丹江口市的商业区以高灯为中心像四周辐射,丹二路、沙陀营路都是丹江口比较热闹的商业区。丹江口目前并没有百货和商场,日化渠道主要以超市和专卖店为主。相比而言,丹江口人购买化妆品还是习惯去专卖店购买,品牌选择多,价格相对也有优势。不过也有一部分认为超市的产品有质量保证,不会出现假货,更愿意去超市购买。目前丹江口人气最高的超市非京华超市莫属,其次便是好邻居和新合作。专卖店这块以灰姑娘为代表,分店多、单店产出高、开店时间长。另外,像青青、莎莎、国友、雅芳、羽西都做得不错。
“丹江口市是1983年8月19日经国务院批准,以原均县为基础设置的县级市,隶属湖北省第三大城市——十堰市管辖。南水北调中线工程确定之后,丹江口市就成了名副其实的“中国水都”,其境内还有中国大型水电站——丹江口水电站,是华中电网的重要组成部分。 同时,丹江口市也是武当文化的发源地。”
超市代表:京华超市VS好邻居购物广场
于2002年11月18日开张的京华超市至今已经拥有7家分店。位于高灯旁边的京华超市总店是目前整个丹江口市超市中人气最旺的。店面总面积为4700平方米,其中日化区占地面积为1000平方米左右,导购人员34名。拥有OLAY、欧莱雅、妮维雅、韩束、卡姿兰、相宜本草6个背柜,以及6条长约9米的货架和12个常置堆头。同时,京华超市拥有独立的男士专柜和婴幼儿专柜。
据超市导购
相比而言,好邻居的阵容就失色很多。好邻居在丹江口目前只有两家分店,位于京华购物广场的好邻居店的人气相对旺一些。日化区面积不到,不超过200平米,导购也不超过20名。没有设置品牌背柜与形象柜,只是摆放了4条长约7米的货架和8个堆头,主要以洗护为主,护肤并不多,也没有彩妆和香水。从日化区来对比,好邻居与京华并没有任何竞争力可言。
遍地开花的专卖店 以灰姑娘为首
由于没有受到百货商场和超市大卖场的挤压,丹江口的化妆品专卖店依然处于向上发展的阶段。08年以来的经济危机对丹江口的冲击并不大,日化产业竞争逐步加剧的大态势也没有蔓延到丹江口。去化妆品店买化妆品更为专业和可靠成为了丹江口大多数人的共识。目前,丹江口的化妆品专卖店特别多,大大小小,不一而足,以高灯为中心,向四周扩散开来。比较好的店面大多集中在丹二路和沙陀营路。不过丹江口的专卖店大店并不多,除了灰姑娘、青青、千黛、美丽焦点等,其他的专卖店大多在30平到50平左右,经营的品牌也比较单一。在小街小巷,十多平米的小店也非常多见。丹江口的消费水平不是很高,单品价格在50到70元之间最受欢迎,一套基础护肤品的价格在100到300元之间是最为合宜的。至于品牌的接受来说,丹江口人更容易受到广告的影响,强势的广告更容易获取他们的信赖,因此,广告力度较大的品牌在丹江口的销售情况也更好。
在装修陈列的风格上,灰姑娘的装修更为时尚现代,也更加精致。青青、千黛、爱肤、均州等店的装修陈列相对就保守和落后一些。还有其他一些小店,像流行风等,根本就没有重视装修陈列。会员操作上,大多数专卖店都大同小异。一次性或累计买满多少便可成为会员。会员享有积分兑换、优先体验、会员价、生日或节日礼物等优惠。灰姑娘在此基础上有一些创新,例如说会员享受终生免费修眉,一个月免费化2次淡妆,生日当天8折等。至于培训,丹江口的专卖店对员工的培训主要以厂家为主,店内自身的培训不多。大店品牌较多的话,每年的培训大约二十多次。小店的话,一年在七八次左右。丹江口的专卖店促销方式多以买赠为主,打折并不多见。灰姑娘曾经最为成功的一次促销,是与珀莱雅合作的5.1活动,3天销售额便有10万。
至于销售情况,作为在丹江口发展最为红火的灰姑娘的销售额十分不错,单店每日在不做活动的情况下,销售额都在1到2万左右。年产出已突破1000万。灰姑娘化妆品店成立于1998年,目前在丹江口拥有4家分店和一家美容院,在十堰市还有一家分店。经营品牌众多,资生堂、悠莱、za、泊美、丸美、韩国爱丽、爱丽小屋、欧莱雅、樱尚、珀莱雅、美素、美肤宝等等。目前护肤主打资生堂的系列品牌,每年的销售额都在200到300万之间。彩妆主打爱丽和爱丽小屋,爱丽的年销售额也有100万。香水品牌也很多,CD、兰蔻、香奈儿、第五大道,其中第五大道的销量最好,但是由于香水在丹江口并不是主流消费品,只有重大节日送人时才会有人购买,第五大道每年的销售额只有1到2万。护肤、彩妆以及其他的比重,大约是7:2:1。