- 2016-06-12
- 阅读量：14809
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜
选不好合作艺人，你自己都不知道会掉进多大的坑里。“何韵诗事件”就是生动的一课。
CBO编辑部
双面尴尬，兰蔻们需“吃一堑长一智”
“何韵诗事件”源于周六《环球时报》的一则微博，就兰蔻和李施德林在香港的品牌推广活动请了支持“港独藏独”的香港艺人何韵诗，《环球时报》询问网友的看法，这被几个微博营销大V转发后，迅速酿成话题。因为家大业大且知名度高，兰蔻和母公司欧莱雅集团一下子成为舆论的焦点，相对来说，李施德林和母公司强生公司几乎被忽略。
兰蔻随即连发两则声明称，何韵诗并非兰蔻香港代言人，基于“安全原因”，取消原定于6月19日举办的与何韵诗合作的音乐会。由于何韵诗的一纸愤慨声明，事件继续发酵，引来了国际媒体的关注和报道。
事件并没有在兰蔻后续的沉默中全面平息。港媒报道称，今日（6月8日），由何韵诗发起，逾16个香港政党及团体到时代广场欧莱雅的办公室进行抗议，还发起了对欧莱雅罢买游行。据悉，部分兰蔻门店提前做好预案，全天停业。另据今日头条官方微博消息，香港首富李嘉诚之子李泽楷的在线音乐公司公开支持何韵诗，表示将“永久录用”。看来，事件的平息还需假以时日。
铜锣湾SOGO兰蔻停业
在事件爆发的当天，即便迅速做出了回应，兰蔻也没能平复内地消费者的心情，一些大V宣布罢买，与此同时，作为兰蔻劲敌的雅诗兰黛一时间收获很多网友的“情绪性”好评。
有熟悉欧莱雅公司的业内人士分析，这绝对是欧莱雅在传播方面吃的一个大亏，这次事件是一个惨痛的教训，相信在日后选择合作明星时会更加谨慎。另一业内人士表达了对品牌的同情：“弄死兰蔻，所谓民主就来了吗，商业公司做好生意是本职，好的品牌无端被卷入政治风波真是冤枉。”该人士向《化妆品财经在线》记者表示，本着“一个中国”的基本原则，中国大陆市场和香港市场原本就是息息相关的，有意的割裂真的没有意义。
李施德林闹出“退市”谣言，但知名度却涨了
相对于欧莱雅，强生就显得很低调，比如担心香港部分民众的情绪，并未撤换其香港官网何韵诗的宣传海报，风口浪尖之际，也并未就此发出任何官方声明。但想悄悄躲过去并非这么简单。
也是在今日（6月8日）上午，一微博实名大V发文称：“强生旗下漱口水品牌李施德林在其香港官网已放上何韵诗代言的广告，声称将放弃李施德林大陆市场”，这引发了网友的一片质疑。强生中国公关部负责人向《化妆品财经在线》记者称，退市绝对是谣言，中国大陆市场是李施德林品牌重点关注的市场，并表示，再过几天会出一个官方的声明。
李施德林香港官网仍有何韵诗宣传资料
强生方面强调，强生公司一贯坚持“一个中国”的原则，并强调，李施德林目前在中国市场还没有专门的代言人，香港市场选择当地的明星代言属于区域市场推广的一种选择，并强调，李施德林目前在中国市场还没有代言人，不过，不久会推出一位明星做全球代言人。
这对于李施德林来说也是非常尴尬的事情，因为中国大陆和中国香港市场品牌经营团队不同，对于此事，该公司内部还未做好跨区域的协调。如此看来，国际化的公司在内部管理沟通上还是要保持一致性和谨慎的态度。有网友分析，相对于兰蔻的惨痛，李施德林这次算赚到了，在此之前，这个进入中国市场虽有十年的品牌，因为属于小品类一直不温不火，此次事件无形之中提升了品牌的知名度。
强生中国公关部负责人告诉《化妆品财经在线》记者，李施德林于2006年被强生收购，并随之来到中国市场，随着中国消费升级，近年来开始发力，目前已是漱口水市场份额第一的品牌，远超第二名，在狮王、花王、高露洁以及不少国内品牌争相分羹的市场中保持明显的优势。除了已进驻的屈臣氏类的个护连锁、KA和电商，该负责人还表示，未来CS渠道将是李施德林的渠道趋势。
多个企业曾被明星“坑”过，选人要擦亮慧眼
“再大的企业也不能和政治扯上事，否则事态完全无法控制。”某外资企业资深公关经理告诉《化妆品财经在线》记者，此次何韵诗事件也让他们在品牌与艺人合作方面反思很多。
“估计是香港和内地市场独立运作，香港分公司请了，内地分公司不乐意了。”某4A公司资深主管向记者分析，艺人有自己的政治主张，本无可厚非，但只是希望站台宣传的品牌就惨了，一旦不小心撞上枪口，最受伤的还是品牌自己。
实际上，代言人和站台艺人为合作的品牌挖根埋雷的例子也不少。除了政治立场问题，合作艺人过激言论也会对品牌方带来困扰。
2014年，因电影《小时代》中饰演顾里一角而红透两岸三地的台湾明星郭采洁因不合时宜的反同志婚姻合法化言论引起网友愤怒声讨，并坚决抵制其代言的卡尼尔。对此，卡尼尔官方声明称，卡尼尔将尊重每一位消费者的不同意见，针对消费者对代言人郭采洁的批评指教，会虚心聆听。
最奇葩且令人发指的是，2008年汶川地震期间，迪奥品牌代言人美国影星莎朗·斯通宣称汶川地震是“天谴”（“Karma”），这引发了处于灾难悲痛期的全中国人民的公愤，当时就有消费者声称抵制迪奥，这迫使迪奥赶紧道歉，并迅速撤换了莎朗斯通代言的广告。实际上，这一恶劣事件使品牌在不少消费者心中的心结仍未打开。
柯震东曾是妮维雅的代言人
“选择积极健康的形象代言人对品牌来说太重要了，但也有押宝失误的时候，毕竟知人知面不知心嘛。”2014年，台湾明星柯震东曝出吸毒被拘事件在业内引起一片哗然，而其代言的美妆品牌妮维雅和美宝莲也无故躺枪。对此，妮维雅当晚便发表声明表明了立场，而美宝莲更是果断在一天内撤换掉柯震东的所有广告。
推荐阅读
