2005年，美宝莲销售增速，衡阳排名全国第三。2009年，湖南市场摘得美宝莲分销拓展业绩头筹。2010年，湖南区域美宝莲销售近亿元，同比增速约20%，是华中区域增长最快的省份。同年，美宝莲在湘南区域的销售增速高达25%。

    在这一串数字背后，作为美宝莲在湖南高速发展的“推进器”——衡阳九炫商业有限公司（下称“九炫商业”）从年销售百万元的美宝莲区域二级经销商，成长为年销售过千万元的衡阳总代理。

    一切从美宝莲开始

    1997年，衡阳金果物流有限公司（下称“金果公司”）以长沙总代理下属的二级代理商身份与美宝莲展开合作，年销售额约百万元。1999年，作为金果公司的子公司，九炫商业从中分离出来，以更细分的渠道管理和更专业的品牌服务，独立操作美宝莲、羽西、相宜本草、高夫和沙宣等十几个品牌。至2008年，九炫商业成为美宝莲衡阳直供代理商，以衡阳为中心，辐射郴州、永州和邵阳区域。

    九炫商业副总经理黄萍表示，公司从美宝莲方面学到了很多。

    众所周知，彩妆品类多、色样繁杂，一个品牌往往拥有令人咂舌的单品数量，库存管理的难度可想而知。“每当推出新品，美宝莲会采取定期试销，通过热销程度对产品进行ABC定位，最畅销为A类，其次为B。经销商根据ABC需求合理订货，最大限度降低库存压力，这样从订货、上架、出货到补货，整个销售过程中，我们的供需都是可控的。”黄萍向记者介绍，九炫商业通过与美宝莲的多年合作，规范了公司的品项管理机制，即通过市场调研和销售数据监测，科学调整各渠道网点的品项结构，以最适合的产品组合最大限度地满足消费者需求。“在主要网点，我们都配备了终端系统，实时监控区域销售数据，随时了解市场状况，通过各区域的数据比较分析畅销和滞销的原因，第一时间对市场情况作出反应。”

    产品更新，是黄萍对美宝莲赞赏尤佳的另一个方面。她表示“美宝莲的产品更新率可达100%，这是我们代理的其他彩妆品牌很难做到的”。新品上市前，美宝莲会组织代理公司有关人员进行新品培训和产品体验，要求从品牌经理到促销人员都要熟悉产品，“如此，我们的管理人员知道新品适合哪些渠道和区域，合理铺货，销售人员了解产品特性，和消费者的沟通也更加深入。”在黄萍看来，他们和美宝莲一起“赢在了起跑线上”。

    2010年，九炫商业操作美宝莲销售破千万元，同比增长率达25%，超越了美宝莲湖南省区域20%的平均增速，湘南市场成为美宝莲近年发展势头最强劲的区域之一。

    2011年，九炫商业将与欧莱雅旗下品牌（包括美宝莲、巴黎欧莱雅、羽西）进行更加紧密的合作，成为其湘南总代理。这也是九炫商业今年发展战略中最为关键的突破。

    打磨团队  成就品牌
   
    有别于在一二线城市设立办事处的管理方式，厂商在三四线城市的人力投入较少，一般只有一个销售代表或区域经理。因此，终端的绝大部分工作都由代理商来承担，在衡阳亦是如此。基于此，代理公司团队的专业素质对于品牌的发展至关重要。

为给品牌提供更细致、专业的服务，九炫商业在人力构架上采取阶梯下沉的模式，从品牌经理、品牌主管、各渠道主管、销售代表、BA主管到促销员，实行品牌独立、渠道细分。

    为了达到“专业人做专业事”的效果，除组织员工参与品牌公司提供的品牌和产品知识培训外，九炫商业还专门组建了培训部，加码销售技能、美容和产品知识方面的培训。这种加码培训对于新员工非常重要，“工作数年的老员工，可以熟练消化品牌公司的培训内容，但对于刚入行的新员工而言，当场消化几乎是不可能的。”黄萍介绍说，培训一直是公司人力资源管理非常重视的部分，“对于销售代表，我们有终端管理和合同谈判培训；对于BA，我们有美容知识和销售技能培训。对不同岗位的员工，我们都尽可能地提供全面的培训课程，以帮助他们在自己的工作中更加精进和专业。”

    除此之外，公司还针对不同层次的员工设计特别的培训课程。比如，入职满三年但表现不佳的BA，对其进行“回炉”培训，以解决其在实际工作中遇到的困难。

九炫商业主张尽一切努力整合团队力量。“我们要求管理人员和一线员工保持亲密沟通，积极关心员工的工作状况和心理状态，除提供工作指导，也要对他们的生活给予帮助。”黄萍认为，通过团队内部拉力，品牌在市场上的表现将会更加卓越。