CBO记者 张慧媛 上海报道

在前两天落幕的第24届中国美容博览会（上海 CBE）中，强生集团（以下或称强生）携旗下Aveeno艾惟诺、露得清、李施德林、Dr.Ci:Labo、大宝以及OGX等6大品牌惊艳亮相。

从外观上看，强生此次展馆采用了红白相间的主色调，方正、高挑空的设计，给人以透亮、严谨之感。六大品牌展区依以门为轴左右排开，四大科技互动区镶嵌其间；强生旗下研发专家身着白大褂，用基于产品特性的小实验，向在场来宾展示强生品牌的科技之美。

上海CBE 强生馆

对在2018年交出亮眼成绩单的强生消费品而言，这次露出无疑既是团队对探索中国市场的一次成功经验总结，又像是启发2019年荣耀之路的一声号角。

强生（中国）有限公司美妆和美发品类总经理 邓旭，在美博会现场接受《化妆品财经在线》记者专访时表示：“无论是销售额还是受消费者的喜爱程度， 2018年强生在中国的成绩都远高出预期”。

强生（中国）有限公司美妆和美发品类总经理 邓旭

低调强生，高调“入局”

很长时间以来，对比其他外资消费品或美妆巨头在国内化妆品界的高调“圈地”，强生倍显低调。实际上，从历史底蕴、集团体量、科技实力上来说，强生在全球范围内不怵任何一个对手。

强生集团(Johnson & Johnson)成立于1886年，是世界上规模最大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。根据彭博社统计，作为全球医疗保健行业的领导者，强生目前公司市值位列全球市值500强公司前十。据2018年全年财报显示，强生现以高达815.82亿美元的业绩，连续七年在全球医药领域以第一名实现领跑。

强生携“科技成就健康之美”主题亮相美博会

而事实也证明，强生强大的科技背景使得集团在中国市场蛰伏数十年后，于2018年在美妆领域赢得爆发。

以渠道为例，2018年4月，强生以Aveeno艾惟诺、露得清、李施德林和Dr.Ci:Labo这四大品牌试水CS渠道。仅用 5 个月，强生就完成了全年开店目标和全年销售目标，销售表现超出预期近40%。宏观来看，强生消费品中国2018年业绩为10年之冠，并贡献了强生消费品亚太地区最多的增长。

入局仅一年，强生在消费环境剧变的市场环境中“开球”成功，邓旭将2018年的“初战告捷”归结为三点原因：

Aveeno艾惟诺品牌体验区

一是强生在品类布局上有独到考虑。不是盲目追逐渠道热点，强生更多地考虑和消费者、渠道以及门店一起发展不同品类；同时，强生所引入的都是在国外受到广泛认同和成功的成熟品牌，集团会多考虑渠道的发展和品类的延展；

二是科技铸就产品壁垒。从产品层面来讲，有集团强大的医疗与科研背景背书，强生产品在功效、有效性和安全性上，区别于其他竞争对手；

三是建立健全服务体系。过去一年，强生将传统CS渠道的运作方式，和集团独有的百年信条进行了高效融合。强生始终把消费者甚至合作伙伴，放在与公司同等重要甚至更加重要的地位。因此，除了输出高质产品，强生不仅建立了经销商体系，还和合作伙伴一起建立了美课、美容沙龙等渠道专有的培训体系。

全球口腔护理领导品牌李施德林

科技铸造产品力

当前，中国消费对于护肤功效性的要求达到了前所未有的高度，他们对于配方、科技的钻研，甚至领先很多发达国家消费者。同时，从美博会现场进口品展商的火热可以看出，进口品在国内消费者心中，已不再单单是风口、是趋势，更会逐渐成为选择的主流。

因此，产品力，成就了强生的护城河。而此次展会惊艳亮相的6大品牌，就是强生产品力的体现。

一进展厅最醒目处，是美国销售额第一护肤品牌露得清和日本专研护肤品牌Dr.Ci:Labo的展台，这两大明星展位也吸引了展馆内最多的人潮。

露得清品牌体验区

以科技引领高能护肤之美为愿景，露得清全球生意总量逾20亿美元。在正式进入中国CS渠道前，露得清防晒仅用6个SKU就在屈臣氏系统年销3亿元，其A醇系列和防晒系列拥有极高市场美誉。据悉，在天猫双11首发时，露得清A醇系列热卖了两万件。今年下半年，这一蕴含科技之美的明星系列也将铺货线下渠道。

另一明星品牌Dr.Ci:Labo的展位前也是围满了问询合作的代理商，进入中国市场短短两年的Dr.Ci:Labo，在线上线下都制造了“城野效应”。2017年刚进入中国时，Dr.Ci:Labo仅用6个月就跻身天猫美妆品类TOP20；2018年，品牌年度零售额达到8亿元以上；在2019年4月刚刚结束的Dr.Ci:Labo欢聚日上，仅LaboLabo毛孔细致化妆水就卖出近46000瓶，同比38女王节提升近三成。

