• 2010-03-28
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|方芳

   历经12年多的发展,区域强势性连锁品牌窈窕淑女在福州建立了17家美容直营店。4月中旬的福建美博会上,窈窕淑女美业以12个展位的阵容参展。在经济不景气之年,窈窕淑女面向福建省美容市场招商,从传统的品牌整店全系统加盟和产品项目包销加盟模式到新近推出的品牌股份制合作式联营和顾问项目管理模式,为美容院提供教育培训、营销拓展、营销咨询、店务训练、新店规划、整店输出等服务。

    股份制联营

    在全球经济环境萎靡不振的当下,不少企业裁员减薪,随之自主创业的人士越来越多,比如经营加盟连锁系统,但开店容易生存难。“新店开张,至少需要半年至一年的市场培育期。如果换个成熟的招牌,情况就不一样。”窈窕淑女美业董事总经理么玉石说,选在今年推广品牌股份制合作式联营,是基于窈窕淑女已逐渐成长为地区性领导品牌,在完成了福州市区店铺的布局后,试图借助股份制模式,探索福建省范围内的另一种扩张模式。

    “12年,开17家直营店,你觉得多吗?”么玉石反问,如今美容院个体经营者的生存环境越来越艰难已是不争的事实,标准化的连锁是行业未来发展趋势,然而目前我国的4万家美容院中,目前连锁店只占7%,么玉石认为对老店的收购远比开新店形成的规模效应来得快。考虑到加盟连锁容易让外界产生“加而不盟、连而不锁”的圈钱行为,窈窕淑女决定在福建省推广股份制联营模式(福州直营),依托股权将双方牢牢的捆绑在一起。

    在去年集团整体业绩增长27%的前提下,年初窈窕淑女组建了上百人的专业团队推广股份制联营。据介绍,该模式在福建美博会上亮相后,厦门、泉州、漳州、龙岩等地的美容院经营者纷纷要求成为窈窕淑女品牌的一份子。“我们严禁控制准入门槛。”窈窕淑女对股份制联营模式的合作者有一套相对完善的考核标准。从市场部人员下店盘查销售业绩,人力资源部核对会员数量及员工专业水准、营运部考核周边商业环境制定未来发展规划到财务部盘算固定资产、货品库存等初审程序完成需要一周时间。接着双方进行谈判,协议达成一致后,窈窕淑女给合作的美容院提供货品、仪器、技术、财务管理系统支持,必要时还输送美导和店长。“我们1999年组建的窈窕淑女美容美体培训学校,为直营店和合作店储备了大批的人才。”

    掌握控股权变直营

    作为区域性领导品牌,窈窕淑女在福建的知名度大,这也是么玉石执意要将股份制联营控制在省内操作,而没有全国一盘棋走。么玉石并未向记者阐述具体操作股权分配制,不过他透露会逐渐渗透合作店,最终实现股权转让、收购成为窈窕淑女的控股直营店。当然,这其中的利益究竟如何分配,么玉石与之刚签下股份制合作的福清、晋江等地的四家美容院合作者均表示不愿多谈。唯一能确定的是,这四家合作店急需借助窈窕淑女来提升自己,当然窈窕淑女也需这些“先行者”探路,把多年研制的一套标准化管理体系复制、推广到除福州以外的市场。

    近年来记者走访各地美容市场发现,许多有近十年历史的美容院经营者,积极寻求与大型美容机构合作,变成投资人不再管理具体店务。“这些老店,经营时间久、客源稳定,一旦统一服务标准,成功率很高。”浙江张氏美容集团董事长张小瓯接受记者采访时说,一年前,他在温州7家300多平方米的直营店基础上,依托兼并收购合作之路,大力拓宽了美容院的发展规模。

    摈弃美容院传统的加盟制,窈窕淑女的股份制联营与张氏美容集团的模式如出一辙,如何标准化运作是两者均需要深究的问题。

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