淮滨县地处淮河中上游,豫皖两省交界处,境内东西长约 53 公里 ,南北宽约 43 公里 ,总面积 1209 平方公里,人口 70 万。
【小记行程】
3.25日,记者离开息县,抵达淮滨县
淮滨县是一个贫困县,该县级市场日化渠道相对落后,消费能力较为薄弱,消费者能接受的一套化妆品价位在300元左右,该县没有百货商场,仅有亚兴购物广场和西亚丽宝广场,且都没有化妆品专柜,超市内连一个背柜都没有。记者走访之际,亚兴正在关门整顿,预计四月份将以全新的形象重装开业。淮滨县消费者选购化妆品首选专营店,该县目前专营店老大是“美容大王”,拥有四家分店,其中两家名字叫做“花儿朵朵”,另外两家叫“美容大王”,能数到第二名的是天姿化妆品,拥有三家分店,第三名当数丰彩日化,目前是单店,没有开连锁。该地彩妆行业落后,彩妆收入占总销量不到10%,彩妆品牌主要有卡姿兰和兰瑟,凯芙兰、巧迪尚惠等,除了人们消费水平和消费层次以及彩妆意识的落后,还有商家的推广宣力度欠缺。
超市方面:亚兴关门VS西亚店庆
亚兴购物广场是淮滨县最早最大的大型购物中心,地处淮滨县中心,南大街黄金地段,在该县经营五六年来,未遇对手,但自从西亚丽宝广场去年春季落户淮滨以来,亚兴倍感压力,如今的亚兴已经关门整顿很长一段时间,预计将于四月份重装开业,以全新的面貌挑战西亚。但即使是整顿期间,亚兴的免费购物便利车依然不停开,很大程度上方面了消费者出行,这对即将重装开业的亚兴来说,笼络了不少民心。新开的亚兴届时将集超市、百货、3C数码(品牌电视、冰箱、空调、洗衣机、手机、电脑)为一体,目前还在招商中。据西亚丽宝经理吴经理称,新装修的亚兴主要以电器和百货为主,电器是其主打项目,亚兴的重心不在超市,而西亚丽宝主要是做超市,百货多以平价百货为主,所以吴经理认为从超市方面来讲,无论是超市管理、商品陈列,还是人员配备等各个方面,西亚都更胜一筹。对于亚兴的关门整顿,吴经理认为这是市场竞争的必选选择,有压力才有动力,西亚没有进驻之前,亚兴一家独大,现在有了强大的竞争对手,所以不得不虑思变。
西亚丽宝于去年春季入驻淮滨,目前西亚丽宝广场已在信阳市六个县城设有分店。淮滨县的西亚丽宝共有三个楼层,一楼为生活超市,总面积800多平米,日化区占地200多平米,二楼三楼多售平价百货,主要是男女鞋,服装等。西亚丽宝此时正在风风火火大搞店庆,排队凭小票抽奖的人群排起了长龙。西亚超市日化区面积较小,没有一个化妆品专柜,都以货架形式为主,主要有四排7.5米长货架,两个堆头。吴经理称西亚超市因为没有一线和二线的化妆品品牌,所以目前销量最好的依然是丹姿,平均每个月销量都在1万元以上,年销量20万元,对于丹姿近两年的表现,吴经理也表示非常认可,厂家支持力度较大,且对于其销售人员的培训也很到位。其他品牌如卡尼尔稍微高端一些,量走的还不错,霸王的产品,受致癌物事件影响,销量比平时下滑约20%,去年的销量在30万元左右。吴经理称日化区全靠推广,没有推广很难做起来。
洗涤品做的最好的依然是雕牌和立白,雕牌年产出40万元,立白年产出35万元。其次值得一说的该地的洗衣液市场,洗护领域做的最好的品牌是威露士,去年一年的销量是26万元,吴经理称这主要依赖于西亚开店之初大力度的宣传和推广,在西亚进驻淮滨以来,淮滨县的洗衣液市场还未被开发,经过一年的努力,威露士洗衣液在该地拥有了骄人的业绩。
日化区活动较大,1.2KG的白猫洗衣粉15.9元,买一送一,1.5kg立白洗洁精只售9.9元,1.55kg立白洗衣粉原价13.7元,现售9.9元,丹姿洗发水活动期间每天卖出几十套,霸王洗发水防脱套装原价68元,现价48元,750ml的追风去屑丝质柔滑洗发露原价69.8元,现价49.8元,另赠送太阳伞一把,400ml追风去屑丝质柔滑洗发露原价39.8元,现售29.8元,另送50g追风时光修复滋养发膜2瓶,追风店内促销员告诉记者,追风每个月的销量至少在1.5万元之上。
立白厂家不仅在超市内做让利,还在超市外搞起了堆头促销,立白活动负责人称,下个月超市洗涤品都会涨价,雕牌已经涨起来了,虽然价格未有明显增高,但净含量减少,等于变相涨价,以涨价为噱头,加上丰厚的抽奖,辅助海报、广播等手段,立白活动十分成功。凡购买立白系列产品,凭单张购物小票抽奖一次,多买多奖,且负责人表示,一等奖,棉被一床,二等奖1L金纺护理洗衣液一瓶,三等奖500G去渍霸一代,四等奖110g洗衣液一袋,负责人表示至少中奖率是百分之百。
