• 2019-07-29
  • 阅读量:1759
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|杨雪玲

近年,抖音等短视频平台强势崛起,日活2.5亿的用户基础滋养出大批网红,他们极强的带货能力也让抖音成为新的“网红”产品孵化地。然而,所谓的“爆款”真的“平价又良心”吗?

擦肩而过每10个人中,就有一个在刷抖音。凭借极低的准入门槛和魔性洗脑的背景音乐,抖音这几年火遍大江南北,也带火了一批美妆视频达人和他们安利的一波又一波“网红爆品”。但近日,据央视财经报道,抖音平台购物“猫腻”多,出现在该平台的大量产品不仅存在刷单、假货、欺诈现象,甚至还混杂许多“三无”和“违规违法”产品。

“狸猫换太子”的购物链接

由于抖音聚集的大部分是潮流年轻群体,女性居多,因此许多“三无”和违规违法产品主要集中在女士爱用的美妆产品。这部分品类不仅混杂着“三无”产品,而且还存在购物链接与实物不符、欺诈、退货无门等问题。

央视报道称,河北姑娘小婷在抖音里看到不止一个美妆博主推荐一款“爆款眼影”,并明确标注为正品。但当她买回来以后才发现是“平价替代”,明显不是正品。小婷登录中国物品编码中心扫码查询发现,结果显示这个“爆款眼影”的生产厂家、生产日期等信息都无法显示,是一款彻头彻尾的“三无”产品。



北京女孩倩倩也有类似遭遇。她在抖音美妆博主推荐下,购买了一款“红石榴隔离遮护喷雾”,结果收到的却是“红石榴鲜感水活隔离喷雾”,两款产品相去甚远。登录国家食药监部门国产特殊用途化妆品系统查询后,她发现无论是抖音小店商品详情中展示的产品,还是倩倩收到的产品,都无法在国产特殊用途化妆品备案列表中查到。



除了这些,在抖音平台的一家小店销售的祛斑产品,收到的货物名称同样与宣传名称不符,且完全是两款不一样的东西。就算想找抖音平台的商家理论,也只能发现产品状态已经显示为“下架”,无法联系到客服人员。

“网红包装”成一条龙服务

这些虚假“网红”产品通过部分中低部美妆达人的集中推荐,给用户造成一种产品“火爆”的假象。打着惯用的“××大牌平价代替好物”旗帜,加上网络“皮包”公司有组织的刷单,二三十万的月销售量让产品看起来颇有质量保障,很难不让人心动。



刷单、涨假粉已经是不少电商平台各方心知肚明的事情,抖音平台也不例外,甚至出现许多专门服务于该平台二类电商投放运营的营销公司,帮助二类商家做新增用户电商交易。(注:淘宝、京东等传统线上购物平台称为一类电商,抖音、小红书等依托优质广告流量做单品销售的为二类电商。)



以央视曝光的巨量引擎公司武汉直营中心为例,想创业的个人只需向营销公司缴纳挂着各种名号的费用即可,中介方甚至可以帮忙联系厂家,从生产到选品一直到投放提供“一条龙”服务,但最终结果往往是在他们缴纳几万甚至十几万的巨额推广费用后便没了下文。

数据统计,截至2019年1月,抖音国内日活用户突破了2.5亿,国内月活用户更是超过5个亿。如此庞大的流量体,如果不及时对其种种乱象和部分违法行为进行市场监管,不仅侵犯消费者合法权益,也损害了另一端合法经营商家的利益和口碑,挤压企业生存空间,破坏正常的市场秩序。

阅读原文处链接http://app.cctv.com/special/cbox/detail/index.html?guid=dae71428d3064ffd9ec9693fe2bcfc2f&vsid=C10329

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