杜超日化从1991年开始在义乌做日化批发。当时的义乌市场与现在“全国最大的小商品集散地”称号有着很大的差距。各种配套设施不完善，各经营板块还未细分。食品、针织、化妆品类都在一个市场内（即现在的针织市场），化妆品还未完全形成一个独立的行业。据杜超日化董事长杜天良介绍，当时整个义乌市场正规经营的日化店才50家左右，每家日化店最多也就100-200万元的资金规模。杜超日化就是其中一家。

    杜超日化早期仅代理两个品牌，但由于当时日化行业经销商较少，品牌也比较稀缺，整个市场处于供小于求的状态，因此这两个品牌很快就做起来了。逐渐地，杜超日化也由两个品牌的代理扩大到三、四个，直到如今数十个国内外品牌的代理，客户遍及全国各地。

    在杜天良看来，即便是早期生意好做，接品牌时也要慎重，因为品牌的品质才是对经销商最大的保障。因此，杜超日化在选择品牌代理的时候，往往十分谨慎，并不以利益为第一位，而始终把产品质量放在第一位。祛斑产品曾在全国市场风靡一时，但是杜超日化却不曾动心。因为在杜天良的眼里，这类功能性的产品，虽然毛利很高，但是产品本身存在很多问题，如重金属超标或者含有其它对皮肤有害的物质。他也曾亲眼看见自己的邻居在使用祛斑产品后，脸上出现红疹。杜天良坦言，如果公司愿意代理这些产品，公司也能大赚一笔，但是通过这种方式获取的利润是不会长久的。相反，极有可能因为这些短期的利润，影响到公司的信誉，长此以往，就会造成部分客户的流失，反而得不偿失，丧失了更多的利润。因此即使有再大的利润空间，只要产品质量不过关，杜超日化一律不碰。

    上个世纪90年代，是流通渠道经销商的黄金十年。从2000年开始，包括义乌在内的全国日化批发市场均出现了疲软的迹象，而商超渠道日渐兴盛。随着越来越多的批发商转战商超渠道，商超资源变得炙手可热。例如，以前产品品项不全，给商超供货的经销商也不多，商超的货架都是免费的；而现在商超的供货商日渐增多，且每个供货商都希望自己的产品在商超有一定的陈列面。在商超资源有限的情况下，商超的货架价格被经销商越抬越高。另一方面，随着商超的地位日渐强势，商超的结账周期延长，给供应商资金周转也带来不小的压力。

    据杜天良介绍，当时的杜超日化也陷入了这样的困境。随着原材料、运费、员工薪资等各个方面成本的上涨，杜超日化代理的日化产品尤其是知名产品的利润越来越薄。杜天良告诉记者，有些品牌的代理甚至一直都处于亏损状态，即使有些品牌盈利，利润也越来越少。

    一边是新兴且大有发展的商超渠道，一边是单纯的代理利润下滑，在这一上一下之间，杜天良找到两者的平衡点，即自建商超。2002年8月，义乌市晓颖百货有限公司成立，该公司即是杜超日化自建的商超。该超市成立后，一方面它成为杜超日化供应链的下游，获取一部分经营的主动，并能以厂家的出货价拿到产品，降低进货成本，在商超竞争中更有优势；另一方面，超市也能“反哺”杜超日化，不仅避免了商超回款不及时所带来的资金问题，而且也弥补代理产品利润率降低的局面。

    如今，杜超日化的代理业务能为自办超市争取更多上游资源，而终端超市又保障了公司的整体利润率，两者相得益彰。销售额方面，比起上个世纪90年代初创业时，杜超日化有了数十倍的销售额增长。而规模上，杜超日化位于交通方便的青口工业区集办公、仓储、员工、宿舍、餐厅等一体的综合楼已于2005年6月投入使用，成为义乌经销商群体中规模数一数二的大公司。