的变革让美杰在中小超市的年销量从3000万下降到了1000万以下，但在新建立的专卖店渠道上，美杰年销量从当初的800万逐年增长，到2008年销量增长到了6000多万。不仅为化妆品销量的增长打开了空间，而且降低了成本，资金利用率也提高了，公司利润得到了保障和提升。

    洪宏告诉CBO记者，近两年，美杰更加注重自身内功的培训、巩固和完善，包括人员素质、业务的提升。同时，更加注重对分销商、专卖店主的培训，譬如，去年美杰公司与《化妆品报社》一同举办行业论坛，邀请行业人士传授、指导专卖店零售市场的课题，这些务实的活动让行业逐渐朝着有序、健康的方向发展。正是这份责任心，使得洪宏获得了诸多奖项，譬如2008年“中国化妆品新锐经销商奖”、 “金牌赢销商”；“中国化妆品金牌零售店”荣誉称号等。