Dr.Ci:Labo 品牌体验区

此次展会中露出的如LaboLabo“胎盘素面膜”等新品，也即将在下半年铺货线下。但还不止这些，为给消费者传递日式护肤理念，Dr.Ci:Labo还将强化其日式护肤理念的核心“Live BA在线肌肤测试”。邓旭透露，为满足中国消费者的健康护肤需求，目前品牌70多人的Live BA服务团队会继续拓展十倍以上。品牌会持续会在化妆品渠道引入新品牌和新服务方式，实现终端共创和服务的加强。

除此之外，大宝也带来了全新男士控油系列，现场研发专家亲自用实验演示产品强大而温和的控油效果；Aveeno艾惟诺也携带成人身体护理系列亮相，品牌将清新燕麦搬到现场，吸引大批渠道商合影打卡；李施德林此次带来了四大单品前来参展，新品“夜间口腔修护换新漱口水”主打修复概念。

强生研发专家现场为嘉宾做实验，简介大宝控油洁面原理

另一个引人关注的是首次亮相美博会的北美自然时尚护发品牌OGX。邓旭透露，2019年下半年，OGX将会加入线下阵营，第一轮将引入4大明星单品。

河北晨龙华妆实业有限公司副总经理王超告诉《化妆品财经在线》记者，他此行最想了解Dr.Ci:Labo和露得清的新品。

他看好强生强大的科研实力和运营能力，希望通过强生的合作，使公司实现高增长。“在零售越来越回归本质，消费者所了解的东西越来越多之时，化妆品中的一些浮夸概念不再起作用了。产品的科学有效才是第一位。这一点，强生领先行业。”王超强调。

下半年即将入驻CS渠道的北美时尚护发品牌OGX

让中国消费者领略健康之美

《化妆品财经在线》记者在跑市场时，发现渠道和终端大多对进口品持“又爱又恨”的态度。“爱”是因为消费者所爱，“恨”是大多进口品不懂CS渠道玩法之恨。

和品牌直营的百货不同，CS渠道不仅仅需要合适产品，更需要层层利润空间、需要动销支持，操作手段也要“接地气”。在这一层面，多个操盘惯了百货、KA的外资企业纷纷折戟，强生何以入局？

在2019中国美伊奖颁奖典礼中，强生旗下品牌斩获9项品牌大奖 图为2019美博会进口好品牌露得清

“强生首先特别尊重CS渠道”，邓旭透露，强生是率先提出要着力发展CS渠道，并主动和合作伙伴沟通渠道策略的外资企业之一。在进入模式和渠道模式上面，强生结合了传统CS渠道的运作方式和强生独有的价值理念。

譬如，为保护经销商利益，稳定价格体系，强生花大力气推广Dr.Ci:Labo品牌背后的“彩虹码”。“彩虹码”的问世，一是可以溯源验真，维护渠道秩序；二是可以用满六赠一的方式提高品牌互动和销售的持续转化；三是可以防止线下渠道最担心的窜货。

邓旭将“彩虹码”问世的重要意义概括为三点：“防伪就不用说了，其次是能及时掌握渠道流向；最后也是非常重要的一点就是，它是跟消费者沟通的主要媒介之一。”

Dr.Ci:Labo 体验区的彩虹码解读专区

甚至在2018年底，强生还对中国消费品业务的组织架构进行了一次调整，组建skin health（肌肤健康）部门。这一调整最大的变化在于，首次提出强生以后的新品开发，将更加以中国区洞察为主，再应用和延展到其他市场。

运作强生品牌超15年的武汉利标日化有限公司总经理陈云标告诉记者，CS渠道面临挑战，渠道商需要大企业表态来推动行业发展。尊重渠道原有打法的强生，也逐渐让合作伙伴看到它的诚心和独特之处。

未来，强生将会持续关照中国 CS 渠道发展。

首先，强生将会持续进行品牌池及产品线的扩充。2018 作为强生 CS 渠道的“元年”，强生仅仅入驻了 4 个 品牌的部分产品线。2019 年，强生将继续在 CS 渠道扩充品牌及产品线，比如下半年即将进驻的全新时尚护发品牌OGX；

Dr.Ci:Labo品牌形象

其次，强生会持续丰富品牌厚度，实现从“明星单品”进化到“明星品类”的转变；

最后，则是更强效的终端执行及服务。强生会持续突出品牌调性，强化消费者沟通，用场景化唤起式陈列增加消费者黏性。实现和经销商的良性共赢。

目前，强生正在从2018年的试点5个省份，向全国大多数省份布局。预计在2019年底，强生开店数将会翻3倍以上，店单产会增加近六成。“今年预计在9月份即可完成全年目标”，邓旭对此很有信心。

而强生(中国)有限公司总裁谢冰曾说过：“当一个团队有自信的时候，他们发挥出来的创造力和实现价值的能力，是在成倍增长”。可以预见，随着“健康之美”版图的徐徐拉开，强生将续写2018年的高光与荣耀。