麻阳苗族自治县是全国五个单一苗族自治县之一,现属省定贫困县。共辖6个镇、17个乡,总人口37.1万,其中农业人口32.77万。曾被国家文化部命名为“中国现代民间绘画画乡”,境内盘瓠文化民俗村被湖南省苗学会命名为“盘瓠文化研究基地”,是一个神奇的苗乡。
2010年11月16日中午,陈琛从溆浦县乘车到辰溪,再转2次车到麻阳县
2010年11月16日-17日,走访麻阳日化市场
初到麻阳,记者就被这里的少数民族特色建筑所吸引,连公交候车亭都做成了一个个精致的小苗屋,没有拥挤,没有喧嚣,只有那三三两两流动的“小背篓”,带着记者一路前行。经走访得知,麻阳的日化区呈现着“两点一线”的分布,城南市场和城北市场是“两点”,“一线”就是指的富州南路、富州北路这条大连接线。总的来说,麻阳日化消费跟周边其他县城相比有一定落差,这主要取决于当地经济与消费者实际购买力,但是从另外一个角度,记者也看到了其所呈现的不同特色。
流通一家独大
名店二度易手
如果在湖南大家提及“丰彩日化”,行内几乎无人不晓,就是这样一家有着鼎鼎大名的连锁老店,如今也陷入尴尬境地。位于富州北路的这家丰彩日化,从开店至今已有10多年经营历史,但是据现在店主刘辉国介绍,该店已是二度易手,他刚接手1年多,主要经营梵洁诗、金欧莱、冰美人、C&B等品牌,平时店子会时常搞些促销活动,比如现在购买梵洁诗产品达到128元或者48元以上的话,都会有不同的礼品相送,甚至有一款绿茶清香营肌冰露只要28元就能购得,这些都是非常吸引消费者眼球的。“我们一直在考虑怎么样把店子经营好,能持续地做下去”,在记者问及该店经营特色时,刘辉国表示,我们倡导的是“理性消费”,通过日常的观察和了解,知道当地消费者需要什么样的品牌,喜欢购买什么价位段的产品,用促销抽奖等活动,来刺激引导他们去消费。“保证每月2万左右的销售额,我们还有望再度提升”,刘辉国信心满满地说道。
百货三引专柜
对比记者在怀化地区已经走访过的7个县城(包括3个少数民族自治县),百货商超引进日化专柜并不多见,但在麻阳县城仅有的3家大型百货商场,好优多购物广场、美宜佳百货、佳惠超市里面均有日化专柜进入。“筑就舒适巢,引得金凤栖”,百货商超跟日化专柜正是这样一种相互依存关系。当地日化消费为什么会如此重视百货商超这一渠道呢?这个确实值得进一步探讨。
在城南路口好优多购物广场里,有这样一家日化专柜,主要经营珀莱雅、雅丽洁、自然堂等热销品牌,而经营者正是经典日化的店主李井方。其开的专营日化店已经有8年之久,主营品牌依然是专柜所经营的珀莱雅、雅丽洁、自然堂等,还有美宝莲、凯芙兰等系列彩妆,前店后院的经营模式,为其稳定了大量回头顾客群。在谈及自然堂时,李井方表示,他的日化专营店可以保证每月6千多的单品销售额,而设在好优多购物广场里面的自然堂专柜,也能带给他相当可观的销售额,并且专柜所有产品加在一起算的话,月销售额可以达到3万左右,由此可见,该专柜给其带来的利润不可小觑。李井方一直强调,当地顾客在购买产品的时候讲价太厉害,以至价格难以规范,店铺里面50到60左右的二线品牌是卖的比较好的,特别是春节时期人流量较大并且促销活动密集的时候,日销售额能提升好几十的百分比,但在平时,由于该路段日化店集中,人流量不大,导致生意难做。因此,他考虑到其他的突破口,据观察,当地人喜欢逛百货商超,特别是大型的购物广场,很是积聚人气,这也分流了极大一批顾客到超市去购买洗化产品。李井方在好优多购物广场建成招商之初,就想到了在一楼黄金位置设立日化专柜,结果不出所料,很快达到预期销售效果,这样就形成了当地3家大型百货商超都有日化专柜进驻的局面。
营销四大走势
一、多元化。有着10多年经营历史的金凤日化其产品布局在当地再普遍不过了,护肤、洗化、美甲、彩妆、纸用品、香烟乃至湖南人常嚼爱嚼的槟榔,该店全都有售,店主马红军表示,生意能做这么久,就是抓住了当地人的消费需求特点,只要是好卖的东西,在他店子里面都能找到。
二、低价化。魅力女人是罗业锋苦心经营10年的老店了,美肤宝、法兰琳卡、蓝秀这些品牌都被放置在醒目的位置,“我们会频繁促销,以低价来带动消费”,“经观察店子里面35块左右价位的产品最好卖”,由于从创店之初,罗业锋就走的低价战略,引进了很多品质好价位低的不同系列产品,稳定了该层次的大量消费群,其实该地区此类消费群也是最多的;把握住市场动态,销售额自然节节高升。
四、本土化。少数民族地区日化消费有其一定的选择偏好。米兰日化的店主滕召凤表示,自己做流通多年,虽然是小本生意,但是她每次进货的时候会特别留意一些产品,苗族的好多顾客都喜欢使用一些打着“纯天然”口号的日化牌子,最初她会选择一些低价位的产品进行试销,结果发现售卖的还不错。后来她就更加注重在一些品牌的选择上,比如绿效等,渐渐口碑起来了,生意也逐渐做大了。