• 2010-03-04
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  • 来源|化妆品报
  • 作者|侯 隽

    根据贝恩咨询公司近日发布的报告,2009年中国奢侈品市场增长了近 12%,达到96亿美元,占全球市场份额的27.5%。预计未来5年,中国奢侈品市场将会达到146亿美元,占据全球奢侈品消费额的首位。


    美国波士顿咨询公司对中国市场的估计则更为乐观。3月27日在上海召开的“第二届顶级品牌高峰论坛”上,该公司发布的研究报告预计,2015年,中国奢侈品消费总值将达到2480亿元人民币。


    在全球奢侈品牌资产集体缩水、一些历经风雨的老牌不得已开始裁员的状况下,中国奢侈品消费呈现出“风景这边独好”的景象,这恐怕是奢侈品牌非常乐于见到的。但在中国扩内需的大背景下,很多专家学者呼吁,应该让先富起来的中国居民将巨大消费潜力有效释放在国内,而不是流向境外。

“中国50%奢侈品消费是送礼”

    “这是我导游生涯中见过的最壮观的景象,中国人横扫美国第五大道,买走了一切最好最贵的东西。”中信旅游的一位导游告诉记者,今年春节期间,上千名中国游客穿梭在纽约最繁华的第五大道“扫货”,成就了纽约商家的“黄金周”,被国外媒体戏称为中国春节给世界发“红包”。


    来自广东清远的赵先生参加了此次购物团,他说,自己这回一口气买了5块江诗丹顿的手表,因为“很多客户就认这个。” 像赵先生这样的奢侈品消费人群不在少数,根据麦肯锡发布的一项调查数据,2009年中国市场50%的奢侈品消费主要就是由“送礼需求”构成的。


    “日本人曾被认为是最盲信的消费群体,而现在中国人大有取而代之的趋势。他们接受那些并不十分了解的知名品牌,并以自己的理解去消费它们。”英国《经济学人》的这种说法恐怕得不到大多数中国奢侈品消费者的认同。在他们看来,中国有不少人已经具备了消费奢侈品的能力和需求。对于很多人来说,奢侈品就是生活必需品。“人们越来越追求品质生活,也开始注意奢侈品的格调是否符合自己的身份。不像过去,大多只是为了装装样子。”专营国际一线品牌提包的张女士说。


    毕马威发布的一份报告显示,过去两年间,中国消费者对奢侈品牌熟悉度在增加,认识的品牌平均达到60多个,北京和上海消费者认识品牌的数目分别是70.5个和73.3个,广州为67.5个。像去美国“扫货”的赵先生,已经是第三次去美国了,“我和太太早就不去香港购物了,虽然广东去香港很方便。我们选择去美国是因为经过比较,美国的价格最便宜实惠。这次我们旅行团里的很多人都是多次到过美国的,我们自己还租车去了Outlets(工厂店)。”

难以“奢侈”的服务

    记者在北京一家高档购物场所的PRADA专卖店里发现,该品牌的所有商品无一例外全都标着“Made in Italy”的标记;而在Emporio Armani专卖店,则可发现每件衣服都用中文清楚地标了不同的产地,比如意大利、中国深圳等。


    从事代工生意多年的王老板说,国际大牌在中国的代理加工分为两种:一种是生产成品;一种是参与工序。比如一个皮包,皮料的缝接在中国加工成型,但是把五金件发回到原产国组装。“我可以负责任地说,像我们这样的代工商生产的都是真品,而非所谓的A货(仿真度极高的仿货)。”


    记者了解到,目前60%的国际奢侈品品牌在中国有自己的生产线,集中在广东、浙江一带。自从2008年金融危机之后,为缩减成本,将生产重心移向中国的奢侈品品牌还在不断增加。


    花了大把的“银子”买了一件奢侈品,却是“Made in China”,这恐怕会让很多乐于此道的人愤懑不已。更令他们头疼的是,这些奢侈品的质量并不一定比普通商品过硬。


    浙江省工商局日前公布,“3•15”前夕对进口品牌服装质量抽检发现,30个世界顶级服装品牌包括:范思哲、雨果博斯、鲨鱼、D&G等产品涉及牛仔裤、羊毛衫、T恤、针织休闲服质量抽检结果不容乐观,近六成抽检服装不合格。


    同样,许多大牌奢侈品的售后维修保养也纠结中国消费者。比如郑州的宋小姐在香港买了一块卡地亚手表,电池出现了一个小问题,当地无法修理,只能去上海代理商处检修,再由代理商寄送到台湾或者香港的维修点检测。由于该手表已超过保修期,所以邮寄费用和检测费用必须由宋小姐自行承担,寄送途中手表若出现损坏,后果也得自行承担。还有,手表寄回的准确时间也无法确定,也许要一个月,或者半年甚至更长时间。“我实在没有闲工夫侍候这个表了。”宋小姐说。


    此外,据了解,LV、PRADA、古琦、迪奥、爱马仕等奢侈品牌目前还没有设立专门的清洗机构。“因为很多材质的包无法清洗,洗了之后包带会变形,影响使用寿命。一般建议消费者使用时多加小心,或送去相关干洗店自行打理,这也是国际通行的惯例。”柜台导购对顾客特别说明。

 

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