CBO记者 周尧

苦恼：货源逐渐受限、模式很难突破 



记者在荣飞日化看到，80平米的店铺被隔成两间，一间大约20平米主营日化产品，一间60平米主营化妆品。但这60平米的空间内，主营化妆品品牌仅10多个，包括护肤品牌梦妆、美素、丸美、雅格丽白、婷美、欧莱雅、欧珀莱、活泉、百雀羚、韩束以及两个彩妆品牌玛丽黛佳和高柏诗。再加上面膜和彩妆工具便是荣飞日化这个店铺全部的货品结构。



“店铺产品品牌力不强，化妆品品牌引进仍是荣飞目前最大的问题之一。”忻州荣飞日化连锁总经理王飞告诉《化妆品财经在线》（微信号wwwcbocn）记者。由于忻州另外一家化妆品店连锁普丽生鑫鹏规模及资历都优于荣飞日化，有区域限制的品牌在选择店铺上往往选择了前者。“由于区域保护的原因，很多品牌在我们店都没有卖的，包括自然堂、美肤宝这些国内的一线品牌。”王飞告诉《化妆品财经在线》（微信号wwwcbocn）记者。

据了解，荣飞日化流通渠道产品超过了30%。“我们依旧与代理商进行合作如百雀羚等知名品牌，但更多的产品，我们倾向于选择流通渠道。”王飞称。



除了产品引进受限制外，店铺的盈利模式也是荣飞日化急需去突破的瓶颈。“就整体来说，几乎每家每户的模式都差不多，进去看都好像到了自家店铺一样。无论从品类设置，店铺装修都没有太大差异。我们必须要逐渐探索出自己的个性化差异化之路”王飞表示。



虽然王飞有心去改变，但目前的环境恰恰是山西大店多，其可以效仿或学习的对象少之又少。在全国范围内，比较有影响力的安徽美林美妆模式、福建浓妆淡抹模式或是雅丽洁模式，在山西化妆品店中并没有样板，而日化超市模式成为绝大多数店主一致的选择。王飞直言，“在品牌的区域保护限制下，同一个区域内，做店几乎很少与同行之间碰撞沟通，也导致店铺突破难。”

破茧成蝶，荣飞日化如何做到增长20%？ 


据了解，去年荣飞日化整体业绩是最近几年中增长速度最慢的一年。但对于增长放缓的原因，王飞却并不像多数店铺老板一样将原因归结为山西经济的下滑，“我认为体量少于1000万的店，其实销售下降与整体环境没多大关系，更多的是自身的原因。”王飞说。



 “火车跑得快全凭车头带。作为老板都还没有理清头绪，员工更是没有方向。”而王飞所谓的头绪便是目前店铺标准化建设，为了将店铺更加的标准化，荣飞日化在今年引进了全新的后台系统。

“以前一直忽略数据对于店铺管理的重要性，在引进新的后台系统后，未来会更加看重数据的表现，并通过数据考核各项标准。”王飞表示，“荣飞的未来将更多的向日化精品店模式发展。”从数据上来看，荣飞日化护肤品（包含面膜）占比60%，大日化产品占比35%，彩妆产品占比仅5%。“彩妆太弱，今年更新的彩妆柜台就是想加强彩妆这块的销售。销售人员素质不高，公司在培训体系上还相对较弱。”



也正因为王飞的积极面对，2015年荣飞日化在忻州地区的三家店业绩提升仍有20%。“忻州地区化妆品市场仍未饱和，今年下半年将在忻州地区开一家新店。”王飞对未来仍显得很有信心。



对于受区域保护的限制无法引进的品牌，王飞则一直在寻找替代品牌。“互联网为实体带来的好处之一便是现在消费者对品牌的聚焦度不像以前那么高，很多消费者进店购物的时候更看重产品的性价比及包装。”王飞表示。据了解，店铺中的佳世伊人、莱士等品牌便是针对这一特点引进的品牌。