CBO网讯（见习记者 张慧媛 编译）

当看到欧莱雅大玩emoji表情，零售商丝芙兰在APP内推出VR眼部试妆体验，美体小铺The Body Shop在约会神器Tinder上为猴子找对象，你应该意识到：不管是线上还是线下，科技增加互动，互动在改变着品牌的营销方式。

近日，黑科技代表者欧莱雅推出emoji键盘，这款名为Beaumoji的键盘共有130个表情，网罗时下流行元素，如最in的渐变发色、丸子头和男士护肤美妆等。同时Beaumoji内含多个爆款商品的图标，如美宝莲睫毛膏、NAKED眼影盘和N.Y.X.口红等。在推出表情键盘之前，欧莱雅还举行了emoji设计大赛，鼓励网友上传他们自己设计的Beaumoji。

这一系列活动不仅迅速增加欧莱雅的曝光率，还在社交媒体上掀起了Beaumoji热，欧莱雅官方表示，未来的产品会将科技和美妆结合，同时他们也并不会放弃数字营销。



丝芙兰也没闲着。也就在上周，丝芙兰利用AR科技，在自己的APP虚拟大师（Virtual Artist）内添置了眼部试妆功能。消费者可以在APP里为自己的照片尝试不同的眼妆风格。丝芙兰内部人士透露，此款APP推出以后获得了意想不到的成功，就在年初，丝芙兰的客人们在APP中累计试了7000万次唇形。同时他还透露，在试妆上百次后，消费者们不仅会将满意的照片po到社交媒体，扩大品牌影响力；更可能会直接下单购物或去实体店购买。



而在风靡欧美的约会神器Tinder上，美体小铺The Body Shop则玩出了新花样。在这个专为陌生男女配对的软件中，美体小铺上传了一只名叫Reggie的雌性猴子的资料，目的是为她找个“男朋友”。在这场看似无厘头的活动中，网友可以从Reggie的主页了解美体小铺的Bio-Bridges项目，从而引发网友对自然环境的思考和对濒危动物的关注。通过“为Reggie招婿”的活动，网友与美体小铺的主页积极互动，其关爱自然的品牌理念得到进一步的强化。


随着虚拟现实技术的成熟，AR/VR技术进一步渗透至化妆品行业。在近两年，彩妆品牌不断引进AR试妆体验。早在2011年，资生堂就发布了可以识别人脸并进行试妆的Mirai Mirror。“化妆品+VR”的火爆甚至还催生了如ModiFace这样专门为化妆品公司提供技术服务的公司。AR科技不仅增加了购物的趣味性，更强调产品与消费者的互动性。这和实体店火热的“体验式营销”的愿景不谋而合。

在开发试妆黑科技的同时，各大品牌或公司对社交媒介营销的尝试也由来已久。根据实力传播集团(Zenith Optimedia)于2016年6月发布的预测，2017年移动互联网广告开支约为993亿美元，将首次超过桌面互联网广告。

和以往在电视、杂志、网络常见的高频次“轰炸式”投放广告不同的是，如今化妆品界对于移动互联网营销的重点更趋于“互动性”，即用网红、明星等爆点制造眼球经济，或是进行造势将产品的卖点转化成目标客户的“嗨点”。

另外，美国柯莱恩咨询公司在2016年6月底发布的报告也显示，科技革新和社交媒体将是推动美国化妆品市场前进的双座马车，美国化妆品2015年的销售额比去年同比增长3.8%。

以科技和社交平台切入，带来更好的交互式营销，中国化妆品市场距这股风潮也不远了。