婷美从开始竖起免费大旗就引起了行业内无数的质疑。先是湖北省钟祥市金苹果化妆城总经理余涛在网上撰文,以“钓鱼”和“打窝子”为比喻,质疑婷美的免费大派送会引起其他企业被迫跟风,损坏市场购买力。余涛甚至在个人微博上表示,如果钟祥地区出现参加免费大派送的门店,将考虑起诉对方不正当竞争。
之后,四川志仁连锁总经理石明生在其私人新浪微博上表示“看不懂婷美的免费大派送”,质疑免费大派送是一场轰轰烈烈的闹剧。
网友清扬君更是在网上连续撰文直指“婷美的竞争王道不是王道”,从免费派送的持久性、婷美的软硬件条件、品牌形象、经销商的配合度、潜在的敌人等多个方面提出了质疑。
现在的婷美已经越来越有处于舆论风口浪尖的趋势,但这似乎丝毫不能动摇婷美继续将免费进行到底的决心。
广州娇兰佳人化妆品公司总经理李双林之前对媒体透露,截至5月份,报名参加婷美下半年大派送的店家已经超过600家,最终的目标是今年下半年,在1000个县城实现大派送。
据了解,目前市场上真正在跟进免费派送的品牌并不多,多数企业只是在做达到指定金额送产品的活动。但不可否认的是,各品牌明显加剧了对终端资源的争夺,开始拼命冲量。不论是丸美的“打板行动”还是卡姿兰的路演促销,还是其他品牌形形色色的促销,力度都明显大于往年。在度过近几个月的淡季之后,下半年一场更激烈的终端风暴的来临已经可以预见。
这场风暴究竟是福是祸?
业内人士认为,这也可以是专营店经过黄金十年之后,进一步发展的契机,甚至是“新国货”崛起的契机。但是该契机的潜在危险是行业丧失冷静,一味以掠夺终端资源为目标,不注重品牌价值的输出,纯粹以卖货为目的,放弃让品牌所包含的文化价值走进消费者心中,最终将终端风暴演变成终端“蝗灾”。
婷美则认为好产品自己会说话,竖起产品品质的大旗,希望借此让品牌在消费者心中扎根。
尽管近年来,国有品牌在品质上已经有了很大的提升,在一些单品上与国际品牌也已经没有区别,但是价格却只有国际品牌的几分之一。这一事实厂家知道,零售商知道,但消费者不知道,零售价过千元的国际大品牌,成本价可能也不过二三十元。
“怎么样才能让消费者知道这一事实?在当今社会信用频现危机的环境下,顾客的疑虑很重,所以一定要用原始、简单、透明的操作方法,才能抓住最本质的东西。”李双林认为改变消费者对国有品牌的既定认识,重建信用很重要。
但是这一切的前提都是建立在免费送的产品确实是好产品的前提下,如果这一基础不成立,一切就会成为空中楼阁。
“一种新的模式,例如十年前的封闭终端模式,往往都被直接拷贝,而且很快遍地开花。这种过度竞争,到最后都没有给行业带来好的结果。我希望,这次婷美的体验式营销的创新,不要再次被简单模仿和滥用。因此,还要警惕‘扛着红旗反红旗’,以免费派送之名行打击对手之实,为活动而活动,拿品质差的产品去送,这样会让消费者对国货更不信任,这样才真的会扰乱市场,这样才是真正的掠夺性营销。”李双林说。