• 2011-04-07
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四川美乐集团化妆品连锁机构 副总经理 高强

    针对现在的成本上涨,作为我们美乐目前是这样看的:首先,我觉得连锁店做大做强是首先需要做的事情,保证自己专卖店的质量。因为房屋、人员及日化产业的涨价,这无形的增加了我们经营成本。

    我们首先要做的就是要创新,扩展我们客源的方法。

    扩展客源的方法,首先应该是,对会员管理要继续加强。第二点,我觉得是在我们的会议营销。现在我们的行业也有大量标杆,各个品牌都应该开展不同类型的会议营销。第三点是对大客户的维护,因为作为每个店在当地的知名度,那么如何刺激消费者。我们美乐是把整个的营销规划事先做足,不同时间段、节庆做细做大。譬如警察日、教师日等。从整体上提高我们在当地的知名度记美誉度。

行业专家 冯建军

    作为化妆品店这个第三渠道,在目前这个竞争环境下,面对房租、人员等费用的压力越来越大,其中无论是化妆品连锁店还是街边店,随着商业地产的扩张,将来,90%的化妆品店还是以临街店铺为主。

    目前,国内90%以上的连锁店都属于“客单量连锁”,那么如何将“客单量”导入“客单价连锁”,这个需要品牌商进行深入分析挖掘,帮助终端店成长。

未来,日化店可分为四个方向,分别是日化专营店、化妆品精品店、专业化妆品超市、品类专卖店。目前,中国大部分专营店都停留在日后超市店阶段,但从长远来看,这类店仍停留在卖洗涤等大宗日化品类的话,他们就是和未来进驻地县级市场的沃尔玛、家乐福等卖场进行竞争。

南京百分女人化妆品连锁机构 董事长 蔡德水

    其实当你做了这一行以后,你总要把他做下去。因为,生活和工作都要继续下去。在市场经济环境下,面对品牌涨价、经营成本上升,这些都是无处不在,随时发生的。而我们面对这种压力,要做的就是将自己做大做强。

广东佛山显美化妆品连锁店总监 郭舒平

    我们这边是佛山的一个连锁专卖店,操作也有几年的历史,在当地一共有8家。从5、6年前开始,化妆品行业还是非常好做的,可以说在店里面很多的垃圾产品我们都能够卖得出去。但是随着化妆品行业的快速发展,在这几年,如果我们是靠单纯的陈列,单一品牌的发展,就很难,营业额是一落千丈。所以我们现在走的是综合店的形式。对于我们小的专卖店,县级市场可能是我们的一个出路,但人工、房租仍然给予了我们很大的压力,同时在管理上也在积累经验。我们也在寻找一些新的资源,做一些差异化的内容。通过一定的选择来适应这个市场。最终在管理、店面形象、人员服务等方面提升店的综合实力。

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