随着一二线城市消费者对奢侈化妆品的热情走向高峰,低线城市的机会日益明朗,然而品牌对低线市场消费者的理解却非常有限。面对小城青年、小城名媛、小城商务精英等等,这片潜力无限的蓝海市场,化妆品消费需求该如何挖掘?
第二届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)期间,寺库作为亚洲最大的线上奢侈品交易平台,联合进博会、德勤平台发布的《德勤—寺库2019进博会蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”),基于寺库精准大数据,对中国低线市场的奢侈品牌(包括高档化妆品牌)消费进行了现场透析。
从整体市场规模来看,虽然一二线城市的奢侈品消费超过半数,占比55.6%,但是三线及以下城市,尤其华北西南地区,呈现强劲的购买增速和购买力。根据寺库2018年9月—2019年9月的线上消费数据显示,年消费频次、复购人数比例、购买三单以上人数比例最高的前十名城市,均为三线及以下城市。年龄和性别方面,低线城市网络消费者以30岁以下的年轻人为主,其中男性的占比比较高,消费主要集中在美容护肤品,男装和3C数码品类。不过,尽管男性购买的比例较高,女性则往往是主要的使用者。其中,三线城市高奢美容护肤品的销售额增速是二线城市的4倍。此外,低线城市人群与传统的核心高线城市人群的购买偏好及兴趣差异较大。偏好方面,与一、二线城市人群相比,低线城市线上高奢品牌消费人群中年轻男性占比显著提升;兴趣方面,不同于高线城市人群购买品牌的小众化趋势,低线城市消费者更偏好经典大品牌。
为了更好区分,蓝皮书还细致刻画了低线城市的网络消费人群画像,将其分为三类有代表性的奢侈品消费人群:精致小镇青年、潮奢小城名媛和小城商务精英,通过不同的维度来描绘他们的消费特征和喜好差异。从品类和品牌偏好来看,精致小城青年喜欢护肤,注重保养,对各种护肤品牌关注度都比较高;潮奢小城名媛则以品质优先,偏爱中高端奢侈品牌;小城商务精英涉猎品牌范围广泛,包括中高端和快时尚品牌。
实际上,影响这三类潜在消费者购买的因素各不相同。精致小城青年是“外貌协会”的代表,对产品的包装、颜色最为注重,同时也看重产品性价比;潮奢小城名媛关注整体产品效果,如美容效果、造型搭配等,精致的包装也能刺激她们的购物欲;小城商务精英则尤其注重购物环境与购物体验。(本文数据、图片来源《德勤—寺库2019进博会蓝皮书》)