建立并精细化运营私域流量池似乎成了美妆行业争夺市场的必修课，“尖子生”金甲虫有话说。
4月20日，由《化妆品财经在线》主办的“CBO问渠中国•湖南峰会”在长沙万达文华酒店召开。会议邀请湖南代理商、连锁店的优秀经营者和行业翘楚齐赴会，共享三湘化妆品市场的思想盛宴。在化妆品行业中，成立了25年的百强连锁金甲虫一直是风潮的引领者。会上，四川金甲虫云商商贸有限公司品牌副总监陈琪的分享主题是《金甲虫如何通过私域助力销售》，给湖南省化妆品店行业带来关于“私域流量”的新见解。“做私域有个问题一定要想清楚，是不是大家都在做所以我们也要去做？做私域的目的到底是什么？”演讲开场，陈琪就提出了一个问题。对于金甲虫来说，“私域”可以简单理解为“自有+流量池”，是连锁店非常重要的品牌资产， 陈琪进一步谈到，截至目前，金甲虫私域运营已有一定的成果：3、疫情后才作为重点运营的小程序商城风格极简，2020年粉丝同比增长200%；4、被金甲虫看好的“新的视频风口”——2020年10月开始运营的视频号吸纳了28万粉丝。首先是平台的重要性。在微信、企业微信、腾讯新闻、视频号、朋友圈、微信群、微博、小红书、抖音、快手等多个运营平台中，金甲虫的优势主要在腾讯系，因为也选择在此重点发力，将腾讯系各链路通畅，联合运营。这是一个注意力被轻易分流的时代，如何能让用户耐心看完品牌的表达，背后也有很多的门道。举个例子，金甲虫通过朋友圈和腾讯新闻进行广告推送，引导用户关注公众号，通过公众号进入社群（企业微信）。接下来，金甲虫会进行高效的内容投放，这个链路还会经过多次复盘修正，以期达到最好的效果。还比如，在视频号的运营上，金甲虫多以1分钟短视频和神转折的拍摄方式，软植入产品来吸引用户，并且以四川方言贴近消费者。但在壮大私域流量的过程中，金甲虫也不可避免地遇到一些挑战：首先，金甲虫希望做品牌驱动下的引流，而不是仅以粗暴促销实现转化。因此在运营过程中，需要“克制”，比如类似“0元秒杀”这类的活动，活动频次不能太高。其次，改变此前的打折让利方式，价格直降一步到位，取消“促销”，自2021年2月启动。再次，深化私域用户价值，通过“4免服务和到店好礼”带动终端销售。积累了一定粉丝量，做大做深私域流量池后，金甲虫希望达到的阶段性成果是这样的：第一阶段，以“品牌宣传”为主，以“销售转化”为辅；第二阶段，有节奏地对流量池里的“鱼”进行有效“捕捞”。“金甲虫首先是一个品牌，其次才是一个渠道。”金甲虫创始人刘船高曾公开发言表示，一家化妆品店必须要打造门店的品牌力，将私域作为重要的“品牌资产”潜心运营，长此以往将品牌形象深耕于用户的消费理念里，占领用户心智，打造自己的品牌力。
