枣庄、济宁、菏泽,鲁西南三地的整体经济实力在山东省内排名倒数。但在化妆品专卖店市场,鲁西南地区不仅起步早,更拥有擅开大店的优良传统,由帅丽园、百信超市、伊莎爱点、三信等多家名店组成的“豪华军团”名声在外。
随着竞争愈加充分,商超与品牌下沉,大店经过多年发展各自呈现出不同的面貌。何去何从?自省与改革迫在眉睫。
颓势
鲁西南大店并不具备复制性,用一位店主的话来说,“不是谁都能开”。三地的大店,有其条件结构的允许性和存在的必然性。2000年前后,鲁西南地区落后的市场基调与消费理念,以及较低的经营成本催生了大店的雏形。在宽松的竞争环境里,专卖店充分生长,延伸网点、发展店面、占据份额在几年间一气呵成。这很大程度上得益于环境成长起来的大店,目前不约而同地显出颓势。
济宁是目前三地专卖店市场最为典型的代表。几年前,伊莎爱点与月亮河连锁风头无两,带动了一批大店产生,而目前在济宁市区,几乎很难找出一家万元店。
伊莎爱点美容、美发、化妆品专卖三位一体的模式曾红极一时,专卖店网点布满济宁,延伸至临沂、济南、泰安等多个地区。而去年一年,伊莎爱点就关店十多家进行调整,同样下滑严重的还有月亮河。
当地经销商感慨,伊莎爱点和月亮河输在了品牌上。事实上,这是一些大店的通病。多年龙头地位让大店养成了强势的话语姿态,尤其是在品牌的选择上。“前几年伊莎爱点进货折扣高于四五折的都不看。”一位代理商表示。而在品牌新老交替,自然堂、珀莱雅等主导的终端品牌崛起过程中,大店对折扣等要求使之错过了与诸多品牌的合作。有店主认为,这是导致这两家大店迅速没落的主要原因,“去年才做自然堂,和资生堂谈不拢一直没做”,即便现在有了强烈的品牌意识,但为时已晚。
对枣庄薛城区的丽姿园连锁来说,问题更加尴尬。薛城区作为全国旧城改造的样板城市,改造幅度大、持续时间长。丽姿园将面对的是城区60%旧住宅拆迁,商圈格局未知,2013年改造结束的局面。 丽姿园目前的状况是早该内调外治“动手术”,但面临未知的城区改造,总经理杨丰军坦言只能动弹不得。
关店?
“而今迈步从头越。”帅丽园老总曹召琪这样描述自己的心态。
从开年以来,通货膨胀、各方面成本上涨、利润空间进一步紧缩等各种问题,给“内忧”中的区域大店带来了较为明显的“外患”。对此,诸多专卖店连而不锁的劣势显现出来。
曹召琪坦言,大店表面的繁荣景象不会太持久,“2011年将成为分水岭,鲁西南地区会关掉1/5的专卖店”,首当其冲的便是结构不佳、战线长的大型连锁。
除了通货膨胀、物价飞涨消费疲软的大环境影响,成本大幅度增加、同时利润空间减小是大店目前气喘吁吁的主要因素。拿人员工资这一项来说,以帅丽园举例,由于其他行业抬高、用工荒等因素,在经济较为落后的枣庄,帅丽园相当部分店员工资达到2000元,公司每年给员工缴纳的三金开支在70万元左右。成本高涨同样明显地体现在门面租金等方面。
大店光有数目规模,没有稳定的内在机制,这种连而不锁的模式很容易造成经营状况两极化的结构。
某大型连锁店主给记者算了一笔帐。该店有10家连锁,2010年,3家店盈利情况较好,3家店略有盈利,剩余4家处于保本状态。今年该店目前的情况如店主所料:4家去年保本状态的店出现亏损,3家略有盈利的店变成保本状态。该店主坦言,相比同行,这样的比例“还算是好的”。目前状况尚能接受,还能保留店面给顾客和厂家展示信心,但按照这一趋势发展,预计到2012年,原来那几家保本的店变成亏损,经营压力太大,那必须就要关店。
出现“包袱店”并且比例逐年上升的大型连锁并不在少数,对于他们来说,到一定阶段,关店是不二选择。随之流失的市场份额靠什么去弥补,才是考虑方向,如帅丽园与菏泽的老来乐连锁不约而同想到了店面分级。
曹召琪告诉记者,目前帅丽园尚未关店,但同样存在“挽救无望”的包袱店,到一定时机会选择关闭,同样的情况在也出现在其他地区。