尊敬的各位嘉宾，朋友们：

截止到11月27日，化妆品报社旗下的《化妆品报》、《化妆品财经在线》，在全国24个省联合举办的,大型调查采访暨中国化妆品百强峰会宣告结束。在历时三年，这样一场从来没有人做过的大型调查采访拉下帷幕的时候，我代表化妆品报社，向所有支持和帮助的同志和朋友们表示衷心的感谢。

一、方向对了，就只是时间问题，问题是，方向在哪里

从2000年前后，呈规模兴起的化妆品专卖店，在时代的浪潮中，迅速发展壮大。十数年的时间，由夫妻老婆店起步，星火燎原，不断裂变、壮大。十数万家有独自的服务对象，有健全的零供系统的专卖店，一时间成为中国独有的一道零售力量。天下没有难做的生意，天下没有挣不到的银子。最初的10年，在中国，开家专卖店是最幸福的事。

10年以后，幸福的人们开始讨论跨界经营，开始憧憬资本联姻的幸福生活，开始尝试自有产品利益更大化。做零售的要做供应链，做产品的要做零售，原本青梅竹马的市场有点不单纯。

不单纯的市场，各种矛盾随同各种诱惑泥沙俱下，将很幸福的专营店市场，冲击得七零八落，变得特别敏感。即便是正常的市场波动，也容易让人不知所措。

专卖店的市场作用，开始受到质疑。

在新的时代节点上，面对“改不改”“怎么改”的迷茫和困惑，这些问题毫无遮挡的摆在我们的面前，迫切需要我们给出有力的回答。

1、本土品牌和专卖店，这一对曾经的亲朋好友，是不是同床异梦？修复双方互相依存，互相扶持的唇齿关系，应该从哪里着手？

2、专卖店还是不是本土品牌的孵化器、现金流？还是不是本土品牌赖以生存和发展最可信任的平台？

3、如何帮助专卖店提高独立思考的能力？如何帮助专卖店培养自我革故鼎新的商业能力和习惯？

4、代理商的生命线在哪里？代理商的未来在哪里？

作为中国化妆品产业第一份专业的行业报纸，通过调查研究，真实而客观地反映专卖店，代理商目前的生存和发展状况，真实而客观地反映专卖店和代理商在市场中的地位和作用，这是我们的职业责任，也是一张老报纸在新时代的必由之路。

调查访问的第一站，我们确定在新疆。

二、没有调查，就没有发言权

化妆品报社，从2013年开始，每一年在拾数万家专卖店和代理商中，评选中国化妆品百强连锁和中国化妆品百强代理商。

毫无疑问，双百的诞生对推动中国化妆品产业的发展和壮大，起到了无可替代的作用。如何使双百的认可度更趋实际？双百之后又是谁在搅动一池春水？

2016年四月，湖南试水以后。在新疆开展这项活动时，我们确定了三个结合一个坚持两个原则的执行方法。我们把大型调查访问，同2015年已经开始的中国化妆品百强连锁上海锦江会议，进行了有机的结合；把大型调查访问，同寻找和确认双百以及双百之后的后起之秀进行了有机的结合；在大型调查访问的基础上，把新闻宣传和峰会表彰相结合。坚持深入到第一线调查访问。确定调查访问，一定要深入到乡镇的原则，确定调查采访的对象不以企业大小而取舍的原则。确定一定要有五十及五十家以上访问量作为数据分析的标准蓝本。在力所能及的范围，尽可能地客观真实的表现当地市场景象。

按照调查采访必须遵循的原则和路线图，《化妆品报》和《化妆品财经在线》在全国24个省，兵分两路，同时进行。每一个省派出至少5名记者，最多时派到11名。时长30天，一般以20座城市的县城、乡镇作为采访的目的地。兼顾偏远落后的地区。

三年来，《化妆品报》、《化妆品财经在线》的110多名记者，先后奔赴新疆、内蒙等24个省，历时950多天。行程15万余公里，途径500多座城市和乡村，采访了1300多家代理商和零售商。发表了900多篇稿件，提供了62部报告，召开了21场百强峰会，评选和表彰了包括百强连锁、百强代理商在内的917个市场十强。评选和表彰了211个最具基层价值的金牌店长。

通过这场历时三年的大型调查采访活动，不仅帮助各省的代理商和零售商确认了自己的市场位置和产业价值，也帮助各省的从业者，找到所在省在全国版图上的位次和短板，从而明确接下来的努力方向和目标。

三、小市场的江湖故事，有时候更动人心

各位朋友，改革开放使中国化妆品产业，走上发展的快车道。由于国土广大，资源和地理环境的局限。中国化妆品市场，特别是代理商和专卖店的发展，不充分不平衡的矛盾，也不可避免的存在。

吊诡的是，这种不充分不平衡，恰恰给我们的许多代理商和专卖店，带来意想不到的市场机会。他们用自己的智慧和努力，上演了一幕幕打动人心的江湖故事，谱写了不一样的小城春秋。

谭勇胜，是我们在新疆阿克苏碰到的第一个故事。他来自河南周口。

12年前，银幕上正上映着冯小刚的《天下无贼》。他紧攥着哥哥给的8000元钱，结束在乌鲁木齐8个年头的打工日子，怀着做点小生意养活自己的梦想，来到了南疆阿克苏。

到我们2016年采访时，当年的农民打工仔，变成了老板，2006年7平方，一个月零售两千元的小店铺，变成了28家连锁，年营业额2800万。娶了媳妇，还在阿克苏买了五套房子。