西亚经理吴经理表示,西亚正在积极准备精品日化专柜,预计将于四月份在二楼设置化妆品专柜,主要以西亚自采品牌为主,预设相宜本草、丸美、玉兰油专柜。超市方面曾经与该地专营店品牌代理商接洽过,但因为西亚的化妆品专区将设在二楼,美容大王经理王仁利认为位置不理想,所以未达成合作。
专营店方面:本土为王
相比潢川等其他几个县级市场,淮滨的专营店市场竞争不算激烈。该县最大的一家专营店是“美容大王”,是当地人所开。其他能数得上的要算天姿和丰彩,均为外地人所开。天姿拥有三家店,丰彩是单店。目前美容大王年产出在200万元以上。四个店里,花儿朵朵定位偏向年轻消费群体,美容大王面向中高端顾客。
美容大王经理王仁利告诉记者,最早她的店子叫珀莱雅精品女人屋,慢慢的从小做到大,目前到四家分店的规模。代理的品牌主要有欧莱雅、玉兰油、资生堂、梦妆、丸美、泊美、春纪、婷美、修花堂。彩妆有卡姿兰、兰瑟。会员系统从去年开始着手建立,现有6000名左右。共有店员24名,身着统一黑色服装,非常专业的美容顾问形象,贴合美容大王的招牌。底薪加提成的方式,使得员工工资都在1300元/月以上。四个店里老店于08年新装修过,有100平米左右的面积。另外3家店面稍小,50平米左右。王仁利也打算在北冈新城区设置新店,但是因为没有太多精力,所以一直没有付诸实施。
经营19年来,王仁利目前对于做生意有自己的看法:“虽然与其他几个县级市场来比,我们不是做的最好的,但是赚钱已不是我的主要目的,我是本地人,我要做一辈子的生意,我就是要让淮滨人用上好的产品”在王仁利的店子里有很多一线品牌,她认为,一线品牌产品质量还是比二线品牌强很多,即使没有很大的利润空间,她仍然会坚持做下去。不光为提升店面形象,更重要的是她想要把好的产品介绍给消费者。像资生堂和梦妆这样的品牌,因为本身产品折扣较高,利润较低,珀莱雅销量较好,因为是做的最早的品牌,口碑较好,年销量60-70万元,丸美每年40万元的销量,春纪表现一般,年产出也有30万元左右,其厂家物料支持做的还不错。彩妆方面比较落后,卡姿兰和兰瑟持平,二者加起来年销量在20万元左右。王仁利表示,“整个信阳市里,淮滨的彩妆做的是最差的,光山县的彩妆做的最好,光山的女人最爱美”。
雅丽洁是去年接手的牌子,虽然总销量不大,每年10万元左右,但是王仁利本人十分认同雅丽洁的经营理念,自己也深受影响。王仁利一贯秉承的经营理念是不给消费者制造太多的购物压力,让消费者没有太高的期望值,在自己的能力范围之内选购自己用得起的化妆品。在经济许可的情况下,尽量善待自己的皮肤。
王仁利本人虽没有学过美容,但是对于皮肤保养她有自己的坚持,“人的皮肤是有记忆的,一旦用过好的东西,它就会有知道差别。”王仁利虽已40多岁,但看上去顶多30岁。让全县的百姓用上好的东西,像她一样珍爱自己的皮肤,就是她坚持的美容理念。王仁利非常认同雅丽洁的营销理念,她致力于让消费者体验轻松的购物环境,店员推销三线品牌和一线品牌所获的提成是一样的,店员不会强推某一个品牌,四个店来分销,不存在任务量的压力。
据美容大王2号店闫店长表示,目前淡季期间,美容大王2号店日均产出在3000元左右,年底可以做到日均1万元以上,冬季旺季一般情况下也有6000元/天。闫店长表示该店仍以护肤为主,男士占15%,二号店彩妆稍好,约占30%,香水约占5%。2号店单店年产出在50万元以上。
天姿和丰彩都是外地人开的店,天姿经营五年来共有三家店,在南大街有一家老店,面积约40平米,主要代理自然堂、高姿、美肤宝、欧诗漫、巧迪尚惠、欧莱雅等品牌,据店员静静告诉记者,该店卖的最好是自然堂,美肤宝和欧诗漫持平。在新城区的分店面积稍大约有80平米。但是人气较差。销量不好。
丰彩是一家前店后院模式的单店,以日化店为主,日化店面积50平米左右,经营时间也有五年多。主要代理丸美、依奈、美素、嘉年华、玖美堂、高夫、清妃、佰草集、玉兰油、彩妆主要是凯芙兰。目前拥有三个店员,店主
其余的一些小专营店夹缝中求生存,分布零散。比如韩妆、伊美名妆等,地理位置都较篇,一时之间难对以上三家构成威胁。这些小店子,以多元化方式经营,因为本身产品规模不大,档次不高,不具实力,没有良好的人气和较好的店铺位置,经营起来十分吃力,除了化妆品还兼售一些其他产品,比如雪妮芳专营店一半是美肤宝专卖,一半卖起了服装。而韩妆除了做日化产品,卖瑾泉的产品,还做起了美容祛斑的服务。