2021年9月28日，第七届“中国化妆品百强连锁会议”的分论坛“中国化妆品新锐品牌孵化创新论坛”正式开启，各路优秀的新锐品牌创始人和行业大咖奔赴参会，围绕着“从0到1的精彩跨越”会议主题，进行了一场深度的思想碰撞。

会上，新锐品牌摇滚动物园联合创始人Rebecca通过《击中Z世代内心的品牌营销》的主题演讲，以年轻的视角向观众们输送诸多新鲜的观点，并且毫不吝啬地分享了品牌创立两年以来的运营思路和心得。

01

站在“金字塔尖”的品牌价值

展现年轻一代的“生动之美”

Rebecca认为，近几年来，以摇滚动物园为代表的国货新锐品牌的迅速崛起，离不开“天时、地利、人和”三方面因素。

展开来说，天时指的是新一代消费者是在文化自信中成长起来的，对国货的接受度非常高，这点为国货发展提供了巨大的潜在机会。地利则是指越来越多的研发人员也在美妆领域探索，使得洗护行业的研发端和供应链也越来越完善。而人和则是指目前有非常多资本涌入美妆赛道，优秀人才也是百花齐放，凭借自己的经验和实力去助力新锐品牌实现从0到1的跨越。

在这样的时代背景下，新国货品牌诞生的速度越来越快，而在品牌面世的初期，该如何塑造品牌调性、打造独特的记忆点？

对摇滚动物园来说，最重要的也最需要坚持的一件事便是持续跟“中国的Z世代”保持沟通和对话，只有足够了解和贴近他们的生活和内心世界，才能精准地定位和传达品牌价值。

或许有很多人会疑问，为什么一个洗护品牌要取名为“摇滚动物园”？品牌名与Z世代有何联系？对此，Rebecca解释道，摇滚代表肆意果敢和生命力，而动物园是多种多样生命力的集合，传达出摇滚动物园的品牌愿景：做一个能够展现中国年轻人的“生动之美”、并为他们提供身心健康价值的国民个护品牌。

据Rebecca介绍，摇滚动物园对“生动之美”的定义在于，生动是自由地表达情绪，是充满活力地体验世界，是自然的、健康的肌肤状态，是有感染力的、真实的美。

摇滚动物园认为，年轻就是做一个“动物”，探索多种多样的生活方式，用肢体行动传递内心丰富感受，展现跃动的生命力，年轻人的世界里，万事万物都拥有一种生动的美，由表及里，自在向上。

“关上浴室门，就是摇滚动物园。”Rebecca认为，浴室已经成为现代人回归自我、展现自我本真的一面以及释放自己情绪的私人空间，其价值性站在金字塔尖。

02

养成系品牌

与消费者共创产品

Rebecca认为，摇滚动物园可以说是一个“养成系品牌”，不同于品牌与消费者之间传统的买卖关系，摇滚动物园正试图与消费者建立一种新用户关系——加强双方的情感链接，成为他们的情绪树洞。

2021年上半年，摇滚动物园全网品牌内容互动量高达1亿+。

“在营销方面，摇滚动物园一直都是通过自己的团队在线上独立运营，因为这样可以直接得到客户的反馈，也有助于产品迭代与反馈同步。”Rebecca表示。

对于摇滚动物园来说，一款获得市场和消费者青睐的产品的诞生，以及产品力的打造，都离不开与消费者的“共创”。

据介绍，摇滚动物园的爆品之一——大茶罐身体乳，就是一款共创产品。“在前期的内容投放上，我们做了很多测试，最后终于找到了方向点，再持续放大，才打造出了这款产品。”

同样的例子还有一款1994电影灵感系列护手霜，摇滚动物园团队推出了五款具有场景感和故事性的护手霜，让消费者投票选择自己最喜爱的香味，最后选出三种香味最受喜爱的产品上市。

同时，Rebecca特别强调了摇滚动物园坚持原创的态度，“哪怕丑也一定要坚持原创。摇滚动物园要做一个中国原创的、受Z世代欢迎的个护品牌。”

03

大数据以外

有情感、有温度的人性洞察

中国消费者的需求越来越“复杂”且“小众”，他们也分化成了许多不同的亚群体，有游戏迷、动漫迷、宅男宅女、有主见的小孩、音乐迷......等等，能够与消费者建立高效且精细化沟通的前提，是对他们有足够的了解。

Rebecca认为，在大数据时代，想要粗略了解一个行业、一种人群并非难事，但“冷冰冰”的大数据，无法代替有思想的人洞察人性和市场的勇气和创造力。“我们做决策的时候不能依赖于大数据，虽然大数据能告诉我们哪里有机会，但我们丧失的可能是一些很有灵性的洞察。”

摇滚动物园就洞察到了年轻一代的新特质——从“看世界”到“观望内心的自我”、“热爱”有多种多样的表达方式、“躺平”是自嘲式的防御机制、“成功”有很多种丰富的定义标准......