邹朝建，是我们在内蒙通辽碰到的第二个故事。

那是1999年，二十世纪最后的一年。他十八九岁。他说他是半夜在通辽下的火车。尽管过去了17年。即使在2016年的时候，通辽与江南水乡比起来，依然有不小的落差。可以想像一二十年前的通辽有着怎样的贫困和落后。而他不过是十八九岁的小年轻。

我问邹朝建，半夜下来火车，看到和家乡完全不一样，甚至有些荒凉的地方，你有没有害怕，有没有想过转身回头？他认真的回答说，没有。

他说，出来时，我妈找人借了2万元钱给我做盘缠。我们温州人的眼界是，没有赚到钱是不能回去的。做天下人的生意，赚满世界的钱，是邹朝建和所有浙江人，温州人的梦想。

他的美即连锁现在拥有四五百家店，成为东北地区一道靓丽的风景。

王佩，是我们在安徽采访时的第三个故事。

2009年，他用东拼西凑来的2万元钱，在合肥租下一个9平米的格子铺。七八年的时间，他的狐狸小妖，以对时尚潮流独到的理解，以对自我消费者的准确定向，从安徽迅速崛起，2017销售达亿元，其店铺从安徽一路开到上海。

各位朋友，三年来，我们仅是面对面的采访，就多达一千三百多人，不算1300多位老板背后的公司和成千上万职工。光光1300多人，就有1300种故事。

有人说开店要打折扣，有人讲坚决不开打折扣的店；有人说抱团要取暖；有人说抱团取暖找代理商要最低的折扣，却要最好的服务，这是不能做也做不到的事，因为只有代理商、零售商、消费者三方各自的利益诉求，都能得到满足，才能维系良性的商业环境；江西代理商黄启阳。在江西峰会上，听说我们四年以后还会来，他说，四年以后，我要把公司从现在的4个亿做到10个亿。

朋友们，志行万里者，不中道而辍足；图四海者，非怀细以害大。时代是条激荡的河，心怀梦想者才能扁舟放歌。只要踏踏实实、一步一个脚印地走下去，我们就一定能到达渴望的彼岸。

第一，化妆品行业依然是一个好行业。有化妆品店和代理商转行或退出，这是市场优胜劣汰的正常现象。

这三年在记者走访过程中，遇到一些人对当前实体零售环境持有悲观看法，认为现在行业很难，也出现了一些唱衰的声音。

但是我要说的是，这个时代依然是一个很好的时代，化妆品行业依然是一个很好的行业。连马云都在想办法进入实体渠道，还有其他各行各业的人挤破脑壳要进入化妆品行业。

还有故宫口红，火得一塌糊涂，就只是嫁接了一个故宫符号，你还能说化妆品行业不好吗？

所以，有部分企业退出市场，这不是行业和时代不好，也许是这些企业对这个时代发生的变化不敏感、不适应。

第二，专营店和本土品牌仍然有着深厚的合作基础。

专营店与本土品牌，虽然现在的关系出现了一些问题，但整体上来看，化妆品店渠道仍然是本土品牌的大后方和根据地，是本土品牌重要的现金流、孵化器，也是本土品牌与外资品牌竞争的重要战场。专卖店和本土品牌之间相互依存，一荣俱荣，一损俱损的基本关系没有改变。无论你愿意还是不愿意，承认还是不承认。

第三，代理商作为一个承上启下的群体，在中国有丰厚的发展土壤。

八九十年代的市场早期，是代理商通过自己的辐射和覆盖能力，帮助化妆品行业完成了早期的成长和壮大。

而现在，代理商群体进入的调整期，整体上面临了一些困难，但远远没有到，也绝对不会到去讨论是否消亡的时候。

因为中国的人口如此众多、幅员如此辽阔，自然环境和经济环境复杂多样，文化特点和消费习惯更是有着极大的差异，这就导致品牌企业很难完全通过一己之力去覆盖整个中国市场。

这一特点，形成了代理商自己独一无二的优势。因为代理商植根本土，更能了解本地市场，更能把握本地市场的特点和发展趋势。可以说，代理商的存在，是社会分工和行业发展的必然需求，代理商也永远是行业发展过程中一个不能被忽视的群体，这一点现在和未来都不会改变。

第四，行业进入了深度调整期，分层和淘汰将成为常态。

市场有好的一面，也必然有残酷的一面，这才是一个正常的市场应该有的样子。化妆品市场整体仍然保持高速增长，但是市场发展从增量变成存量，渠道多样、消费者分层将成为常态。

在这种形势下，化妆品店要有革故鼎新的能力和习惯，要真正为自己的顾客考虑。这是零售家们的责任，也是零售老板们的义务，更是化妆品店在市场竞争中获胜的关键。

每一家专卖店和代理商，都面临着不同的商业环境。代理商也好，专卖店也好，大家都要有独立思考的能力，而对本地市场的了解，永远是最大的优势。

同志们，朋友们，就在昨天，艰难困苦，玉妆于成。这是主席昨天在改革开放四十周年庆典上说的。他还说，伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。我们现在所处的，是一个船到中流浪更急、人到半山路更陡的时候，是一个愈进愈难、愈进愈险而又不进则退、非进不可的时候。我们已经走过千山万水，但仍需跋山涉水。

在这样一个不进则退，非进不可的时候，化妆品报社将以寻找下一个黄金时代为主题，以四年为期，组织化妆品报，化妆品财经在线开展第二季中国化妆品百强连锁峰会，再一次走到田野去，走到在座各位朋友的身边来。

有梦想的人，心中装着山川湖海，而志行万里者才能扁舟放歌。我们期待，四年以后，我们看到更加进步，更加精彩，更加不一样的中国化妆品产业。

谢谢大家！