问:肌活新颜增长情况?
黄震:肌活新颜的上市,肌活新颜只是一个代表,佰草集在我们科研部,或者是开创式创新平台的支持下,我们会源源不断地有一叶能够满足消费者需求的,又能代表佰草集的特质原创产品出来,这其实是对终端业绩有力的保障。通过这些店铺的结构、终端的形象、终端的执行力,包括服务、产品力,这些都是我们工作的重点,这些可能需要投入更多的关注,更多的投入精力,我相信他们对终端的单店单产的业绩肯定是一个积极的支撑。从现在数字来看,佰草集的单店单产现实数字和我们市场上的真正发展水平,我们还有足够的空间,而且也有信心在短期内快速能够增长。
我们其实对促销也好,价格管理也好,在市场上不能说是“最”,但肯定是“最”之一,我们对促销的控制,促销比例的控制,促销力度的控制,以及对价格的控制,都应该在市场上做得比较严格。
刚才发言我有提到,包括王总也有介绍到,佰草集作为中国最大的化妆品品牌,除了关注刚才所说的1000个柜台,我们不断地去提高单店业绩,这是对传统渠道的关注。我们要做好这块工作的同时,我们一直没有放弃新兴的渠道,或者竞争对手趋势性做法的关注。去年在王总的支持下,我们已经开始试水电子商务,包括三四线城市与佰草集品牌相匹配的一些渠道,我们一直在关注,虽然我们没有正式进入,我们也会根据品牌的发展,根据渠道发展作出自己的一些决策。
问:您刚才说到在三四线关注和佰草集调性相符的渠道,是什么样的渠道?
黄震:我们比较重视渠道形象,比如说你要给我足够的空间,我不是仅仅为了有一个售卖空间;第二个我肯定要有一个足够的控制力,不能成为一个有点击面散发的渠道,我要是一个终端点,类似这些就是我们对终端新兴渠道的要求,包括对价格的管控。
问:和这样的渠道合作现在开始了吗?
黄震:我们现在在关注,内部也在讨论,我们还要申报到总经理的决策,这是一个比较大的决策。
问:单品牌的专卖店,有可能像资生堂一样导入到我们行业所谓的精品专营渠道是吗?
黄震:应该说我们开始关注,也有可能在开始试点,但是还不能说我们已经要决策、决定进入这样一个渠道,我们其实是为将来做准备,也是为适应渠道的发展做准备。
问:目前的专柜数量中间,佰草集单品牌专卖店这一块占比达到多少?
黄震:20%,
问:网点和售比都是这样子吗?
黄震:差不多都20%左右。
问:另外一个关于研发的问题,国内企业新品研发上市,包括前面的研发到后面的上市营销成功的占比只有5%左右,但宝洁到我们中国来了以后,新品研发上市成功率85%到90%,咱们家化佰草集新品上市的想法是什么样的?
黄震:我不知道这个数据哪里来的,我觉得还需要验证,我觉得很难做到80%到90%。我觉得对各个企业来讲,都是及格的,我们现在抓的就是整体创新来做研发工作,从源头开始,比如市场、消费者和科研的举措结合起来,能够做到有前瞻性,做到规划性更强一些,举措可以帮助提供成功率。但是你也知道,化妆品影响因素非常复杂,我想这方面没有像有些行业可预知性简单一点,比较复杂的事情。
问:您刚才说的有机结合可以具体解释一下吗?
黄震:比如说从组织结构上,我们可以叫项目负责人也好,或者叫技术市场人员也好,他能够既懂市场,又懂消费者,又懂技术,这样的专职管理人员团队我们会建立起来,他们会把几个模板能够很有机的结合起来。
问:现在家化本身这样的人才多吗?还是需要到市场上再去挖?
黄震:我想有一些这方面的人才,但是最重要的是一个流程,一个培训体制建立起来,这不是像科学的东西,也是一个科学的东西,不是像简单的数学模型,它是一个管理科学。
问:目前太极泥这一个单品占佰草集的比例达到多少?
黄震:现在我们两个明星产品,去年又出了一个非常强大的女性产品,就是日月精华,就是我们俗称的两仪产品,就是太极系列,太级系列现在在我们的销售当中占到15%。刚才孙总说的,集中精力打造明星产品,其实我们这件事一直在做,2008年上了太极泥,2010年是两仪,当然2012年、2013年肯定还会有这样的明星产品。