为求生而发的转型总是来得更加迅猛。
山东怡亚通深度供应链管理有限公司（以下简称“山东怡亚通”）是山东省内数一数二的本地供应链物流公司，囊括日化、食品、酒水、母婴、粮油和家电六大业务板块，总规模达30亿以上（2016年数据），其中日化业务占比约30%。公司旗下代理的日化品牌达到近60个，包括联合利华、强生、白猫、蓝月亮、黑人、中华、舒克、云南白药、舒适达、冷酸灵、汉高、一叶子、滋源、蜜丝佛陀等等，涵盖护肤、彩妆、面膜、发用洗护、口腔护理等多个品类。疫情影响下，山东怡亚通不得不加快转型速度，短时间内迅速发展线上社群营销，并调整旗下品牌业务，打算加快刚需产品、高毛利/品牌力产品的引进。与此同时，趁着这段时间整顿公司内部管理，提升经营效率。为求生而发的转型总是来得更加迅猛。《化妆品财经在线》记者在招聘平台发现，从2月16日开始，山东怡亚通已经发布了“风险总监”、“数据分析员”等多个新职位，其中前者每月薪资为2.5万元以上。
被采访人：山东怡亚通深度供应链管理有限公司总经理刘少平CBO：目前复工了吗？公司以什么方式开展工作？如何和客户（消费者）对接沟通？刘少平：由于要保障山东连锁商超供应，政府要求之下我们复工很早，大年初七、初八就基本全面复工了。好在大部分员工都是本地人，返岗率比较高，少数外地员工因为封城封村还回不来，回来也要再隔离14天。复工后和商超客户的对接也比较顺畅，特殊时期，大家都很紧张。CBO：截至目前，公司在疫情期间采取了哪些应对举措，您认为是有效的？首先安全是第一位的。尤其是响应政府的防疫要求，比如不开会、少开会，做好防护宣传工作等等。在防护层面上，保证员工安全。第二方面是工作规划。满足最基本的超市配送之后，我们更多在做后期规划。疫情早晚会过去，生意还要继续。所以我们从今年三月份开始的全年工作规划要做好。CBO：疫情之下，您认为公司当下最紧迫、最需要着手落实的事情是什么？刘少平：首先是模式转型。从趋势看，我们会把更多精力转向线上和一些社团、社群生意上（线下的部分可能会萎缩得很快）。其次是调整产品品类：聚焦刚需产品布局；增加高毛利、高附加值和高品牌力的产品。第三是要丰富渠道，另外选择跟一些有新思路、新规划的品牌深度度合作。总的来说，未来，我们会更加积极地去适应整个零售市场变革，积极转型，这是很紧迫的问题，对我们未来一两年的经营会有很大影响。通过更多跟上下游的电话会议沟通，我们很快确定了接下来的规划，这段时间内让我们得以脱离日常琐碎，“停下来看一看”，尽快整改方向、抓内部管理，做更多总结归纳和规划的工作。原本目标是全年业绩增长10%左右。但疫情一来，现在最关键的问题已经不是能不能达到任务，而是能不能顺利转型。转型成功之后，即使达不到业绩目标，对公司整体未来发展也大有好处。CBO：对于类似疫情的“黑天鹅”事件，企业应该日常建立起来怎样的防范机制？刘少平：现金流是一个很重要的部分。经过这次灾难后，每家公司都要提升风险意识，保证自己有足够的能力去应对类似风险。当然，这次洗牌后，很多企业也可能挺不过去。另外管理层面，公司要提升运营效率，比如管控市场费用、减少浪费，加强现金流管理等等，目前山东怡亚通还有很多不足的地方有待提升。以上是一个方面，另一方面，是丰富公司的能力。比如多渠道发展，丰富渠道，加重公司在一些头部渠道话语权；比如增强供应链能力，可以尝试联合大厂做自有品牌，拓展供应链产品等等；又比如链接社区、社群，去丰富渠道组合。能力，是帮助公司最大程度规避风险的法宝。CBO：在您看来，此次疫情对于中国化妆品产业带来的最大变化是什么？刘少平：总的趋势还是转向线上，线下目前也在转型自救。疫情过后，实体零售能否出现消费反弹还不好说，这是我的感觉。
