幸美2016实体店拥抱DT时代峰会即将于2016年5月11日举行，《化妆品财经在线》记者届时将在现场进行图文直播，欢迎关注。
【CBO直播】幸美2016实体店拥抱DT时代峰会
- 时间：2016-05-11
- 地点：
- 直播状态 已经结束
- 直播员 唐雅倩
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幸美2016实体店拥抱DT时代峰会即将于2016年5月11日举行，《化妆品财经在线》记者届时将在现场进行图文直播，欢迎关注。
如何跨越与消费者的最后1M?李佳、玉关、熙岩、张兵武等大咖探讨在移动互联时代，如何打通各环节，破界交流，零售落地。
贵州省织金县雪尔美妆总经理赖小峰在会上分享了通过运用洽客系统进行的2月全面大促效果。本次活动目标为泉润单品牌达20万，预售时间为2月19日－25日，促销时间为2月26日起共6天。 赖小峰介绍，活动期间雪尔通过二维码扫描、赠送胡巴玩偶等进行吸粉，而洽客平台能提供每个员工吸纳粉丝的数据，便于进行奖惩。 而纳客形式也不只通过分发宣传单页，还通过微信等进行粉丝推广，并提供一些产品放在洽客平台上进行低价秒杀，线上付款线下提货的方式也提高了到店率。 最后赖小峰表示，6天的活动中雪尔美妆实现了63%的到店率，吸粉达3600人，销售额远超目标达到39万。
熙岩介绍，支付宝的引流方案包括大学生活动、异业合作以及今年新推出的会员权益，比如会员权益能够在支付完成页面提供商户的信息、赠券等，而会员流量达每天6000万人次。 支付宝的线下运营形式还包括随机减、满减、抽奖、按名次送大奖等，今年推出了买单送（试用装、小样、下次使用券）的新玩法，还可以配合商户推出折扣、单品优惠、赠实物礼品等方式。
蚂蚁金服支付宝国内商户事业部业务发展专家熙岩介绍，蚂蚁金服的前身是成立于2004年的支付宝，如今已经成长为拥有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁花呗等多个项目的金融服务机构。 互联网金融工具能够给实体商户带来什么？熙岩表示，去年双十二时期，支付宝进行的线下活动中为商户增加了2000多万会员；花呗分期使低消费人群提升了消费力，而使用该工具的商户则整体提升了35%的销售额。
洽客是一支具备互联网基因，了解线上线下和流通行业，结合资本提供产品服务运营的团队。洽客如今服务了国内外6000多个品牌，均为各行业内较为领先的品牌如达芙妮、罗莱家坊、猫人内衣等，玉关表示，洽客“只服务于觉醒的人”。 幸美是洽客在美妆行业的第一个战略合作伙伴。玉关肯定了幸美的创新意识、服务能力以及品牌资源，并表示这也是双方展开合作的基础。
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玉关提出了实体零售终端升级四要素，即：1.会员粉丝一体化（通过聚拢品牌顾客资源，对顾客进行一对一精细化管理）；2.以人为店，坐商到行商（武装导购）；3.终端店铺平台化（以店为核心，线上线下融合，打造5公里生态圈）；4.大数据指引下的组织扁平化（一线零售数据信息实时直达管理高层，提高公司决策效率）
马云曾说：不是零售不行了，是你们家零售不行了。而恰客创始人玉关表示，零售不是不行了，而是在新生。
李佳表示近两年终端门店最迫切需要解决的问题就是引流，她透露，在前期的打板活动中，幸美通过运用恰客工具，第一天在引流1070人中实现了到店率48% 最后她表示，2016年就是实体店实现弯道超车的时机。幸美今年将联合互联网3巨头推进行业转型，通过产品政策及战略合作，首期支持5000家门店，每家投入20000元，最终目标支持30000家门店，累计投入4.5亿推进转型。幸美将“以实体店＋为圆心，去为零售画一个无限大的圆”。
李佳补充道，有了方向之后，还必须有方法，打出“组合拳”。幸美股份在这次战争中的利器之一就是强强联合，目前已经结盟移动互联3巨头——蚂蚁金服支付宝、微信、恰客。
幸美股份执行总裁李佳表示，2016年已经从IT时代进入DT（Data technology）时代，而移动互联网时代来临时，巨大的分层也会加剧。幸美在2016发起第二场战争，推出“实体店＋”的原因也在于战场（曾经的门店和渠道）、对手（曾经的实体店、电商等）、零售边界（销售时间、货架的限制等）、消费者（获得信任的方式等）都因大数据时代而改变了。
